皆さんこんにちは(*^ー^)ノ
雨が続き、夏とは思えない肌寒さを感じるくらいですね
「8月にこんなに寒いのは、50年ぶりだわ・・」
とおっしゃるご利用者様も
気温の変化で体調を崩さないよう、皆さんお気を付け下さい
舟渡デイサービスにおけるTQM活動の進捗状況を報告します!
舟渡デイサービスでは、
ご利用者様がポツンとしてしまう状況を
解消したいとTQM活動を進行しています!
前回は、
「ご利用者側の要因」「環境の要因」
「職員側の要員」
をそれぞれ掘り下げました。
今回は、
○掘り下げた要因の中で、
『真の要因』となるものを探る。
○もう一度ポツンの定義を見直したうえで
4つのグループに分別し、
各曜日に何人いらっしゃるかを挙げる。
という作業を行いました。
そして・・・
『現在のポツンとしている状況を100%とした時に、
80%解消する』
と目標を設定しました。
次回から対策を検討していきます!!
舟渡デイTQMチーム K でした!
↓↓こちらのクリックも宜しくお願いします。