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●春からのネイルサロンうまくいく方法

サロン経営アドバイザーの門馬です。


4月に入りました。新年度です。

全国的に桜も開花してきて､満開のところも増えてきました。

水仙やいろんな草花も花が咲いてきて春らしい彩りの季節になってきました。



これからの季節お客さまのネイルへの意識も高くなってきます。

チャンスですね。




コンサルメンバーさんたちも意識を高めてサロンワークに勤しんでいます。

ですが、いつも絶好調というわけではありません。

良い時もあれば､そうでない時もあります。

3月の振り返り、ご感想をいただいていますので

がんばっているネイリストさんたちが得ている気づきや学びを少しご紹介します

ーーー

売上達成することができました！
感激です！

！
3月は日数が多いことと、ご新規様もお越しくださり
達成できたのだと思います。

単価は下がってしまいましたが、補強ネイルのご新規様が
ほとんどだったのだからだと思います。

3月を終え、清々しい気持ちです。

疲れも溜まり、接客がリズムに乗れなかった月でした。

終盤には、風邪をひいてしまいお客様にご連絡してお日にちを変えてもらったり、接客中も咳と鼻が止まらずにご迷惑をかけてしまいました。

調子に乗れなかったですが、お見送りの際には感謝をきちんと伝えようと、一言付け加えるようにしました。

休んでも中々体調が戻らず、早く終わった日は、早く帰るようにしました。

ようやく、全快できました。

やはり、疲れた時は無理をせず、体調管理をしっかりやっていきたいと思います。


サロンにハンドパックを店販しているのですが中々売れないので、4枚パックにして店頭に置いたところ、買って下さるお客様が増えました。

プチプレゼントや週に1回のケアとして購入してくださいました。


今後は、補強ネイルが多いので力を入れていきたいと思います。

金額などの相談もセッションで宜しくお願いします。

春本番、サロンにお越し下さったお客様に明るくなって頂き、テンションが上がるようなネイルと接客に取り組んでいきたいと思います。



ーーー

日々がんばっているからこそ、陥りやすいメンタルについての気づきがとても大切です。

仕事は楽しくないと続きません。


がんばっている方こそ､

仕事を楽しむことを意識してください。


欲しい結果が出ないと､自分を責めたりしないでください。

苦しいとか辛い仕事では､良い結果はでません。

大好きなネイルをお仕事にしているのでしょうから

楽しくサロンワークをしていきましょう。


もし､いまなにかお仕事のことでお困りのことやお悩みのことがあればお気軽に、無料個別相談で聞かせてください。













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●春のネイルサロンはマイペースでいこう！


サロン経営アドバイザーの 門馬です


今日から4月に入りました。

あなたのサロンは3月はどんな月でしたか？


暑かったり、寒かったり、気候の寒暖の差が激しかったような気がします。



お客さまも、春になってさらに行動的になっている感じがします。


お客さまの「春のワクワク気分」をネイルなど美容で応援してあげましょう。


それには、お客さまが欲しくなるデザインやメニューのご提案が効果的です。



新しい商品やプロダクツなどお客さまが喜んでくださる情報をいち早くご提供していきましょう


コンサルメンバーさんたちも、「enoi」など人気のメーカーをいち早く取りいれてとても人気で売れているようです。


この春もお客さまに新しいご提案、喜んでいただけるご提案ができるように、ネイリストとして

つねにアンテナを張っていたいですね。



ーーー


マイペースでいこう！


春は、いろんなイベントがおおく、精神的にも、肉体的にも負担がかかりやすいです


こんな時期は、焦らず、急がず、無理せず

マイペースでやっていきましょう。


ただ、無計画ではあっという間に夏になってしまうので、

しっかりと計画を立てて、

緩急をつけたサロン経営をしていきましょうね。




ーーー

メルマガをお読みのネイリストさんから、ご質問をいただきました。


「次回予約がなかなか取れない」


というお悩みでした。


次回予約をいただくのは、実はとてもかんたんです。


宣伝になってしまいますが、


こちらでも詳しくご紹介していますので、よかったら見てみてください。


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サロン経営アドバイザーの門馬です。

3月に入ったと思ったら・・・

もう、ホワイトデーも過ぎていましたね。


季節的には、もう春ですが、まだまだ雪が降ったり、寒い日が続きます

寒暖の差が激しいので、体調管理しっかりしていきましょう。

あなたはお身体大丈夫ですか？


さて、春からはネイルサロンの繁忙期が始まりますが、

春は、花粉症や寒暖の差などありますし、年度末の慌ただしさ、少し前だと、確定申告で大変な思いをされていたサロンオーナーさん達も多かったと思います。


これから、繁忙期に向けて気持を上げていきたいところですが、


その思いとは逆に、気分が乗らない・・・なんていう方も春は、意外と多いです。


ということで、日頃、コンサルではメンバーさん達にも、ノウハウだけでなくメンタルや気持のサポートも大切に行っています。


ネイルサロンのコンサルを受けるとどうなるの？




それはもちろんお客様が増えて売り上げが上がったり、

客単価が上がって働き方が楽になったり、

いろんなメリットや成果があります。


なんでそんなにお客様が増えたり、売り上げが上がったりするの？

というようなもっと基本的なことを[[name1]]さんは知りたいのではないかなと思います。

なので、なぜネイルのコンサルを受けるとお客様が増えて売り上げが上がるのか？

その理由といいますか原因といいますか、今日はお伝えしたいと思います。


その前に、ネイルサロンでも、美容室でもエステサロンでもお客様が増えるたびに何をすることが必要なのか？

いうことが大切なんですよね。

こういうことを理解していること


私のブログやメルマガを読んでいる方々は、もうこういった事はよくご存知だとは思います。


ご存知なんだとは思うんですが、



知識や情報として知っているということと

体験として体験したからこそ知っている

この「2つの知っている」には大きな違いがあるのではないでしょうか？


ディズニーランドに行ったことがない人が、ガイドブック、本やネットで、ディズニーランドとはどんなところでどんな体験ができてどういう思いができるのか？

ということを情報として知識として理解することはできますが



実際にディズニーランドやディズニーシーに行って、実際にアトラクションに乗ってそこにしかない食べ物や、その風景、空気感を実際に体験した方が、理解しているディズニーランドとでは

まるで違うと思うんです。

今日ご紹介するコンサルメンバーさんの感想は実際に体験して感じたこと、理解したこと

サロンを繁盛サロンにするために、本当に必要なこととは何かということを赤裸々に話してくださっています。

まずはコンサルメンバーさん達の感想をちょっと読んでみてください。







コンサルメンバーさん達とは、セッションでもこんなこともお話しています。

サロンをよくするために、いちばん大切なこと・・・・


だと思います。



この時期、こんな気持になるサロンオーナーさんとても多いです。

がんばりたいんだけど、なかなか気持ちがついてこない・・・という方は、一度、無料の個別カウンセリングでお話を聴かせて下さい。






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●あなたは、なに屋さんですか？



サロン経営アドバイザーの門馬です。

とつぜんですが




あなたはなに屋さんですか？

だれに、なにを売る人ですか？



と聞かれて、なんと答えますか？




ネイルを売る人に決まっているじゃないですか？

と言われそうですが




もっと詳しく、明確にしてみることで、お客さまから選ばれる確率がグン！とあがります。

集客しやすくなるんです。

例えば

なに屋さんー飲食店

だれに-みんなに

ではなかなか選ばれないですね。


これを、より詳しくしてみると


飲食店
スイーツ屋さん
タルト屋さん
季節のフレッシュフルーツを使ったタルトが人気

少し高級でほんとうに美味しいものを食べたいという大人の女性に､お土産にしたいという上級嗜好の方へ

など

ケーキ屋さん
バースデーケーキの専門店

お誕生日を迎える人へ

など


お店の内容、得意な分野などに

お店をより細分化してみる

利用してくださるお客さまをより明確にしてみる


こういうことをすることで、より集客しやすくなっていきます。



ーーー

お客さまのことを考える　進化と成長

みなさんもご存知のワークマンですが、

むかしは職人さんやお仕事をする方専用のウエアーなどを販売するお店でしたが、

いまやワークマン女子と言われるようなおしゃれ女性に人気の洋服や若い方、家族向けにキャンプグッズまで販売しています。

お客さまの欲しいを、具現化して成功した例ですね。


ネイルサロン

あなたのネイルサロンは、

どんなネイルサロンさんで

どんなお客さまが来ていますか？来て欲しいですか？


「どんなネイルサロン」を考える上で、大切なことは、「ウリ」とか「強み」ですが、

これはかんたんです。


あなたの「ウリや強み」は、あなたの得意なこと、好きなこと、です。


そこを意識したサロンづくりをしていけば、そういうことが好きなお客さまを集めることができます。


ご自身のネイリストとしてのウリや強みがわからない方は、お気軽に無料個別相談で聞いてください。











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●何から手をつけていいかわからないというネイリストさんへ

サロン経営アドバイザーの門馬です。


メルマガの読者さんからいただくお悩みに特に多いのが


「何から手をつけていいかわからない」

というネイリストさんたちです。

何とか現状を改善したいと思って、いろいろやらなくちゃと思っている。ネイリストさんも多いかと思います。


今必要なのは集客なのか？

客単価を上げることなのか？

メニューを改善することなのか？

新しくジェルメーカーを検討することなのか？

ネイルの技術を磨くことなのか？

売り上げのデータをきちんとつけることなのか？

サロンの内装を変えるべきなのか？

インスタなどSNSの投稿をもっと工夫するべきなのか？

などなど

どれが優先順位が高くて
どれが重要度が高くて、
どれが私のサロンに1番必要なのか

たくさんありすぎて、迷ってしまい、


結局、何もできずに何も変わらない・・・



こんな感じではないでしょうか？



今あなたのサロンに何をすることが必要なのか？

欲しい成果を手にするためにどんなことをすれば効果的なのか

いま、私は良くなるためになにをしたらいいのか？


こういうことがわかって正しく行動できれば結果は必ず変わってきますよね。


ですが、このなにからやったらいいのか？

これが自分ではよくわからないことが多いです。



自分で決められない､自分で優先順位をつけられないことが多いです



その理由は、客観的に問題を見れないからなんです。


じつは、自分自身が、一番見えてないこと、わかっていないこと、気づいていないことが多いです。



コンサルでは客観的に見て､一人ひとりのネイリストさん、サロンオーナーさんに合わせた必要で効果的なアドバイスをしています。


1人で考えると、どうしても煮詰まってしまって、どれが正しいのかわからなくなったり、迷ってしまったり、悩んでしまうこともありますよね。


かんたんな質問にこたえながら、話をすることで、このようなことが明確になってくるので、コンサルは効果的なんですよね。


もし、何から手をつけたらいいかわからなくなっている方は、無料の個別カウンセリングに体験してみてください。


気を楽ししてくださいね。


今日も元気にいってらっしゃい！



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●安定的なネイルサロンを作るために大切なこと

サロン経営アドバイザーの門馬です。

2月はコンサルメンバーさんたちと、今年1年間の計画や意識する成長ポイントなどを、年間計画表、顧客管理表、失客管理表などのデータを使って細かく決めていきます。

コンサルメンバーさんのセッションの振り返りを一部ご紹介します。




このように年ごとにサロンへの貢献度の高いお客さまを把握しておくことが、安定的なネイルサロンを作るために大切なことの１つです。

もう、この大切な表のダウンロードはお済みでしょうか？

こちらから無料でダウンロードすることができます。


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●ネイルサロンのお客さまが喜んでくださる計画を立てる方法

サロン経営アドバイザーの門馬です。

2月の連休はどんな風に過ごしましたか？


2月は、もう一度連休がありますね。

お休みも計画的に過ごして行きたいですね。



2月に入って今年のサロン計画を明確にしています。

もうサロンの計画は立ててみましたか？

コンサルメンバーさん達のセッションの振り返りをご紹介しています。






年間の計画といっても、いろいろな計画があります。

売上の計画はもちろん、集客の計画など、さまざまな計画がありますが、

その中で、もっとも重要な計画が

お客さまに喜んで頂く計画

「顧客満足計画」です。

この計画を正しく立てるために、必要なものが

「顧客管理表」です。

顧客管理表はつけてみましたか？

ちょっと時間と手間はかかりますが、

今回ご紹介したメンバーさんのような、すごい気付きを得られますよ。


顧客管理表をつけてみたいけど・・・

顧客管理表は無料でプレゼントしています。


お客さまに喜んで頂く事を考えるって、とても楽しいですね。


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●ネイルサロンの各データを検証してみる

サロン経営アドバイザーの門馬です。

先日プレゼントさせていただいた、３つの管理表（年間計画表、顧客管理表、失客管理表）はダウンロードして、使ってみましたか？

データーを入れるのは、少し時間がかかりますがぜひデータを入れてみてください。

まだダウンロードしていない方はこちらから

コンサルメンバーさんたちとの2月のセッションは、この３つのデータを使って進めていきます。


実際に、どんなことをしているのか？

昨日のセッションの振り返りをお送りいただきましたので、一部ご紹介させていただきます。








コンサルメンバーさんとは、毎月のセッションでこのようなことを話しています。

なんとなくイメージを掴んでいただけたかと思います。


データも、つけるだけではその本当の効果を活かすことはできません。

このように、データを検証して、読み解く、それを計画、行動にして、はじめて、結果につながります。

なので、コンサルメンバーさんたちは、欲しい成果を手にしてくださっています。


お客さまにいかに喜んでいただくか？

そういう楽しいこと、ワクワクすることを考えながらサロンを考えることが大切です。

でも

データをつけてみたけど、どう活かしたらよくわからない・・・

という方は、

無料の個別カウンセリングで聞いてください。




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