商船三井フェリーさんふらわーのペット同室予約を取った方法。

【なかなかとれない商船三井フェリーの予約を確定させた方法】

◆ペットと一緒に旅行がしたいと考え、車で一緒に楽しんでいる方も大勢い
 ると思いますが、首都圏から沖縄、北海道となると限られた行程内では、  かなり運転などもきつく別の手段の検討もしていのではないかと思いま
 す。

◆車で行く北海道へは、青函フェリーがありますがペットは車内待機となり
 客室に連れ込むことはできず4時間の我慢が必要となります。
 沖縄への行程は、フェリーで鹿児島~那覇間700㎞強、約24時間、費用
 も車1台二人とペット1匹で片道10万円くらいかかるとの情報があります

◆そんな中、商船三井フェリーより昨年「さんふらわー さっぽろ/ふらの」
 の二隻にペットと同室OKの部屋がそれぞれ5室誕生しました。
 大洗~苫小牧間は17時間~19時間かかりますが、北海道へ行く手段とし
 て一つの選択肢に入れている方も多くいるかと思います。

◆しかし、このペットと泊まれる5室の予約をとることは、昨年より今年と
 一層、至難の業となりました。今後も厳しくなると予想されます。
 幸い昨年、今年とこの部屋を確保することができました。
 昨年確保の様子はこちらに掲載していますが、今年は更に難しくなり、よ  り一層の工夫を行い、幸いにも確保することができました。

◆この部屋の需要は、全国の犬の飼い主が対象であり供給側の商船三井フェ  リーは、5室のため想像を絶する競争率になります。

 では、幸運にも予約が何故とれたのか予約確定までの方法を掲載します。

ーーー 1.予約の主な条件を認識しました。 ---

【予約開始日時】
 ・予約開始は、出発日の2ヶ月前の同日(日曜日・祝祭日の場合は翌営業日)9:00より
  開始されます。
【予約方法は】
 ・インターネット予約
 ・電話予約
 ・フェリーターミナル窓口での予約、があります。
【往復の予約】
 ・往路、復路同時予約はできません。
  ※それぞれの予約開始日に予約することとなります。
【予約内容の変更】
 ・予約確定後、1回だけ可能です。
  2回目を行う時は予約取消しを行い、再度予約となります。
【予約確定後のキャンセル】
 ・支払完了後のキャンセルには、取消し手数料が発生します。
  ※支払期日までに支払完了しないときは、自動的にキャンセルされます。

※ご予約にあたっては、商船三井フェリーQ&A利用規約を必ずご確認ください。

--- 2.予約の方法 を決めました。---

1)インターネット予約
 ・スマホ、パソコン等インターネット接続機器から可能ですが、後述しますが素早いレスポ
  ンスが要求されますので、使い慣れたパソコンが有利かと思います。
2)電話予約
 ・当日の9:00には殆ど電話は繋がりません。
  ※予約日以外に電話してみて実感されてはいかがでしょうか...
3)フェリーターミナル窓口
 ・窓口に行くことが難しいのと、行けたとしても申込の間に予約済となってしまと思いま
  す。

◆結論、これらのことから分かるように当日開始9時00秒から予約開始、その後20~30秒以内
 でペットOKの5室は全て予約済となってしまうほど凄まじい状況です。
 ペット以外の部屋も部屋数は多いですがほぼこれと同様です。
 従って、上記の理由から予約方法の選択は昨年と同様、1)のインターネット予約としまし
 た。

 そこで、いかに開始~予約確定までの秒単位を削るか、即ち、入力項目を如何に省略させる
 かに知恵を働かせました。

--- 3.インターネット予約確定するために必要なことを行いました。---

1)商船三井フェリーの会員登録(無料)を行いました。
 ・理由は、会員登録を行い、同行者、車両情報を予め登録することにより予約時に「引用す
  る」ことにより、入力を省略できます。
  ※会員以外は、予約申込のとき、いちいち項目の入力が必要となるので入力している間に
   満室となってしまう確率が高くなるので、これを避けるために会員登録しました。

--- 4.予約確定の確立を上げるためシュミレーション(練習)を行いました。---
◆シュミレーションを行う理由は、予約の流れや表示される項目、クリック項目の位置確認な
 ど、当日のオペレーションを想定して、当日まごつかず正確に早く完了させるために事前に
 把握しました。
◆余裕をみて、2~3日前にでも適当な日の空室(「空席照会」)を選択し、「予約情報確認
 に進む」まで行ってみました(「予約完了」はクリックしない
 ・特に9:00に行う必要はなく、じっくりとゆっくり確認し把握することが目的です。
 ・次に上記を何回か繰り返し、速さを習得します。
◆シュミレーションの方法
1)商船三井フェリーのホームページより(Myページログイン) 
2)会員の方/会員登録をクリックしログインID、パスワードを入力しログイン
3)インターネット予約画面の「⊞予約する」をクリック
4)「出港日」「ご利用区間」を間違えないように選択「空席照会」は直ぐにクリックせず、
  少し間を空けました
 ※理由は、予約当日は9:00前に、この画面の状態まで入り込むことができます。
  その後、9:00の時報の直後(コンマ何秒後)に「空席照会」から一気に処理を行うことを
  想定しました。
~少し間を空けた後~
5)「空席照会」クリック後、表示される、予約目的の「深夜便」「夕方便」及びその中の予
  約する部屋の表示位置は、シッカリ把握しないと間違えたときは、思ってもいないものが
  予約されてしまいます。
6)「空席照会」クリックで便及び部屋を選択した後「利用内容入力」~「予約情報確認」ま
  で行い、表示項目の内容や☑の位置やクリックする場所などをジックリと把握し、当日ま
  ごつかないように慣れておくのも良いかと思いました。
  注意!このとき、間違えても最後の入力「予約完了」は、クリックしないことに注意しま
  した。
  ※間違えて予約完了となったときは、速やかにキャンセルの措置をとるようにします。
--- 5.更に入力項目を少なくする工夫(部屋を1名でとる)をしました。---

◆他の方との競争となるため、一秒でも早く「予約完了」をクリックすることが予約確定に繋
 がると思い、クリック数の数を少なくしました。
<その方法>
1)利用内容入力画面はなにも変更しないで
 ・「ご利用人数」 :大人1
 ・「ご利用車両数」:0
 ・「ペットゲージ」:0
 としました。
理由:このことにより、この後の入力となる「同行者」や「車両情報」の入力が省け
「予約手続きに進む」→☑同意する「乗船者情報に進む」→「食事入力に進む」→
「クーポン・オプションに進む」→「予約情報確認に進む」→「予約完了」
と7回のクリックで完了させるように考えました。
取り敢えず、一番とりずらいペットOKの部屋のみ1名で確保することを目的としました。

--- 6.部屋のみ1名で予約確定した後、同行者及び車両確定を想定します。 ---
(この記載はシュミレーションではなく予約確定後の想定です。)
◆ペットOKの部屋1名で予約確定できた後は、「予約内容の変更」が1回のみインターネッ
 トより可能であるため、これを利用させていただく想定です。
1)「Myページへ」をクリックし、出港日を選択し、予約内容の変更より「利用内容入力」~   「予約完了」までを再度、正式に入力し変更することができます。
2)このとき、会員登録で予め入力していた「同行者」「車両情報」を引用することができま
  す。
この時の注意!
 部屋はとれているため、部屋人数内の同行者及びペットに関しては変更に問題ないですが、
 まだ車両がとれていませんので、車両がある場合は、予約確定直後、「予約できました」を
 確認できたらすぐに「予約内容の変更」で、「同行者」「車両情報」を確定しなければ、満
 車の場合はキャンセル待ちとなってしまいますので急がねばならず注意が必要です。
 このリスクを負いたくなければ、予約申込の際に「ご利用車両数」:1とし車両情報を引用
 して申し込みます(但し、この分のクリック時間がかかります)。
 
ーーー 7.いよいよ、予約当日の実践状況です。 ーーー
◆当日の8:50分頃
1)商船三井フェリーのホームページより(Myページログイン) 
2)会員の方/会員登録をクリックしログインID、パスワードを入力しログイン
3)インターネット予約画面の「⊞予約する」をクリック
4)「出港日」「ご利用区間」を間違えないように選択、「空席照会」はまだクリックしない
 ※ここまで完了し9:00を待つ
◆当日の9:00時報一呼吸直後、一気に処理をこなしました。
1)「空席照会」クリック
2)予約目的の便(間違えないように)クリック
3)予約目的の部屋(間違えないように)クリック
4)利用内容入力(何も入力せず)「予約手続きに進む」クリック
5)ご注意事項(何も確認せず)☑同意するにチェック後、「乗船者情報に進む」クリック
6)乗船者情報(何も確認せず)「食事入力に進む」クリック
7)食事入力(何も確認せず)「クーポン・オプションに進む」クリック
8)(何も確認せず)「予約情報確認に進む」クリック
9)(何も確認せず)「予約完了」クリック
10)予約完了の表示
  \(^o^)/予約が取れました。
 ※この間約20秒の出来事でした。
  この時点で他のペットOKの部屋は既に満室でした。ペット以外の部屋も5分後には満室と
  なっていました。
◆予約完了の直後(同行者、車両の追加変更)
1)商船三井フェリーのホームページより(Myページログイン) 
2)会員の方/会員登録をクリックしログインID、パスワードを入力しログイン
3)「Myページへ」をクリック
4)予約確定した出港日を選択「予約内容を照会」をクリック
5)「予約の変更」をクリック
6)予約内容入力画面にて人数・車両数を変更しその後に表示される同行者、車両情報を正し   く入れて(引用して)再度、予約確定を行いました。
  ※急いで行わないと、車両も満車となることもあります。
 
 
--- 8.支払を忘れないようにメモしました。 ---

これで、予約完了となり「Myページへ」の支払状況に記載されている期日までに支払わないと

自動的にキャンセルとなってしまいます。
 
--- 9.最後に一言 ---
今回は幸運にも希望日の予約はとれましたが、次はかなり難しくなると予想されます。
同じ愛犬家どうしが部屋確保のために熾烈な争いを行うことには、抵抗がありますが、現状の
日本はまだまだ、ペット連れの旅行にはいろいろなところで制約されることが多く、今回掲載しました、商船三井フェリーも昨年にペットOKの部屋5部屋を提供していただきましたが、利用希望数に対して絶対数が全く足りていません。毎日が取り合いの状況が続いています。今後、少しでも部屋数を多くしてくれることを望みますが、それには、ペット連れのマナーを向上させ浸透させることと思います。
くれぐれも、マナー違反にて折角のペットOKの部屋が無くならないように気を付けたいと思います。

尚、ここに掲載しています情報は、あくまでも個人の見解や考えで行ったものです。参考とされる方は自己責任にてお願い致します。また、情報のモレや陳腐化により、現状とそぐわない部分も出てくる惧れがありますので、正確な情報は商船三井フェリーのホームページにてご確認をお願い致します。

 
 
 
 
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