今ある資源で業績を最大化する
社外No.2の今野です。
愛想が悪い。
ぼくのことです、苦笑
仕事についてだけ
ですけどね。
（たぶん）
先日も業者さんの営業を
受けていたんですが、、、
アイスブレイクとか、
共通点を探してラポールを
築くとか、
そういうことに
時間を使われると
少々苛つきます。
時間がもったいないから、
用件を言ってくれ！
だから、
営業の人がいつもやりづらそう
なんですよね（申し訳ない）
ぼくはぼくで
時間は限られているので、
出来る限り、
少ない時間で必要な情報を
集めて、判断を下したい
と思っています。
だから、
アイスブレイクとか
ラポールとかいいので、
必要な情報を提供して欲しい^^;
どんなに人間的に
営業マンを気に入ったとしても
いらない商品はやっぱり
いらないのだし、
営業マンがイマイチでも
商品が良ければ
担当を代えて買うだけの話です。
もちろん、
ぼくも営業をやってましたから、
相手の気持はわかります。
相手に
話を聴いてもらえる
体勢を作ってもらいたい
というのはよくわかります。
とはいえ、
コミュニケーションを取る方法は
相手によりけりなので、
見極めんとイカンのですよ。
こちらとしては、
聞きたいことだけ
聞きたいので、、、
形式的な挨拶とか、
アイスブレイクの世間話とか、
ラポール形成ための
共通点探しとか、
ミラーリングとか、
全然いらない(-_-;)
いろんなテクニックを
勉強したのは
よくわかったから、
そういうテクニックが響く人
に対して使ってください。
という感じです。
テクニックを
いくら身につけても
お客が何を求めているか？
を考えないなら、
全然無意味というか、
逆効果ですからねえ。
とくに、
成果を出したいと
考えている人にとっては
時間が限られています。
なので、
できるだけ本質的なことを
コンパクトに伝えた
ほうがありがたがられると
思うんだけどなあ。
もちろん、
それも人によりけりですけどね。
もし、
変革が必要ならご連絡ください。
お手伝いさせていただきます。
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