スリランカ列車、オンライン購入マニュアル

スリランカ旅行の人気のアクティビティの一つが、列車の乗車体験です。

📝参考）列車関連記事

景観列車『エッラオデッセイ』景観ポイント解説＆座席や購入方法について(2022年9月27日投稿記事)

特に山間部を走るアップカントリーラインは「高原列車」「紅茶列車」とも紹介され、外国人観光客のみならずスリランカローカルにも人気の路線のため、海外からの旅行シーズンやスリランカのスクールホリデー期間、土日や連休などは即日(人気の列車は即時)完売となる日も多く出ています。

2024年３月１４日より、列車の指定席販売方法が変わりました。

発売初日の窓口販売は廃止となり、オンライン販売のみとなりました。

オンライン購入は、日本などスリランカ国外にいる方も購入が可能なため、旅行時期に合わせて自分で列車のチケットを手配することが出来ます。

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【指定席発売日】

通常、乗車日の30日前※のスリランカ時間１９時から販売開始となります。

※販売開始日は、燃料問題やその他の事情により予告なく変更される場合があります。

発売初日はオンライン[Railway ticket, seat reservations only through online system]のみでの販売（クレジットカード支払い）となります。

【オンライン購入手順】

※この記事は参考として載せているもので、この内容に沿っての申請の不備については弊社は一切責任を負うものではありませんので、必ずご自身で申請項目をよく読んで必要事項を入力してください。

❶　[Book Your Seat]をクリック

❷　一般購入は[General Passenger]の欄に乗車駅、降車駅、利用日、利用人数を入力（プルダウンで選択）して、最後に[Search]を押します。

📝補足【Warrent Passengerとは】

Warrent Passengerは、政府職員や公務員、会社員、軍関係者、これらの退職者などを対象に発行される令状を持った乗客で、Warrent Passengerは無料または補助金で列車の乗車券が購入できるため、スリランカのスクールホリデーシーズンや休日、連休は家族旅行を計画するこのWarrent Passengerによる乗車の需要が高く、即日完売の一因となっています。

注❶：近距離の駅間の場合は購入ができません。

該当する列車に空席はあっても[Sorry, there are no seats available on the date you searched. Please select another date and search again(該当日に空席はありません)]とメッセージが出ます（下記参照）。

どうしても列車に乗りたい場合は実際の降車駅よりも先の駅を選択してみてください。

なおメッセージは、本当に完売の場合や、発売初日の販売開始時刻前にも同じメッセージが出ます。

注❷：１回に購入できる枚数の上限は５名まで

選択した枚数分のパスポート番号(スリランカ国籍以外の方)またはID番号(スリランカ国籍の方)の入力が必須となります。※３歳以上は大人と同料金となります（３歳未満は無料ですが、大人１人につき１名までとなり大人の膝の上の着席となります）。

注❸：往復の指定席を購入する場合は、復路の乗車日の発売日を過ぎていないと往復の購入できません

往路の乗車日の発売初日に購入する場合は、復路は乗車が同日でないかぎりまだ選択ができません。

❸　[Search]を押したときに該当列車がある場合は、下記の[Important Notice]が表示されます。記載事項(※下記の日本語訳は意訳です。必ずご自身でご確認ください)を承諾のうえ、[OK]をクリック。

注❶：座席指定はできません。

残席が多い場合で複数枚の購入の場合は並びの席が自動割り当てされますが、残席数が少ない場合は並びの席でない席が割り当てられる可能性が高くなります。一度割り当てられた座席は窓口等でも変更はできませんので、どうしても並びの席が良い場合は、当日乗客の方と直接交渉となります。

注❷：予約には乗車される方全員の情報が必要になります。

入力で必要になるのは、代表者の氏名と性別、パスポート番号(スリランカ国籍以外の方)またはID番号(スリランカ国籍の方)、Eメールアドレス、任意で電話番号。そのほかの乗客の方のパスポート番号またはID番号と性別

❹　❸で[OK]をクリックすると、その時点で購入可能な列車のリストが表示されます。乗車する列車の欄をクリック(色が変わります)して、[Proceed]をクリック。

❺　希望の列車等級の欄をクリック

❻　乗客の情報をすべて入力したら[Submit]をクリック

注意）Eチケットはここで入力するメールアドレス宛にPDFの添付ファイルで届きますので、添付ファイルが受信できるメールアドレスを入力する必要があります。

❼　入力内容に誤りがないか確認し、[Terms&Conditions]を☑クリックして、条件にに同意した場合は[Yes I Agree]をクリック(※規約条件に同意しないと購入はできません)。次に支払いで使うクレジットカードの種類を選択して[Checkout]で支払い手続きに移ります。

注❶：[Terms&Conditions]に☑を入れると、規約と条件が表示されます。

長いですが支払い条件や、当日の乗車時の荷物重量や乗車条件、キャンセルの場合の払い戻しや運休の場合の払い戻しなど重要な事項が記載されていますので、一読されることをお勧めします。

なお、規約と条件はトップページからいつでも確認することが出来ます。
❽　支払い情報を入力し、[Pay now]をクリックして、支払い手続きを完了させます。

※カード会社によってはOTP(ワンタイムパスワード)を電話やメールで送付し、その番号を入力することで完了となるものもあります。

❽　支払いが完了すると、予約詳細が表示されます。[Proceed Complete]をクリックすると、E-チケットが表示されます。

Eチケットが表示されたら、下記に[Download]ボタンが表示されます。

※同じものは入力したメールアドレスにも届きますが、万が一メールアドレスが間違っていた場合のために、この時点で必ずダウンロードすることをお勧めします。

❾　すぐに登録したEメールアドレス宛にコンファメーションメール[件名：Srilanka Railway Train- Confirmation for Your Trip]が届きます。

同メールには、Eチケットが添付されています。

注意）購入時に登録した乗客１グループにつき１つのEチケットとなりますので、乗車される方は同一行動をする必要があります。

注意）Eチケットは改札口、乗車中、降車時など駅員の求めに応じて提示する必要がありますので、印刷またはモバイルなどに画像保存して乗車から降車まで携行する必要があります。

4/11追記　事例）E-Ticketとは事前に発券するようにとの注意書きはありませんが、実際にモバイルに保存したEチケットを見せると、窓口で発券するように言われます。発券できる駅はMobitel Ticketing Servise対応駅に限られるのと、窓口の営業時間は決まっているので、できれば事前に発券しておくことをお勧めします。なお、一度発券したものは再発行は不可となりますので、紛失に注意が必要です。