素直が一番。 | 石川県の飲食/観光/食品コンサルタント 山崎英樹の独り言

石川県の飲食/観光/食品コンサルタント 山崎英樹の独り言

北陸・石川県を拠点に、飲食店、フードビジネス、観光宿泊業などの各種アドバイスを行うコンサルタント山崎の独り言。ビジネスからプライベート、趣味遊びから世の中へのメッセージまで、真面目で適当、知的で軽薄な遊び心満載のブログ。いしかわ観光特使も務めてます。

とあるお店の経営改善案件。

制約が多い中での商品コンセプト大改革。

別の店になるくらいの変化を起こしました。

結果、約2ヶ月でメニューが劇的に変わりました。
実はこの店、基本は和食です。
写真だけではちょっとわからない高いクオリティ。

短期間でよくメニュープランニング出来たと思います。

ただ本当に大変なのはここから。今からが正念場です。



とは、言うものの

依頼を受けた当時と比べれば、

今は心配より期待の方が大きくて、とても楽しみです。



というのも、

お店の責任者(店長兼料理長)がとても素直だからです。



聞いたことはとにかくやってみる。調べてみる。

アイデアを形にしてみる。すぐ作ってみる。

評判の良いお店にはまず行ってみる。良いところを認める。

…などなど。


自分の意見を挟まずに

しっかり一旦受け入れて(インプット)

行動して形にする(アウトプット)。


しかも、実行スピードが速やか。

指導・提案に対するアウトプットが早い。

クオリティが高い。



経営改善の指導は毎日のようにさせて頂いていますが

話をなかなか真っ直ぐ聞かなかったり、

不振を周りや外部環境のせいにしたり、

頑なだったり、理想が高かったりして、

果たして経営改善する気があるのかな?

…というオーナーや責任者が意外と多いのです。



何のために専門家を呼んだのか

…と思うこともたまに有ります(笑)



そんななか、こちらのお店は違いました。

ですから、お客様の反応が出始めるのも今のところ早いです。

結果までもが「素直に」出始める。



ただ、誤解されたくないのは、

単に話を聞く事=素直ではありません。

素直に行動に移す。行動が伴うことが大切です。


要は、飲食店であれば

素直にお客さんを喜ばせたいかどうか…だと思います。


これば、人材育成にも当てはまりますね。

自己啓発や学びもそう。

まずは受け入れてみる。

そして素直に行動してみる。

素直が一番。


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■石川の飲食業アドバイザー山さん■
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