先日、新規のご契約をいただきました。
4月の値上げを控え、個人の貯蓄性商品は、駆け込み需要が発生しています。
ある保険会社では、申込書類の受付をWebで知らせてくれるのですが、その連絡がなかなか来ません。
問い合わせてみると、受付書類が膨大で受領受付に時間がかかっているとのこと。
2月は同社はじまって以来の申込み件数だったとか。
完全にキャパシティーオーバーです。
極端ですね。
今回の値上げはマスコミ報道でも広く取り上げられました。
それもあって広く認知されて駆け込み需要が発生したのだと思います。
4月以降、そのひずみが来ることが予想されます。
4月以降、どうするか。
これが課題です。
もうだいたい考えてあります。
外部環境の変化に柔軟に対応する。
これが、会社も個人も、生き残るための秘訣だと思います。
今日もご契約申込みの予定をいただいています。
目の前のお客様の誠実に正確に迅速に対応します。
今日も全力で仕事に邁進したいと思います。
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