ここ数週間・・
とあるメーカーさんの対応に毎日参っております・・
ナニモカモ・・遅い。
ちょっとした質問でもなかなか回答来ないし、
まともな答えちゃうやーん・・質問読めへんのかぃ・・ってことや
積算もめっちゃ遅い。
ホンマ毎日イライラを生んでくださってますが
今日使うものも・・そのメーカー。
そんなこと・・昔からではありましたし
今回・・最初は違うメーカーで・・
ただ色のこと、そちらのお宅で使用されているものメインは
その・・メーカーのもの多し。
そんなわけで結局・・その某メーカーのもので。
今回はセット品ではなく・・いろいろなもので現場で組合せー。
普通よりも何か起こる可能性は高い。
何かあった際の対応・・昔から超悪いメーカー・・
何も起こらなければ・・っと祈りつつ・・
しかし・・まずはそこらじゅうなんでやねーんてな渋滞連打で
調子狂いました・・
もし配達が早く・・と思いまして
いつもより１５分早く出たんやけどね・・
っで高速も・・
うーーん・・
そしてやっと８時４５分現場へ。
そして先に着いてたK～君・・
現場の前は広くはない道路、そして通学路・・
現場でトラックとK～君の車は・・っと
気を利かしてくれて、別の所で材料積み替えしてくれてぇ
現場に戻ってきてくれました。
細々したものも・・ようさんございます・・
まぁ拾い出すのも大変でありましたけどね・・
一部受注生産品を除き・・それ以外は完全オリジナル設計、拾い出しなもので。
これらいろいろなもの使ってぇ・・
本日はこちらをチェンジいたします
ただ一部材料欠品
いつも超多忙のK～君が来れるは今日ぐらいしか・・
ですので欠品してるものは後日私で・・後は全て今日大方。
それ狙いの１日目でございます。
材料あれば・・１日で・・っと見ておりましたが
そのへんは致し方ありません・・
しかし・・ないって欠品って聞いてた材料あるやーんっと。
一瞬全て終れるかと思いましたけど
かなり時間経った後・・やはりないことが・・
欠品メールに・・ナニナニのナニナニが欠品と書いていてくれないと。
説明・・ちと足りてないでっせぇ。
問屋Sくん・・そのへん改善してね
そして準備開始。
セミさんの大合唱の中・・
いっぱい写ってます・・
そして作業開始。
一部想定外箇所ありましたが・・
そのへんは現場対応でっ。
んで・・今日も現場はホット
アルミも持てない熱さに。
んなわけで・・予定とはいろいろ変えつつ・・
ガレージは・・選択するためのスペースに。
そして加工は・・ヤケナイこちらで。
取説なんてもちろんなし。
1つ1つ寸法見て・・状況見て・・よりよい方法を。
いろいろ仕込んでいきます。
そしてクミクミ・・
まぁ・・お家の壁面・・ブロックの壁面・・ビシッと垂直でしたら
ササッと進むとこでありますが・・そうではない・・
こんな感じで・・
かなり苦労はいたしましたが
最後・・ええもんできたやーんっと喜んでいただけるよう全力を
ただね・・ここでクミクミしてる最中から・・
とあることで私は・・電話確認に追われておりました。
その素・・
先に使いやすくと・・いろいろ開梱してたときに・・
コレ・・事前にお客様から色の選択はできるのかご質問受けていまして
メーカーにも注文前に確認を。
そのときの答えは・・シルバー一択と。
話・・ちゃうやんけ
どないなっとるねーんと電話。
そんなすぐ答えの出そうなことが・・なかなか・・
どんだけ待たすねん。
言い訳考えるための時間かーいっと。
言い訳なんていらんねん。
何が正解なのか。
それが知りたいねんと。
そのへん今度こそはちゃんとしたこと聞いてお客様に説明すぐしたいのに
でけん
まぁ先に聞いていたシルバーが取れるのであれば・・早急に用意せよと。
それが最初はできないと。
前の回答者と違うどうのこうの・・そんなことはどうでもええんや。
誠意ある対応を早くせよと。
それも・・二転三転。
しかも時間かかって・・
ホンマええかげんにせえよと。
っでさらにその怒りにさらに輪をかける事態が・・
特注なのに・・なのに・・ナニコレ
ポリカ・・サイズむちゃくちゃ・・
鍵のかかる部分の受けの枠も特注。
こちらの桟組み替えることもできません・・
パネル大きいのは切ればナントカはなるかもしれませんけど
ちっちゃいのなんて完全問題外。
そしてまた怒りの電話。
ただ・・早く答えてくれればこちらも対応は・・
ですがこれもナカナカ回答来ず。
全て・・こちらから・・どないなってるねんと催促しての対応。
そりゃ・・怒りもハーモニー奏でますわっ
先に次の日もお伝えしてますが
変わるなら・・早くに知らせておきたいですから。
そして・・作業内容も・・想定と大きく。
ですので先手打っておかないととこちらは大変やのに
返事がなかなか・・
だからリ◯シル昔から大キライなのです。
今回も・・当初こちらのメーカーにしなかったのは
昔からこういうこと多し・・そしてその後の対応があまりにも悪いからでして・・
日のない外構で・・エビのように反ってた門扉納入事件に始まり・・
まぁ昔からいろいろ私の稼ぎ奪われてきましたから・・
ですのでお客様たっての希望が・・っというとき
それとオーバードア、ガーデンルーム、デッキの話以外は
私からチョイスすることのないメーカーなのであります。
ミスはまぁしゃあないかなとは思いますが
私が大事にしているのはその後の対応。
ミスを忘れ去れる対応すりゃええのに・・
さらに忘れさせない・・もう取りたくないという対応しよりますから・・
まぁ今日の対応も・・ひどすぎだと思いますよ。
客をなめるなと。
昔からそのあたりは何も変わってないなと。
まぁそんなわけで・・周りの職人・・皆使うのいやがってます・・
っで私の電話タイムが多くなるなかでも
作業は着々と。
説明不足の・・格子材のあと一本は・・今度私つけます・・
っで仮につけてる扉状態でありますが
本日はここまで。
私がこう対処せえやということに
100パーの回答はまだしてくれていませんが・・
まぁ言うた通りに対応してくれること祈ります
しょーもない言い訳・・ウソ・・つくこちらのメーカーのものは
先の現場で決まっているものはありますが
その後・・もう使う気ありません・・あしからず。
無駄な時間ばっか食わせてくれて・・ありがとう。
今日は忍耐力鍛えていただきました。
ぶっちゃけ・・そんなもんいらんわーいと。
あと・・こちら・・
ここは最終日作業いたしますので
しばらくの間気をつけてください
そしてしっかり清掃。
怒りも流して・・
今日は少し早い上がりとなると思っていましたが・・
そんなこんなで・・
帰りの高速乗れたのは・・とっくに１９時回っていましたぁ。
そして戻れたときにはもう空は真っ暗。
疲れ果てましたが・・このままではと。
はい・・戻ってからも汗掻いております。
今日はあの某巨大メーカーさんに喝入れポチッお願いいたしますっ
メーカーにしろ問屋にしろ・・ミスってもモノのカバーだけのことしか
考えてないんやろうけど
職人はね・・その1つのためにまた予定してない・・
時間、ガソリン、場所によっては高速代・・使わないとあかんのだよ。
モノだけちゃうねん。君らが迷惑かけているのは・・
このいらぬ費用は・・被ってもらいますからね。
キミらの給料で。
それと言い訳考える時間あったら・・動け。
そうしてたら怒りません。私は。
最後気持ちよく完成、そして喜んでいただきたいので
協力よろしく
もう一回・・非協力でありましたら・・ブチ切れます・・
ではっ。