お元気様です！

今年最後の戸谷先生の人間力向上セミナーを受けさせていただきました！！

今回の研修テーマは”ストローク”についてです！！

"ストローク"とは

相手の存在や価値を認める働きかけのこと

”ディスカウント”とは

相手の存在や価値を無視したり軽視すること

業績が下がっている職場に必要なのは知識やスキルの向上ではなくこのストロークが大切です！！

具体的なストロークの例として、

朝大きな声で挨拶をする

その挨拶に対して返事をする

デスカウントの例は、

挨拶をしている相手に対して無視をすること

業績を伸ばすためには相手の存在を認め、ほめ合う環境が必要です

なぜなら、

働いているのは人間だからモチベーションや家庭環境や体調によって人それぞれで絶好調な時は左右します！！

しかし、全員で褒めあう環境があれば、カバーし合うという雰囲気が生まれます！

さらに、

ストロークには２種類のストロークがあります

・精神的なストローク

褒める、ありがとう、返事をする

・肉体的なストローク

握手、撫でる。肩をたたく、抱きしめる

ただし、

気をつけなければいけないこともあります。

むやみやたらに褒めすぎると、相手がストロークではなく、嫌味にとってしまう可能性があります。

相手の信頼が大切になります！

戸谷先生の研修では、毎月宿題をいただけます！！

今月僕が取り組むときめたことは、社内でニコキビハキ！そして、言葉だけでなく、行動でもストロークを届けます！！

貢献がのちに大きな成果を生み出します！！

戸谷先生

２０１６年も本当にお世話になりました。

来年もなにとぞよろしくお願いします！！

小林社長

いつもたくさんの成長や学びの場を提供してくださり本当にありがとうございます！！

＊ヨガと研修フィードバックの図

＊コミュニケーションタイムの菅野の図

＊戸谷先生

＊昼食の図