● 「小銭より、リピートされることを選びたい」素敵な社長様と出会いました
今日は大雨の中、和歌山に行ってきました。
新事業を始める社長さまとの打ち合わせでした。
コピーライター&広告コンサルタントの河本樹美です。
長年、会社経営をされていますが、
これから、初めての事業に踏み出されます。
サービス業です。
リニューアルオープンに向けて改装中。
HP作成の打ち合わせに行きました。
何度も「お客様のために」という言葉が出てきました。
メインのサービス以外は、ほぼ無料。
お客様が困らないようにとさまざまな配慮を考えられています。
通常は追加料金となるのですが、
「小銭を儲けるより、
お客様に喜んでいただき、
リピートしてほしい」
という気持ちからです。
「見た目の豪華さより、
お客様が欲しいサービスを提供したい」
求められるサービスを数々、考案中です。
きっとクチコミで広まるはず。
成功するに決まってる。
話を伺いながら、思いました。
小銭を稼ぐより、
リピートされることを選びたい。
そういう姿勢で新事業にのぞまれます。
しっかりと応援したいと思います。