いつもブログを読んでいただきまして、
ありがとうございます
今日は「○○目線」についての
お話です
私たちの目線は、話しながら
左へ右へ、上へ下へと
よ~く変わっています
例えば、過去のことを思い出しながら
話すとき、目線は左へ~
未来のことを想像しながら話すとき、
目線は右へといくんですよね。
(右利きの人の場合です)
これは、相手が
過去の経験から話しているのか、
もしくは、これから先のことを
考えながら話しているのかを
見分けることに役立つのですが、
今日はそのお話ではなく、
「目線」の位置や視点を
職場の人間関係において
有効に使うお話しをしますね。
まずは「目線」の位置です。。。
例えば、上司が部下に仕事を依頼するとき、
上から見下ろしながら話すと、
力で押さえつけているように感じられます。
そして、
部下に気持ちよく引き受けてもらうには、
部下と目の位置を合わせる、
もしくは部下の目の位置より下になるような
位置から、話すといいんです
あなたはどうしていますか?
部下が座っているところへ
つかつかと行き、
立ったまま、「これよろしく」と
言っていませんか?
今度は視点の面から見てみましょう~
またまた、上司が部下に仕事を依頼するときの
例です。
上司:「○○さん、ちょっといい?」
(と言って、いきなり話しかける)
部下:「あっ、、、はい。」
(あ~、どこまでやっていたか
わかんなくなっちゃった~)
別の日・・・
上司:「○○さん、手があいたら
ちょっと来てくれる?」
部下:「あっ、、、はい。
少し待ってください~」
(きりのいいところまで
やっちゃおう~)
これは、「自分目線」で言うか、
「相手目線」で言うかの例です。
文字にするとわかりにくいかも
しれませんが、
相手の状況、気持ちなどを
考慮する言葉が少しあると、
受け取り方が違ってきますね
「一目おく」
「目は口ほどにものを言う」
「目は心の鏡」
など「目」にまつわることわざって
多いですよね。
上司が部下と話すとき、
お客様と話すとき、、、
「目線」について、意識しながら
話してみてください~
ちなみに、男性と女性が
食事や飲みに行って、
カウンター席に座って話すと
距離が縮まっていくように感じるのは、
この「目線」も関係しているのかも
しれませんね~
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