高齢者とのコミュニケーション研修 ~効果は抜群! ~
高齢者とのコミュニケーション研修 ~企業の生き残りがかかった重要な問題です~
のつづきです。
高齢者の方とのコミュニケーションを円滑にすることは、
現代日本企業に必須のビジネスモデルです。
具体的には、聞こえる環境になっているか?
と、
聞こえるような伝え方をしているか?
が重要。
まずは、環境です。
高齢になると、周囲の騒音に弱くなります。
さらに気を付けたいのが、部屋の残響です。
高齢者が聞き取りやすい環境を作ってあげてください。
まず、空調機などは、静音化設計 のものに変えましょう。
そして、部屋の壁や天井などを、
厚手のカーテン
などで覆ってみましょう。
残響が減るはずです。
そんなに大変な作業ではないですよね?
でも、部屋によっては
効果は抜群!
今までよりも、グッと 伝わりやすい空間になるはずです。
静かになったところで、BGMに
川のせせらぎの音
などを静かに流せば完璧でしょう!
つづく-> 高齢者とのコミュニケーション研修 ~とても気になる話し方~
↓このブログを応援して下さる方は↓
↓クリックよろしくお願いします!↓