千葉県鎌ケ谷市在住の弁理士かめやまです。
ここ最近、とある個人サロン経営者に対し、
契約書の作成・チェックについてのアドバイスをする機会が多く・・・
そこで気づいた「トラブルの原因」あるある。
そもそも・・・
契約をなぜ結ぶか？
例えば、
１ トラブルなく、スムーズな運営を行うため
２ 約束を守らせるため
３ 約束を破ったときに、ペナルティを科すことができるため
等々・・・いろいろあるのだと思いますが、どの目的で契約を結ぶのか？
ほとんどの方は、１だと思うのですが。
その場合、
内容の理解
⇒双方の合意
⇒その後の行動へ反映
のステップになるとおもうのですが、
「理解不十分のまま合意」によって、トラブル・・・
ということもあります。
大きいトラブルであれば、裁判所にいけばよいのでしょうけども
事業規模やトラブルの規模が小さい場合には、そこまでしてられない・・・
裁判所にいくほどでもない、細かなトラブル。
釈然としない・・・・
再発防止はしたい・・・
が、
すっきりしない・・・
うまくいかない・・・
結構あるようです。
契約書を作ったのにトラブルが起きてしまった！！
その原因について、以下の類型で整理できそうです。
（もっとあるかもしれませんが、それはまた後日に）
Ａ リスクの把握（そもそも、そのリスクを想定していなかったパターン）
Ｂ リスク対策（リスク対策自体がイマイチ）
Ｃ リスク対策の表現（リスク対策の表現の仕方がイマイチ）
Ｄ 双方のギャップ（ビジネスのあり方やリテラシー等）
Ａ～Ｂは、リスクマネジメントの問題
Ｃは、契約書作成の問題。
Ｄは、運用レベルの問題。
業界にもよるのでしょうけども、
Ｄも結構多そうだなぁと思った次第です。
トラブルなく、スムーズな運営を行うため・・・
これには、Ａ～Ｃも大切ですが、
Ｄをきっちりしないと、Ａ～Ｃも無駄になってしまいます。
契約書を作っておしまい！
・・・ではなく、運用でどう活用していくか？
相手とのコミュニケーションが胆なんですね。
最後までお読みいただきありがとうございました！
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