昨日は用事でチョイとお出掛け、
帰り道に個人的なお買いもので店に立ち寄りました。
その店舗での対応がよろしくなく、
やんわりとオブラートに包んで『コレッてどうなんですかね～』
と言ったら、ギャルっぽい店員さんに
倍返しの勢いで言い訳を聞かされた天宮です…
店舗責任者かと思われるオネーさまも傍らにおられましたが
注意することなくスルーしてましたから、
いつもこの程度の接客をされているのでしょうか（苦笑）
一応チェーン展開しているショップです。
会社の看板背負い、名札をつけ顧客と面と向かって対応する
のですから自分は会社の代表であるという認識を持ちましょう。
その場を言い包めて収めたとしても、
本社に通告を入れられるとキビシイ鉄槌が下りますよ…
その場で苦言を呈するべきだったかのか、
もしくは本社に報告してあげるべきなのか…
なんて少しだけ考えましたが、
はじめて利用した店で、今後利用することもなさそうだから
どーでもいいや～ってのがホンネです（苦笑）
時間をムダにしたくない…
注意する、意見するというのは非常にエネルギーが必要です。
苦情を言っても恨まれるだけでメリットはありませんし…
それでも言ってあげたいと思うには愛情が必要。
自分の家族や近しい人にだったら注意しますよね。
ただし、怒りにまかせて怒鳴るような注意はダメですよ。
『この人は愛をもって注意してくれてる』と感じられるような
一言を付け加えてください。
つい、カーッとなって感情にまかせ怒鳴ってしまった経験が
一度ぐらいはあるかと思いますが、怒った方も後で後悔したり…
思った以上に、叱る・注意するというのはムズカシイものです。
叱って恐怖で押さえ付けても問題の根幹は解決しませんし…
Amazonで「叱り方」と検索するとたくさん本が出てきます。
やっぱり、子どもや部下の叱り方で悩む人多いんですね…
そういや、叱られても後腐れなく付き合える上司と、
ついつい根に持ってその後に影響がある上司がいましたね…
意識されてたのか分かりませんが、上手に叱る上司は
叱るとホメるのバランスが絶妙だったような気がします。
自分もそういうオトナになれてるのか？と考えると微妙ですが、
そうなりたいと思うとともに、
年齢を重ねるにつれて注意してくれる人も減りますから
そういう貴重な存在も大切にしないとな、と思いました。
こんなこと書くと天宮のブログ長くて読み難いぞ～
もっと上手いこと書け！と叱られそうな気が（苦笑）
今日も最後まで読んでいただきありがとうございます、感謝！
ブログランキングの応援ありがとうございます。
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「あまぞん神社」 せどりおみくじ
大吉「せ・ど・り」なんでもせどりできそうな最高の１日
中吉「ど・り・ふ」ドリフ並みの面白いことが起こりそうな１日
小吉「り・ふ・と」なんとなく一歩上に行けそうな１日
吉 「と・る・せ」単Cで1冊位はせどれそうな１日
凶 「る・せ・ど」意味がなくムダになりそうな１日
大凶「ふ・と・る」メタボせどらー要注意の１日
※おみくじを引く場合はPCブラウザからアクセスしてください。
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その店舗での対応がよろしくなく、
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いつもこの程度の接客をされているのでしょうか（苦笑）
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ただし、怒りにまかせて怒鳴るような注意はダメですよ。
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一言を付け加えてください。
つい、カーッとなって感情にまかせ怒鳴ってしまった経験が
一度ぐらいはあるかと思いますが、怒った方も後で後悔したり…
思った以上に、叱る・注意するというのはムズカシイものです。
叱って恐怖で押さえ付けても問題の根幹は解決しませんし…
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やっぱり、子どもや部下の叱り方で悩む人多いんですね…
そういや、叱られても後腐れなく付き合える上司と、
ついつい根に持ってその後に影響がある上司がいましたね…
意識されてたのか分かりませんが、上手に叱る上司は
叱るとホメるのバランスが絶妙だったような気がします。
自分もそういうオトナになれてるのか？と考えると微妙ですが、
そうなりたいと思うとともに、
年齢を重ねるにつれて注意してくれる人も減りますから
そういう貴重な存在も大切にしないとな、と思いました。
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もっと上手いこと書け！と叱られそうな気が（苦笑）
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凶 「る・せ・ど」意味がなくムダになりそうな１日
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