私は

いくつかの

ボランティア活動をしています。

 

 

すべて

インフォーマルサービスです。

 

 

公的な権限は

何一つ持っていません。

 

 

こんな私でも

介護について

認知症の人の対応について

家族から

相談を受けることがあります。

 

ちゃんと向き合って

みなさんの話を聞いています。

 

 

ボランティアであっても

受けた相談については

アドバイスできることは伝えますし

わからないことは調べますし

手に負えないことは

他に協力を求めます。

 

 

先日

要介護の親がいる家族から

相談がありまして

 

親の行動が

認知症の症状かもしれない

 

それなのに

担当ケアマネジャーは

毎月のモニタリングで何も気づかない

 

訪問介護や通所介護を利用しているけど

相談できていない。

 

 

担当ケアマネジャーは

何をしているのでしょう。

 

 

頼りにならない

フォーマルサービス。

 

 

行政の窓口に

このことを伝えたところ

 

詳しく聞かせてほしい！

 

 

とは

 

なりませんでした。

 

 

行政は

担当者に

申し送りをするという

返事をしただけで

 

迅速に動くとか

親身に話を聞くとか

まったくありません。

 

 

そして

 

申し送りを受けたはずの

担当者から

何の連絡もありません。

 

 

丸一日経っても

連絡がありません。

 

 

放置ですね。

ネグレクトですよ。

 

 

地域包括支援センターは

何をしているのでしょう。

 

認知症初期集中支援チームは

何をしているのでしょう。

 

認知症地域支援推進員は

何をしているのでしょう。

 

 

高齢者が不安な状況なのに

家族が悩んでいるのに

行動が認知症の症状かもしれないのに

 

 

なぜ？

 

連絡してこない？

 

私がボランティアだから？

 

公的機関の責任は？

 

公的機関の役割は？

 

 

本人や

家族にとって

 

朝も　昼も　夜も

関係なくて

 

これまでも

今この瞬間も

これから先も

 

支えが

要るということ

行政は理解していない。

 

少しも理解していない。

 

いや

 

理解しようとしていない。

 

 

明日

私から

もう一度

行政に出向いて

対応するように要請します。

 

 

馬鹿にされていますよね。

 

 

報われないです。