カテゴリ:警備
こんにちは、うさけいです。
警備の話です。 うちの会社は社員数が多く、比例して質が悪かったり、低かったりする隊員も多くいます。 その中にこんなたちの悪いのがいます。 その隊員の住んでいる近くにあるスーパーでのできごとです。 スーパーで買い物をしたクレーマー隊員は、1つだけお客が並んでいないレジへと行きました。 しかしそのレジは特別なレジで、品数が5品までのお客専用のレジでした。 「弁当だけ買いたい。」 「飲み物だけ買いたい。」 といった少ししか買わない人が、たくさん買う人のレジで待たないように配慮されたものでした。 そこにクレーマー隊員は行ったのですが、持って行った品数は8品でした。 当然断られます。 「お客様、こちらは5品までのお買い上げのお客様専用レジなので、他のレジでお願いします。」 「何で?誰も並んでいないんだからいいでしょ。」 もちろん受け入れるわけにはいきませんから断ると、店長を呼びつけました。 当たり前ですが店長を呼んでも結果は変わりません。すると・・・・・ 「(5品までのレジというのは)お宅の都合でしょう!」 「(5品までのレジというのは)あなたが決めたんでしょう!」 言いたい放題です。 当たり前のことを何言ってんだ? お店はお店の都合でルールを作るし、責任者が決めるものです。 お客が決めたら運営が成り立ちません。 こんなことも分からないのか? だいたい思考が単純です。 万が一対応した場合、それを見た他のお客はどう思うのか? 5品の枠を超えて対応したら、何品持ってこようとも対応しなくてはならなくなる。 そうなった場合、5品レジが存在できなくなります。 普通のおとなならそういったことも分かるのですが、このタイプの人間はそこまでの思考に至れません。 「空いてるのに何でだめなんだ?」 そういった単純思考のみです。 本当にたちが悪い。
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最終更新日
2016年08月10日 05時27分21秒
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