ご自身が強みと思っていることが、実は弱みなのかもしれません。

お客様の声に耳を傾けていくことが、本当の強味を見つける事へつながります。

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起業・個人事業・副業の営業・集客・経営をサポートする事で夢を叶える　個人ビジネス専門　ビジネス心理コンサルタントSophia’s Colorです。

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「努力した者が成功するとは限らない。しかし、成功する者は皆努力している」

強味と弱み

営業・販売するうえで、商品やサービスの強みや弱みをしっかり知っておくことが、お客様への訴求力アップには必要です。

強味といっても、ご自身が強みと思っていることが、実はそうでもないかもしれません。

例えば「何でもできること」が強みと思っていても、お客様は何でもできることはどれも「中途半端」だと思うかも知れません

製品作りにこだわりを持って時間をかけることが強みだと思っていても、お客様は、納期が遅い・仕事が遅いと思うかもしれません。

意外に思うかもしれませんが・・・

本当の意味での強みとは、お客様が決めることです。

お客様は、販売する側が思っている強みを、強みと感じていないかもしれません。

逆に強みと思っている事を、不満に感じている事もあります。

また、ご自身が気づいていない強味を発見してくれるのもお客様です。

お客様の声に耳を傾けていくことが、本当の強味を見つける事へとつながります。

ご自身の強味が分からない方は、お客様とのコミュニケーションをしっかり取り、お客様の声に耳を傾け、次につながる改善（PDCA)を行っていきましょう。

そうすることで、お客さにとっての強みを発見でき、それをきちんと伝えることで、新規顧客の開拓にも役立つことでしょう。

「強味・弱みは、売る側が決めるのではなく、お客様が決めることです。」

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