gmoとくとくbbのポケットwi-fiはとても評判が悪いです。
どうして悪いのかというと口コミをみてみると分かるのですが、サポートの対応が悪い、というコメントをよく見かけます。
個人的にサポートにはたくさんは電話したことはないですが、２度ほどサービス内容について問いあわせたときはとても親切に教えてくれました。
ただ電話がかかりづらかったというのは間違いなく、僕は三回ほど電話してやっとつながりました。
サービスの対応は正直人にもよるし相性もあるのかなというのが管理人の意見ですが、もっと評判が悪いのがキャッシュバックの受け取りについてです。
gmoとくとくbbのポケットwi-fiは3万円もの高額キャッシュバックを謡っているのですが、とても受け取るまでにハードルがあってこれはクレームになっても仕方がないかなって思います。
詳しくは以下過去記事に書いてあるので参考にしてみてください。