もしかして・・向き合って対峙していませんか？

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ある雨の日の朝

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さて、マグロちゃんおススメのお店を紹介しておきますね。

福岡県柳川市にある「寿し勝」というお店です。気さくな女将や大将がステキですね。

あっ、お寿司はもちろん、裏メニュー（ナイショ(笑)）がとってもイケてます！

では今回のお話しです。

もしかして・・向き合って対峙していませんか？

向き合うことより、一緒に夢やプロジェクト達成に向けた目標を見ることが大切です。

お客様にしっかりと向き合うことの必要性なんて、今さら説明不要だと思いますけど。

いずれにしても、しっかりとお客様に向き合って、そしてお客様の困っていることに対して解決策の提案や、まだ気付いていないお客様にとっての「真のニーズ」を見つけてあげることが重要ですよね。

ホント、それなくして現代社会では商売なんて成り立ちませんから。

世の中にはモノが溢れているし、従ってお客様も欲しいものがない（わからない）時代ですから。

だから、そういう状況下において売り上げが伸びていないとすれば、それは「売り込んでいる」からですよ。ウンザリしているお客様の表情すら読み取れず、売り手の一方的な都合で。そういうこと。

もっと真剣に向き合え、心から寄り添え、ということですね。

でも、向き合うと言うことは、別に「対峙する」ことではありませんから。すなわち、提案内容などで対決するようなことがあってはなりません。（そんなの当たり前って思ってるでしょ。でも意外と多いんですよ）

お客様に真剣に向き合う、心から寄り添うという事は、相手の目を見て睨みつける事では決してありません。

それは・・

一緒に夢やプロジェクト達成に向けた目標を見ることなんです。

傍に寄り添って目標を共有する、そのための具現化策を一緒に協議する、それが真の「向き合うこと」であると私は考えますけど。

分かりやすく言うなら、正面から向き合うのではなく、横に並ぶというイメージですかね。

今日のブログからの教訓

向き合うことより、一緒に夢やプロジェクト達成に向けた目標を見ることが大切です。
（マグロちゃん語録）

そして、そんな関係性を作ることが大事なんですよね。

ではでは。

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by Hidetaka Kajiki

（ニックネーム：マグロちゃん）

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マグロちゃん

代表取締役・CEO ： コウフ・フィールド株式会社

「スポーツの魅力は世界共通！スポーツが日本を、そして世界を元気にする！」 1964年鹿児島生まれ。大手自動車部品メーカー、経営コンサルタント会社を経て、現在はスタジアム等のグラウンドの設計・施工・維持管理を手掛けるコウフ・フィールドのオーナー経営者。スポーツをこよなく愛し、新感覚のサッカー「ジョーキーボール」の国内普及にも奔走する。2021年7月から一年間限定でプロレス・エンターテインメント「FMWE」の代表取締役も務める。プレイする楽しさ、観戦する楽しさ、そして多くの人たちに感動を与えるスポーツエンターテインメントを通じて、人と人との「繋がり」を実感してもらうことを人生ミッションとして掲げる。ニックネームはマグロちゃん。

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