こんにちは。YASUYOです。
突然ですが、気持ちを素直に伝えるって
想像よりも難しいことだと思いませんか？
特に、奥ゆかしい日本人は、
自分の気持ちを表すことが得意だという方は
少ないのではないでしょうか。
「思いやる」ことと「気をつかう」ことは、
似て非なる物ではないかと
思っているのですが、
「気をつかって」言葉を飲んでいる人が
本当に多いです。
「争い」や「対立」を恐れ、
「議論」をしないようにする。
「穏便」に済ますことを美徳とし、
「推して測る」ことで、コミュニケーションをとる。
どうでしょうか？
すばらしい人のように思えますよね…。
しかし、わたしたちは、
言葉を使ってコミュニケーションをしています。
ケンカをしろとはいいませんし、
わがままになれというわけではなく、
言葉で伝えることの大切さってあると思うのです。
最近、「言葉を使って自分の気持ちを伝えること」の
大切さを痛感するできごとが数件ありました。
わたしが感じたことを、
わたしのお客様へ伝えること。
お客様が感じたことを伝えてもらうこと。
わたしが仕事を依頼する人が、
感じたことを伝えてもらうこと。
上の3つ、それぞれのシチュエーションにおける
わたしの立場が違います。
1つ目は、請負者のわたしからお客様へ
2つ目は、お客様から請負者のわたしへ
3つ目は、わたしが客となり請負者の人から
なかでも、2つ目の、
お客様が感じたことを
素直に伝えていただいたことが、
一番ありがたかったです。
それも具体的に。
「○○のときに、嫌な気持ちになった」
ということを伝えてくださった方がいて…
本当にありがたいと感じました。
感じ方が人それぞれであるという前提はありますが、
自分の対応がどのように受け取られたかというのを、
見聞きする機会は皆無に等しいです。
たとえ、アンケートのようなものをしたとしても、
本心を言ってくださる方は少ないと思います。
ただ離れて行くこともできたはずなのに、
気持ちを伝えてくださって
ありがとうございました
と、言いたい気持ちでいっぱいになったのです。
自分の気持ちを素直に伝え、こちらにも伝えてもらう。
簡単ではない部分もあるかもしれませんが、
心がけていきたいことですね。
（もちろん、冷静にね
）
今日もみなさんに明るい光がふりそそぎますように
ॐ(-人-)ॐ
世界が平和でありますように
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