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異文化理解力
本日は、フランスとシンガポールに
拠点を置くビジネススクール、ＩＮＳ
ＥＡＤの客員教授で、今、最も注目す
べき経営思想家のひとりとして
「Ｔｈｉｎｋｅｒｓ５０」でも紹介さ
れた、エリン・メイヤーさんの「異文
化理解力」を読みました。
彼女は言います。
私は、かれこれ２０年近く海外と関わ
る仕事をし、様々なバックグランドを
持つ人々と仕事をするなかで、「デキ
る！」と感じさせる素敵な人との出会
いがいくつかあった。
それは、その人が極めて英語が上手だ
からではなく、マナーが洗練されてい
るからでもない。
「とても気が利く」というのが、そう
いう「デキる！」人達の共通の印象な
のだ。
そして、グローバルビジネスにおいて
、この「とても気が利く」と感じる
基準とは、私達１人ひとりが持つそれ
ぞれの「文化」なのだそうです。
だからこそ、インバウンド需要の高ま
る日本市場では、他国の文化を理解す
ることが、何よりも大切なことだと
思います。
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