●秘伝!
お客様にモテるカウンセリング術♡
ブログを見て下さっているみなさんのお客様は
ご自分のお爪やからだのこと、ジェル等に関して
どれくらいの知識をお持ちだと思いますか?
おそらく
ほとんど無いに等しいです
だって専門家じゃないもん
もちろん知らないことが悪いわけではないし
キレイにしてもらえて嬉しいわ~♡って
喜んでもらえていたらそれでいいんです
いいんですが
情報をお伝えすることは大切だと思うのです
「お客様の爪を傷めたくないんです」
この「魔法の言葉」…|д゚)
私だって個人的な嗜好のためだけに
お客様のお爪を日々ヤスリや溶液で
傷めつけているわけではありません 笑
それより
ジェルネイルがしてみたい
このある意味矛盾しているお客様の気持ちを
うまく汲み取ったご提案ができたら
お互いにもっと満足度が上がると思いませんか♡
とにかく
まずはお客様に喜んでもらいましょう!
「カウンセリング=分析&ご提案」
現状を正しく把握することで相手の立場に立ったご提案ができるようになります、ろくに話も聞かず説明も診察もせずすぐに結論を出してしまうような病院にあなたは行きたいですか?初めのときこそこちらのこと、色々聞いてもらいたいですよね。カウンセリング力が身についてくると日常生活でも役立ちます。
相手の都合に合わせたご提案ができるようになる
今すぐ必要な物がわかり無駄な物を買わせずに済む
希望に応じたベストな商材選びができ満足度が上がる
ネイル以外の「情報」「知識」もピンポイントでお渡しできる
リピート率やご紹介率が格段に上がるようになる
もっとこうして欲しかった…と思わせない会話術が身に付く
カウンセリング研修など
受けたことのない方はぜひ♡
スマホからLINEでのお申込みも可能です
【120min】参加費10,800円
カウンセリングセミナー
・10月23日(金)13:30~15:30
15:30からは+1000円でアロマセミナーです
JR京浜東北根岸線「港南台駅」
横浜市 NAIL CR様
・10月30日(金)13:30~15:30
16:00からは+1000円でアロマセミナーです
地下鉄「新栄町駅」5分
名古屋市東区 貸会場
カウンセリングセミナー
・10月23日(金)13:30~15:30
15:30からは+1000円でアロマセミナーです
JR京浜東北根岸線「港南台駅」
横浜市 NAIL CR様
・10月30日(金)13:30~15:30
16:00からは+1000円でアロマセミナーです
地下鉄「新栄町駅」5分
名古屋市東区 貸会場
gmailアドレスなどでお申込みの方は
http://www.mayunail.jp/05/
。。。。。。。。。。
カウンセリングか…と侮るなかれ♡
お爪の状態に合わせたご提案の仕方なんかも
具体的なブランド名を挙げてご紹介していきます
だって
無駄に買っては更に迷走…
→時間もお金ももったいない
でも次からは
お客様にあった商品を揃えましょうね♡
お電話でのご予約・お問い合わせは
06ー4793ー8283
電話をかける(サロン直通)までお願いします
留守番電話にメッセージの録音のない場合は
こちらから折り返し等のお電話は致しません
予約&お問い合わせは下記からもお気軽にどうぞ
その際は誠に恐れ入りますが
PCメールが受信できるアドレスを入力してくださいね
http://www.mayunail.jp/05/
ご予約お待ちしてます♪