こんにちは、マサコです。
いつもブログにご訪問くださり、
ありがとうございます♡
今月は少し遅くなってしまいましたが・・・
毎月、月の初めにしていることがあります。
それは、
・前月の実績の確認(売上/客数/客単価/営業日数)
・次月の目標の設定(売上/客数/客単価/営業日数)
・前月の振り返り
・次月の目標/やるべきこと
を決めることです。
ところで、
『売上目標』は決めていますでしょうか?
サロン経営をしていく上で、
自宅サロンだとしても
”数字”を決めていく事はとても重要です。
特に、
・売り上げ目標
・目標客数
・目標客単価
この3つが決まっていないと、
何をどう進めていってよいものか分からなくなってしまいます。
なんて、私も自宅サロンを始めた当初は
売り上げ目標なんて全く考えていませんでした…(-_-;)
その結果、なんとなーく日が過ぎてしまい
気づくと売り上げも伸びず、
何が何だか分からないまま不安な毎日。
なんとまあ、
だらだらと時間ばかりが過ぎてしまいました・・・
自宅サロンは、一人でやっているからこそ
伸び伸び出来る反面、気を抜くと
どんどんダラダラしてしまいますよね・・・(><)
ですから、自宅といえどもサロンはサロン。
数字を決めることはとても大切なのです!
例えば、売上目標を15万円に決めたとします。
毎日施術を頑張って・・・
途中、売り上げを計算してみたら13万円だった。
売上目標まであと2万円!
そう思ったら、
「あと2万円売り上げるために、〇〇をしよう!」
とういう意識が働き、客単価を上げる努力をしたり
新規獲得にむけて何かをしようと思いますよね。
でも、何も決めていなかったら・・・
そもそも目標もないので、
月の途中で売上を計算してみても、
月が終わって計算してみても、
「売上〇〇円だった」という事実でしかなくなってしまいます。
毎月、何も変わらないのです。。。
ですから、
必ず”数字”を決めるようにしましょう(^^)
また、前月の結果を踏まえた内容も
振り返ってみていきます。
・何をして
・何がうまくいって
・何がうまくいかなかったのか?
・何ができなかったのか?
”現状の把握”です。
把握することで、どうやって月初めに決めた数字を
達成できたのか?できなかったのか?
が分かってきます。
それが分かってくれば、
・改善点
・続ける点
が見えてきますよね(^^)
例えば、当初私はなかなか次回予約を
いただくことができていませんでした。
そもそもそんなこと意識もしていませんでした
そこで、色々決めることを始めてから、
「お客様に次回予約をお伺いするようにする」
ということを決めました。
しかし結果、結局最後バタバタしてしまい
なかなかお伺いすることができず過ぎてしまいました。
次回予約をいただけないと、
リピーターもなかなか増えていかず
売り上げもサロン経営も安定しませんよね。
ですから、これは改善しなければなりません。
そして次の月に改善案として
次回予約を伺うことを忘れないように
お会計の時に見えるようにメモを貼っておくことにしたのです。
結果、お客様に聞き忘れることなく、
だんだんと次回予約を伺うクセがついてきて
リピータ―も増えて来てくださったのです。
メモを貼る。
ちょっとしたことですが、
なぜ売り上げに届かなかったのか?
↓
客数が足りない
(他にも原因はありますが、今回は客数を例えにしています)
↓
次回予約が取れていない
↓
次回予約を伺うのを忘れてしまう
↓
伺うのを忘れないように、メモを貼る
↓
次回予約をしてくださる方が増えた
↓
リピータ―が増え、売り上げが安定
といったように、改善していけたのです。
ですから、
・数字とやるべきことを決める
・前月の振り返りをする
・当月にやることを決める
ことがとても大切です。
また、1月と言えばこんな準備も大切です。
・バレンタインチップの作成と案内
・卒園卒業に向けてのチップ作成
などなど、サンプルチップも準備していきたいですね♪
イベントネイルについては、
また後日記事にしてみたいなと思います(^^)
まとめると、
・前月の実績の確認(売上/客数/客単価/営業日数)
・次月の目標の設定(売上/客数/客単価/営業日数)
・前月の振り返り
-何をして
-何がうまくいって
-何がうまくいかなかったのか
-何が出来なかったのか
・次月の目標/やるべきこと
を月初めに決めるようにしていきます。
1月はこれにプラスして
・バレンタインチップの作成と案内
・卒園卒業に向けてのチップ作成
をしていきましょう~。
売上目標決めていますか??
一人でサロンをやっていると、
やることがたくさんです。
さらに女性は、家事や育児、介護があったり
家の手伝い、などなど、やることがたくさん。
なかなか、サロンワーク以外の
雑務や決めたりする時間はとれませんよね・・・
ですから、なかなか一気には難しいかもしれませんが、
ぜひやれるところから
やってみることをおススメします(^^)
本日も最後までお読みくださり
本当にありがとうございました。
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