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こんにちは。龍之です。
今日は、どうすればお客様が今すぐ動くのかについて
お話しできればと思います。
お話しできればと思います。
今月、どうしてもあとこれだけは、売上を立てたい時ってありますね。
でも、変に値引きなんてしたくはない。。
（値引きは本当に最後までしないでもいいくらいですよね。笑）
では、お客様に直接、今すぐこれ買ってください！
といったところで、
お客様のこころのなかは、まぁ今度でいいやー
と苦笑いになってしまうんですよね。
ですから、今すぐに買うべき理由をきちんと
説明する必要があるんですよね。
「緊急性」ですよね。
本当に緊急である必要はないのですが、
緊急性を演出して感じてもらうことが大切です。
例えば、脱毛処理モニターなどで一日限定3名という
オファーにしたとしても、
それにお客様が納得する理由がないといけないですね。
この場合だとたとえば、施術のクオリティーを保つために
一日に何人も受け付けることはできませんので、
などにしてもといいですね＾＾
ただ、この緊急性の演出で気をつけなければいけない点もあります。
たとえば、
店舗販売などで、このジャケットは気に入ったのだけれど、
他のもみたいのであと何点在庫有りますか？
と聞かれたとして、
あと1点だけですとわざと情報を操作してお客様へお伝えしたとします。
もしこれでお客様は買わなかったとして、
あとで来店したときに、2点3点あり情報が操作されて
いたと分かった時、お客様の期待感は一気に怒りへと
変わります。
人間は操作されるのを極度に嫌う生き物だからですね。
この場合は、ただの「煽り」であり、
お客様の信頼を裏切る行為になり絶対にお勧めできません。。
ですから、
この緊急性の演出を考えるときには、十分注意して丁寧に
お客様を導きたいですね。
お客様を導きたいですね。
今日は、ビジネスで大切な緊急性についてお話ししました。
参考になりましたでしょうか＾＾
今日も、
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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