夢のまた夢

東芝のノートパソコンのサイトで、
バッテリーパックの不具合があるとの告知があります。
対象機種のDynabook R731を持っているので、調べてみる事にしました。

手持ち2台用のバッテリパック4個を、
サイトから東芝バッテリーチェックユーティリティーをダウンロードして
確認しました。
３つは大丈夫との表示でしたが、
1個はユーティリティでは確認できないからサイトで確認してとの表示。

バッテリー交換・回収プログラムに関するお知らせのサイトのフォームで
製品型番、製品製造番号、バッテリー部品番号、バッテリーシリアル番号
を入れて確認確認すると、下記の画面が表示されました。

さっそく、電話すると

• 製品型番、製品製造番号、バッテリー部品番号、バッテリーシリアル番号を聞かれ
• この不具合をどこで知ったかを聞かれ
• 住所を聞かれ
• 交換方法を説明され
• 受け渡しの方法を説明され
• 少し時間がかかる事を説明され

当面はバッテリーを外しておく様にして下さい。
との事で手続きは終わったようです。

実際の不具合は起きてないし、
予備のバッテリーもあり当面の影響も無いので、
新しいバッテリーに交換してもらえるのはある意味ラッキーかも。
残念なのは、４つの中で一番長持ちするやつという事。

という事で
東芝の対象機種をお持ちの方は、
念のためにチェックしてみてはどうでしょう。

クリックしてくれると嬉しいです。

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