患者様に伝える努力

こんにちは　ねもと歯科クリニック　院長の根本有紗です

開業時から引き続きねもと歯科クリニックはセラミック、ホワイトニング等の審美歯科、歯ならび、矯正歯科のご相談を多くいただいております

驚いた事に最近はすごく遠方の方が多いんです札幌市内だけではなく、わざわざ札幌市外から当院を選んでいただき、本当にありがたい限りです

そしてほとんどの患者様は遠方にもかかわらず、ニコニコして帰っていただいていますその理由としてはご説明に力を入れているからなのかな。と思っています

さて、本日はそんなねもと歯科クリニックのご説明について解説していきたいと思います

ねもと歯科クリニックのご説明について

歯医者さんと言えば、いきなり削られる？いきなり口の中に手を入れられる？等のイメージをもってしまっている方も少なくないんですね

というのも歯医者さんという職業自体が結構大変なものなのですご説明だけで治療が終わるという事はほとんどなく、毎回処置も行うというのが大変な所なのです。またその治療も、何をやっているのか、患者様にはわかりにくいですよね

他のお医者さんで言うと、毎回手術をして、説明をして、、、というのを一人につき１５分程度でやらないといけないんです。痛くないように麻酔をするとそれだけで５分１０分かかってしまいます。時間が足りていない、というのが歯医者さんがぶあいそう、説明がない、荒いという理由なんだと思います。

ですので、ゆっくり説明をしている時間がなかなかお取りできないというのが一般的な歯医者さんなんです私自身勤務医の時はその事ですごく悩んでいました

ねもと歯科クリニックはなぜ説明が丁寧なのか？すごく簡単な事でたくさんの患者様を同じ時間に診ないという事なんですねもと歯科クリニックでは一人３０分から１時間かけてゆっくり説明と治療をしています　

そうする事で、毎回の診察、説明で患者様が納得していただき、信頼関係を構築できるので、喜んでいただけているのだと思います

でもなぜそのような事ができるのでしょうか

答えは簡単です。私たちの儲けが少ない。。。悲しいですが、儲けを気にせず、喜んでいただこうとしていると、本当に儲けが少ないです。（笑）

しかし、歯科医師としては時間をかけて丁寧に診させていただく事できっちりとした診断ができます。また、患者様に喜んでいただいている事で楽しくお仕事ができています

こちらがねもと歯科クリニックのモニターです。４０インチの大迫力画面です（笑）

動画を使って、治療内容、注意点を説明しています

HPはこちらから

札幌市中央区南１条西９丁目１－１５井門札幌 S１０９

電話番号：011-206-4183／FAX：011-206-4182

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