2017年03月20日
美容のお話をしなければ・・
昨日に引き続き今日もヘアケアの話を書こうと思います。
ほんとは違う事を書こうかなと思っていたのですが、私が担当させて頂いているお客様、仲がよくなって
連絡先を知っている方がおり、今日突然こんなメールが届きました。
「市販のシャンプーを使ったら髪の毛がすごいことになっちゃったのでお勧めのシャンプーとかありますか?」
とのことでした。。。
もう、すごいショックでした。
仲良くなりすぎ?てそのお客様が来店して、施術してその間美容の会話が全然できていなくなっていたんだなと。
一応うちのサロンはそこまで安い価格ではなく、よく料金にはアドバイス料も含まれているんだよと言われる
ほど美容の会話をお客様にするようにしているのですが、今回のことは完全に私の失態だと感じました。。
今からサロンに買いに来てくださいとは口が裂けても言えないので、いつもその方に使っているシャンプー、
トリートメントをお勧めしたので感謝されましたが、申し訳なさがすごくありました。
もっと話しておけばゴワゴワになったりせずうちで扱っているものお使いいただけたかもしれないのにと。。。
と、いう事件?があったので今日もヘアケアでいこうと思いまして、
折角なのでシャンプーの話をしていこうかな。
少し前に取引のあるディーラーさんがシャンプーの試供品を持ってきてくれました。
いつもと全然違うメーカーのものだったのでみんな少し驚きながら、でも興味津々で話を聞いていると
泡が違うんだと。普通のシャンプーでは痛んでいくんだと。
非常に軽いタイプなので根元の弾力が全然違うとのこと。
実際にスタッフ同士で試してみたら泡が気持ちいい!
ポンプ式のシャンプー剤ですが泡ポンプになっているみたいで初めから泡が出てくる!
軽いタイプと聞いていたのでドライするときにどうなのかなと、パサつくかなーと思ってハンドドライをしていると、
意外とパサつかない!実験も兼ねていたので流さないトリートメント類はなにもつけていなかったのに!
試した子の髪の毛は結構明るめ。パーマもかけているので普通に乾かしたらパサついてしまう。
いつも朝サロンに来てセットするときは流さないトリートメント、昨日紹介したエマルジョン
を2プッシュぐらい使っている子だったので確実にパサつくと思っていたものが完全に良い意味で期待を裏切られ
びっくりしました。
これは入荷したいなーと思って店長に言ってみたらうちには入れないの一点張り。
メーカーが違うからとのことで取り付く島もない状態。
なんだかなーっともやもやしてしばらく経った今日の出来事だったのでネットで調べてみたら
普通に売ってるんですね。
ディーラーさんがもってきた意味とは・・・って感じですがw
お客様にこっち勧めておけばよかったかなと調べたあとでちょっと後悔しましたが、勧めたシャンプーも髪質を考えると間違いはないので、
また今度来店したときにでも教えてあげようかなと思います。
ちなみにお客様に勧めたのはこっちですね。
なんか安定のロレアルですみません。
今日の反省を活かして営業していこうと思います!!
ほんとは違う事を書こうかなと思っていたのですが、私が担当させて頂いているお客様、仲がよくなって
連絡先を知っている方がおり、今日突然こんなメールが届きました。
「市販のシャンプーを使ったら髪の毛がすごいことになっちゃったのでお勧めのシャンプーとかありますか?」
とのことでした。。。
もう、すごいショックでした。
仲良くなりすぎ?てそのお客様が来店して、施術してその間美容の会話が全然できていなくなっていたんだなと。
一応うちのサロンはそこまで安い価格ではなく、よく料金にはアドバイス料も含まれているんだよと言われる
ほど美容の会話をお客様にするようにしているのですが、今回のことは完全に私の失態だと感じました。。
今からサロンに買いに来てくださいとは口が裂けても言えないので、いつもその方に使っているシャンプー、
トリートメントをお勧めしたので感謝されましたが、申し訳なさがすごくありました。
もっと話しておけばゴワゴワになったりせずうちで扱っているものお使いいただけたかもしれないのにと。。。
と、いう事件?があったので今日もヘアケアでいこうと思いまして、
折角なのでシャンプーの話をしていこうかな。
少し前に取引のあるディーラーさんがシャンプーの試供品を持ってきてくれました。
いつもと全然違うメーカーのものだったのでみんな少し驚きながら、でも興味津々で話を聞いていると
泡が違うんだと。普通のシャンプーでは痛んでいくんだと。
非常に軽いタイプなので根元の弾力が全然違うとのこと。
実際にスタッフ同士で試してみたら泡が気持ちいい!
ポンプ式のシャンプー剤ですが泡ポンプになっているみたいで初めから泡が出てくる!
軽いタイプと聞いていたのでドライするときにどうなのかなと、パサつくかなーと思ってハンドドライをしていると、
意外とパサつかない!実験も兼ねていたので流さないトリートメント類はなにもつけていなかったのに!
試した子の髪の毛は結構明るめ。パーマもかけているので普通に乾かしたらパサついてしまう。
いつも朝サロンに来てセットするときは流さないトリートメント、昨日紹介したエマルジョン
を2プッシュぐらい使っている子だったので確実にパサつくと思っていたものが完全に良い意味で期待を裏切られ
びっくりしました。
これは入荷したいなーと思って店長に言ってみたらうちには入れないの一点張り。
メーカーが違うからとのことで取り付く島もない状態。
なんだかなーっともやもやしてしばらく経った今日の出来事だったのでネットで調べてみたら
普通に売ってるんですね。
ディーラーさんがもってきた意味とは・・・って感じですがw
お客様にこっち勧めておけばよかったかなと調べたあとでちょっと後悔しましたが、勧めたシャンプーも髪質を考えると間違いはないので、
また今度来店したときにでも教えてあげようかなと思います。
ちなみにお客様に勧めたのはこっちですね。
>【4500円以上で送料無料】ロレアル セリエ エクスパート ビタミノカラー A・OX シャンプー 500ml 容器入り 《ロレアル シャンプー shampoo LOREAL》 |
>【3/20 最大200円クーポン!】 【送料無料】 『×2個セット』 ロレアル セリエ エクスパート ビタミノカラー A・OX モイストマスク 500g |
なんか安定のロレアルですみません。
今日の反省を活かして営業していこうと思います!!
【このカテゴリーの最新記事】
-
no image
-
no image
-
no image
この記事へのコメント
コメントを書く
この記事へのトラックバックURL
https://fanblogs.jp/tb/6070857
※ブログオーナーが承認したトラックバックのみ表示されます。
この記事へのトラックバック