サイト移転で海外からHP,メールがつながらない:原因判明 | 無線LANオタクのつぶやき:spectrum-tech

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無線LAN関係の状況などをコメントしてゆきます。たまに、無線全般に書いてゆきます。見える化、脆弱性、セキュリティなど

1.はじめに

 9月27日に同一URLでサイトの移転を行い、DNSの切り替えを行いました。国内は、同じ日で切替完了し、特に問題ありませんでした。旧サイトは、9月30日に廃止しました。ところが、海外からHP、メールがつながらない状態が3週間。DNSの切り替えに14日(TTLの最大値)かかるため暫く待ってました。3週間でもつながらないためホスティング業者に問い合わせたら、海外IPフィルタリングがデフォルトで設定されていたためでした。無駄な3週間でした。同じ目に合わないように!!

2.内容

(1)状況

 ・同一ホスティング業者(NTTコム)でグレードアップし、同一URLで移転。

  具体的には、Bizメール&ウエブ エコノミー(こちらはマス向け)からBizメール&ウエブ ビジネスライト(こちらはOCN)

 ・9月25日に新ホスティングを引き渡し、1日でコンテンツなどの設定完了

 ・9月27日DNS切替

 ・9月30日旧サイト廃止

(2)トラブルの想定原因

 ・当初:私が考えたのが、DNSの遅延、ネット上で14日かかるとかの困った話がたくさんありそうかな?

 ・DNS調査:海外サイトのDNSをチェックできるサイトがあり、チェックしたが問題なし。

http://dnscheck.pingdom.com/

(3)一番の被害

 ・デフォルトで海外のサイトのweb,mailをブロックしていたため、Googleのサーチエンジンにかからなくなり、3年間きづいた順番がなくなる。

 ・Google search consoleに登録できない。毎回エラー

(4)ビジネス上の被害

  ・中国などとビジネスをやっており連絡とれず。別メールで代替。

 ・海外への注文の確認がとれない。

(5)原因

 ・直接の原因:サイトのコンパネで設定できる海外IPフィルタリングでWeb,mailをフィルタリングしていたため。

 ・間接の原因:同じホスティング会社で、旧サイトにはそんな設定はない。新サイトで海外IPフィルタリングの説明なし。なぜ、デフォルトで設定しているのか不明。特にサーチエンジンを使う人がほとんどなのに、こんな設定はバカげている。改善あるのみ。ひどい。

 

3.問い合わせ先

当社の強み

・無線LANの専門調査会社として、セキュリティから電波までの無線LANの専門性を強みとしております。

・無線歴35年、SI歴25年の専門家が対応します。

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担当:村上

 

 

 

 

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