先日のマクドナルドからのニュースリリースに
最近のマック不人気の秘密が隠されています。
⇒ 『食の安全・安心について公開するプロジェクトを開始』
こうした取り組み自体に目が行くようになったのは
とても良いことなんですが、ま~だまだ、
株主優先の目線から抜けられない女社長。
はい、実はこれがマック不人気の秘密なんです。
この女社長に代わってから意味不明な戦略が
次々と行われるんですが、失敗の連続です。
そこにトドメを刺したのが、
『異物混入事件』なワケですよ。
『異物混入』が原因だと考えているのが、
そもそも、お客様の方を見ていない証拠です。
店頭のメニューを排除したり、
高級なコーヒーを真似してみたり・・・
とても、マーケティング部門で実績を上げた
同じ人だとは思えないような戦略ばかりが続きます。
その結果として、マックファンが離れていきます。
『異物混入事件』の後のマック会員への説明は、
問題が発生してから・・・・
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(秘匿性の高い内容などを含むため別サイトでの表示となります)
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