皆さんこんにちは(*＾ー＾)ノ

 

暑い中、皆様元気に来所してくださっています！

舟渡デイサービスにおけるTQM活動の進捗状況を報告します

 

 

 

 

前回のTQM活動にて、

「ご利用者側」・「職員側」・「環境」の各方面から、

ポツンとなってしまう要因を挙げていきました。

 

今回は時間の関係により、

「ご利用者側の要因」

と、

「環境の要因」

を更に掘り下げました。

 

一部をご紹介します・・・

 

○ご利用者側の要因

・意欲はあるが、いつ何をやったらいいか分からない。

⇒職員の説明不足。

　 説明されても手順等が複雑で覚えていられない。

　 どういった選択肢あるのかわからない。

⇒説明マニュアル(ご利用者向け・職員向け)

　 が必要なのではないか？

 

○環境の要因

・自由にできる活動が限定され、選択肢が少ない

⇒活動の担当職員じゃないとやり方等を教えられない。

　  ご利用者が気軽に1人でできる活動に限界がある。

 

等々・・・

 

挙げるとたくさんでてきます

真の要因を突き止め、対策を立てられるように

していきます

 

 

 

 

舟渡デイTQMチーム　K　でした！

 

↓↓こちらのクリックも宜しくお願いします。