平素よりクロックロの書斎をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
販売している商品に関して二点、お知らせがございます。
今まで販売しました絵に関して、額縁裏の板に金具がついているタイプがございます。
このタイプは、保存環境・経年劣化等により、金具の錆が付着し、絵の表面までシミが現れる可能性があることがわかりました。
額部分に金具がついているタイプは問題ありませんが、板部分に金具がついている絵をお買い上げのお客さまは、金具部分が錆びていないかご確認のほどをよろしくお願いいたします。
錆が見つかった場合、また錆びていなかった場合でも、絵に接する金具部分にテープを張るなどして予防をしていただけますと幸いです。
すでに絵の表面まで侵食してしまっているという場合は、ご連絡いただければ無償で新しい絵に交換させていただきます（額縁ではなく絵のみの交換となります）。
現在、販売中の絵に関しては絵と接する金具部分にテープを貼る対策を講じます。また、それらの販売が終了しましたらその後は板部分に金具のある額縁は使用いたしません（使用する場合はテープを貼る対策を講じます）。
手描きコースターに関して、現在販売しているものは表面に二重のコーティングを施し色落ち防止策を講じております。
初期に販売したものは、場合によっては表面が多少、色落ちし食器などに付着する可能性がございます。
ご購入いただいた方で、使用に不便を感じている方がございましたら、ご連絡いただければ無償でコーティングをさせていただきます。
いずれもお手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後も良質な商品を販売できるよう努力していきますので見守っていただければ嬉しいです。
そのほか、ご購入いただいた商品に関して気になることがございましたらお問い合わせください。
クロックロの書斎
島田つき