今日はリクエスト連絡多かったです。
そう、入居してすぐの問い合わせ。。。
来ました、繁忙期の特有のＳＲ（サービスリクエスト）です。
今日は水栓、トイレからの水漏れから建付調整、浴室乾燥機の故障、ガスコンロの種火が付かなくなったなどなど、多種多様のリクエスト連絡が来ましたね？！
あとは引き続き、室内の退去連絡、その日時の調整、書類のやり取り等。。。
ちなみに設備不良の場合は、お客様よりメーカー名、型番を基本確認します。
あと製造年月日も。。。
エアコンなんかが確認して頂くのにあたり、一番わかりやすいかな？！
底面もしくは側面にこんな感じでシールが貼っているので？！
メーカーや製造年数が分かれば、おおよそ修理可能かどうか、交換をご提案したほうがいいのか、などが推測ができます。
05年製でしたら10年以上経っていますので交換でのご提案をする場合は多いです！
こんな感じで、どうすれは、スピーディに対応できるか、オーナー様にご提案できるかの工夫をしています。
でも今日はホント数が多かったです。
修理が必要なものから、電話のお話でおわるものまで。。。
そして、リーシングでは、問い合わせ電話、申し込み対応、契約書などの作成、契約などなど。。。
そう、まさに事務所内は繁忙期の光景です。。。
そんな繁忙期も3月に入り、終盤戦。。。
私も、スタッフも、3月も引続き頑張ります！！
それでまた！！
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あ？！でも、すぐには反映されないかも?!
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