賃貸管理クレーム日記

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賃貸管理クレーム日記
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http://tintaikanri.livedoor.biz/
紹介文
不動産管理会社クレーム担当者の日記です。売買系のネタが多くなってきましたが、基本は賃貸管理の仕事にあると考えて日々頑張ってます!
カテゴリ
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※最新の記事

  • マイナス思考です・・・
    前回のブログで書いた雨漏り被害ですが、昨日入居者さんに確認したところ追加の漏れは無いとの事でした。応急処置で乗り切れていたら嬉しいのですがね・・・現在(23日6時30分)すごい風なので出社するのが怖いのです・・・人気ブログランキング←クリッ…10月23日 06時28分
  • 口だけで終わらせたいけど・・・
    今朝(22日)の埼玉は、超大型台風21号の影響で雨が降っています。まだ、風は無いのですが、これから雨も風も強くなるとの話ですので実にドキドキです。人気ブログランキング←本日も応援のクリックをお願いしますね。管理している建物の要注意物件が思い…10月22日 08時52分
  • 取り返しました。
    長年、戦ってきた滞納者A氏より建物の明渡を受けました。嘘つき滞納者は、詐欺師に近い種類の悪人ですが、金銭の問題だけでなく、開き直って建物を占有し続ける図々しさは、詐欺師よりも更に悪質な人間のクズだと自分は思っています。人気ブログランキング←…10月21日 03時31分
  • サポート・・・
    ここ最近寒くなってきましたね。寒いと朝起きるのが辛いですが、今朝はふくらはぎがつって5時に目が覚めました。最強の目覚しって感じです・・・人気ブログランキング←応援頂けると嬉しいです。本日もクリックをお願い致します。先日、20年近くお付き合い…10月20日 07時44分
  • 頂き物に学ぶ
    先日、仲良しの地主さん(80代女性)宅を訪問した際に、「これ何だと思う?」と、クイズを出されました。自分は、植物や木の種類に疎いのですが、結構常識を知らない事も多く、この地主さん、出したクイズに自分が答えられなかったり間違えたりすると嬉しく…10月19日 10時19分
  • 最後の大仕事・・・
    昨日は契約予定の土地の件で、買主となる地主さん(70代)宅を訪問してきました。人気ブログランキング←クリック頂けると票が入る仕組みです。本日もお願いしますね。クマ 「最近、ふらっと訪問しても留守ばっかりだったので昼時に来ちゃいましたけど畑が…10月18日 08時50分
  • うっかりは誰にでも?
    昨日は予定したイベントが流れてしまいました。元々ルーズな相手なので、そんな事になると半分は考えていましたが・・・人気ブログランキング←毎日更新は結構大変なのです。クリック頂けると嬉しいです。この案件、終わったら書こうと思っていまして、早けれ…10月17日 06時57分
  • 改正住宅セーフティーネット法
    今年の4月に住宅確保要配慮者に対する賃貸住宅の供給の促進に関する法律の一部を改正する法律が公布されました。公布後6ヶ月以内に施行との事で、そろそろ施行の時期です。その中で気になっていたのが、「空家の活用」の項目なのですが、該当する物件は都道…10月16日 07時13分
  • そんな経験無かった・・・
    賃貸管理の仕事をしている事で様々な出来事に遭遇しています。・・・様々な事に遭遇しているので、大体の事は経験済みです。人気ブログランキング←本日もクリックをお願いしますね。重たい話だと、ワイドショーが連日取材に来るような事件、自殺、火災、話が…10月15日 07時52分
  • 簡単そうで難しい?
    昨日は日経平均株価が約21年ぶりに21000円越えました。21年前って平成8年頃って事ですが、平成元年の最高値って38000円越えてたって事で、まだまだ伸びるのでしょうかね?人気ブログランキング←本日も応援のクリックをお願いしますね。昭和6…10月14日 10時20分
  • 気持ちの問題で解決しないと
    昨日の午前中は都内へ研修の為に出かける前に出発ギリギリまで事務処理していました。都会からハンパに離れた距離に住んでいる事もあり、遅刻恐怖症なので余裕持って出発するタイプなのですが・・・人気ブログランキング←本日も応援のクリックをお願いします…10月13日 06時56分
  • 無料は怖い?
    昨日は都内で開かれているITpro EXPO 2017へ行ってきました。自分の好きなイベントの一つで、去年も参加しましたが、ホント新しいもの好きにとっては嬉しいイベントです。人気ブログランキング←応援頂けると嬉しいです。クリックお願いします…10月12日 06時16分
  • スッキリしない選択?
    そういう言い方は無いだろうと、思うような瞬間に「言い返し」をするのか、「やりすごす」のか?人気ブログランキング←クリックで票が入ります。よろしくお願い致します。きのうは、ブログに書くのを控えている案件でプルプル状態になったのですが、「言い返…10月11日 08時13分
  • 書けない時期
    またしても空き家の売却を依頼されました。大変申し訳ないのですが、売主側仲介の立場になると「高く売る」と言うことにチャレンジする段階を経ないといけないので、出だしは見向きもされない金額で売り出しすることになるのです・・・人気ブログランキング←…10月10日 08時06分
  • お庭が広いと・・・
    最近、毎日の目標にしていた5kmランニングをサボってます10月に入ってから走ったのは1日だけ・・・書籍第二弾の原稿の締切が10月10日なので、仕事が終わってから書いてるのですが、眠くなるのが怖いのでランニングを中断。ですが、あまり関係なかっ…10月09日 08時22分
  • ゴミトラブルの続き
    昨日ブログで書いた未分別ゴミの件、営業担当に分析してもらい、客付した担当より複数の派遣会社さんに注意してもらいました。やはり、入居者が入れ替わっても連絡して来なかった事で、ゴミの出し方を理解していなかった事が原因でしたよ・・・人気ブログラン…10月08日 07時45分
  • 全部入り・・・
    昨日は朝から売買系の話でバタバタして、アッという間に夕方になった日でした。人気ブログランキング←本日もクリックをお願いしますね。午後4時過ぎた頃に管理物件のガス屋さんより、「共用廊下にある電線が垂れ下がってますよ」との一報が入りました。電線…10月07日 07時16分
  • 壊しちゃダメ?
    昨日の定休日、朝9時に某金融機関(銀行ではない)さんへ売主さんと一緒に行って抵当権抹消の件で打ち合わせしてきました。案件は、以前より手がけているマンション更地売却にあたって、1人で立ち退き拒否されていた入居者さんとの話がまとまり、売買契約を…10月06日 07時53分
  • ゆっくり寝て下さい。
    「ちょっとだけ寝るよ」と、言って自分の部屋で横になったのが午後6時前。夜ご飯ができるまでのひと眠り的なつもりが、起きたら午前2時・・・実に不健康な感じですが、このあと朝まで寝れば健康的?人気ブログランキング←本日も応援のクリックをお願いしま…10月05日 04時26分
  • もう会わないかと思ったのに・・・
    先週、解約立ち合いの際に発覚したボヤの件ですが、いろいろ保険会社さんと打ち合わせしたところ、鑑定会社さんが確認に来ることになり、昨日立ち合いをしました。人気ブログランキング←応援クリック頂けると嬉しいです。もう1年以上も前の出来事で、消防署…10月04日 06時00分
  • 語らせて頂きます!
    (出演予告)昨年に引き続き、今年も日管協フォーラムに出演させて頂きます。今年は、11月14日(火)13時30分からの80分枠で、定番のトラブルネタを密度濃く語らせて頂きます。もちろん、自分の出番以外にも役に立つイベントがたくさんある賃貸管理…10月04日 05時59分
  • 一線超えてる状態・・・
    中途半端な状態はいつまで続くのか・・・明渡訴訟が勝訴で終わって強制執行が出来る状態になってるとは言え、自分から出ていってもらわないと執行費用を一旦は貸主側で負担することになります。「訴訟費用は被告の負担とする」と判決文に書いてあっても、お金…10月03日 07時28分
  • 退去に感謝・・・
    きのうは約15年住んで頂いた一戸建貸家の解約立会をしてきました。築40年ですが、地主系大家さんの身内の方が居住するために建てられた物件で、この地域の平均的面積の2区画分を使った100坪超えの敷地面積です。人気ブログランキング←本日も応援のク…10月02日 09時50分
  • ホントか?
    いよいよ本日より10月になりました。先月の9月1日なんて言うのは夏を引きずっている時期でしたが、1ヶ月で随分秋らしくなったものですね。人気ブログランキング←クリックして頂くと票が入る仕組みなのです。 ぜひ押してみて下さい!月初の1日は、また…10月01日 08時56分
  • 最後の最後で・・・
    「隣の人が倒れてうめき声が聞こえました」と、消防署に通報してガラスを割って入室したが、誰もいなかった。「夜中に下の部屋の人がゲームしながら奇声を発して怖い」との話で下の人に聞いたらゲームなど持っていない。「明け方に斜め下の部屋の人が彼女を呼…09月30日 00時33分
  • おかげさまで12周年
    きのうは、都内で相続系の研修に参加したあと、中学校時代の仲間からの不動産絡みの相談で打ち合わせてきました。お互い、アラフィフの年代となり、生きてきた中身が違っても、過ごして来た年数や時間は同じです。人気ブログランキング←12周年お祝いクリッ…09月29日 10時11分
  • ググれよ・・・
    昨日の定休日、午後から会社に行って夜の9時すぎまで原稿書きしてました。ネットカフェより集中できる感じなのですが何となくストレス溜まる場所なんですよね・・・人気ブログランキング←本日もクリックをお願い致します!結構な文字数頭の中からパソコンの…09月28日 01時08分
  • 突き返し・・・
    オーナーさん宅へ訪問するにあたり、物件の様子を見ておこうと管理物件に立ち寄ったところ、敷地内に結構なゴミが置いてある事を発見しました。ゴミ置場は別の場所にも関わらずゴミ置場が作られている状態人気ブログランキング←クリック頂けると元気になりま…09月27日 08時44分
  • 捗った?
    きのうは、ネットカフェに8時間もいてしまいました。食べ物も注文できるのでお昼ご飯も食べたのですが、飲み物取りに行く位しか動かないので実に不健康な感じでした・・・人気ブログランキング←雑談続きでスミマセンが本日もクリックをお願いしますね。その…09月26日 06時28分
  • 焦っていると・・・
    「立ち退きを拒んでいる人の問題が解決するまでは住んでいていいから」と、言う約束で物件オーナーの姪っ子さん(20代)が取壊し予定のマンションの一室に入居しているのですが、自分の最大限の努力により立ち退きを拒んでいた方の退去が早急に決まり、玉突…09月25日 10時24分
  • もう1件でしたか・・・
    会社のPCを新しくしてから2週間が経過しました。12.5型と言う変わったサイズのPCなのですが、定番の13.3インチでは大きくて入らなかったカバンに入ったり、11インチのタブレットよりは見やすかったりと実に良い感じです。ただ、スマホ老眼な自…09月24日 06時38分
  • 早く動けるの?
    昨日は、長い間難航していた、取り壊して売却予定のマンション居住者のAさん(女性 60代)の新居候補を案内してきました。これがまた、ネコが飼育可能で、駅近で陽当りが良くて室内も50平米以上でキレイな物件がご希望だったのですが、物件が無くて、「…09月23日 06時17分
  • 普通に戻す
    きのうは、火曜日の夜に欠けてしまった前歯を治しに歯医者さんへ行ってきました。予定がいっぱいとの事でしたが、親切にも歯医者さんのお昼休みに受け付けてくれて助かりましたよ。人気ブログランキング←クリック頂けると励まされます。歯が治った事で気分的…09月22日 07時00分
  • 研修になった?
    昨日の朝は、日本海を眺めながらブログの更新をしていました。やはり海が見えるってのは良いものですね。屋根越しでしたが(笑)人気ブログランキング←明日から頑張りますのでクリックをお願い致します。月曜日の夜から2泊3日の社員研修で、京都市内と丹後…09月21日 07時41分
  • だから日本酒は・・・
    昨晩、ちょっとショックな出来事があって、申し訳ありませんが、本日のブログは写真ブログ的に駆け足で書かせて頂きます。人気ブログランキング←本日もクリックをよろしくお願いします!社員研修2日目のきのうは、二条城見学からスタート。畳の部屋の良さを…09月20日 06時39分
  • 京都にいます。
    昨日(18日)の台風18号。管理物件での被害報告が無かったので一安心したあと、夜には社員研修の為に京都に移動しました。人気ブログランキング←クリックで票が入る仕組みです。クリックお願いしますね。自分的には、この仕事をしている限り心が安まるこ…09月19日 05時50分
  • 緊急連絡窓口は・・・
    いつ連絡がくるか・・・今月は休日夜間の連絡窓口が一番順位なので台風の夜は落ち着きません風が凄かったのですが、今朝7時の段階では連絡が無くて助かりました。人気ブログランキング←クリック頂けると嬉しいです。本日もお願いしますね。雨漏り・受水槽の…09月18日 07時17分
  • はじめに言葉ありき・・・
    きのうも、マンション物件の売却に伴う立ち退き交渉の続きをしてきました。今度は、貸主(売主)側との調整業務なのですが、なかなか大変な感じです。人気ブログランキング←台風ですがクリックをお願いします!簡単に言うと、借主さんに立ち退きをお願いした…09月17日 06時12分
  • 動いた・・・
    きのうの記事で書いた、断熱材がはがれるトイレタンクの件ですが、必殺大家人さんから「環境によってはタンクに漏水並みの結露が発生する場合がある」とのコメントを頂きました。今のところ、過去に断熱材を取った部屋から苦情はきていないのですが、断熱材が…09月16日 07時49分
  • 漏れちゃう?
    きのうは、管理課の新人君がお休みでした。自分は、ほとんど事務処理系の仕事をしていて会社にいたのですが、夕方5時過ぎに自主管理の大家さんからヘルプ電話が入り、管理課S君が別件対応中だったので出動しました。人気ブログランキング←クリックで票が入…09月15日 06時44分
  • 時間を大切に・・・
    ありがたいことに2日前に書いた、売り物件の記事について、3件ほどメールで問い合わせが来ました。買いたいとの希望はまだありませんが人気ブログランキング←押して頂けると嬉しいです。本日もクリックをお願いしますね。固定資産税の金額を書き忘れていま…09月14日 10時07分
  • 次の段階?
    昨日のジャングル探検売物件の記事ですが、想像以上にアクセスが多く、驚いています。コメントだけでなく、フェイスブックのメッセージやメールでの問い合わせやアドバイス等々、たくさんの反響ありがとうございました。人気ブログランキング←アクセスと完全…09月13日 08時57分
  • 売物件情報です。
    「建物の方は何年も前に誰も住まなくなって荒れ放題なので、住むことは出来ませんよ」と、売主さんに言われていたので、解体する建物として考えていましたが、売主さんは「お金を掛けられないので買った人に解体してもらって欲しい」とのご希望で、古家付きで…09月12日 00時24分
  • スリッパ置いとく?
    「売買物件をお探しのお客様が来店されてます」と、自分宛に内線で呼び出しがありました。営業スタッフ全員が接客と案内中との事で、久しぶりのエンドユーザーさん接客です。人気ブログランキング←なかなか厳しいものですね。ご来店されたお客様は、これから…09月11日 07時27分
  • 反応しすぎ?
    賃貸管理の仕事をしていると苦情窓口になります。全くもって普通の話ですが、入居者さんの不満や困りごとを早めに知って対処することで、居心地の悪さを改善し、退去したくならないようにする事が、オーナーさんの利益に繋がっています。人気ブログランキング…09月10日 06時23分
  • 商売道具
    データは全てクラウドサーバに置いてあるからパソコンの入替え何て簡単。と、言ってみましたが、これがまたいろんな設定をしないといけないので結構な手間と時間が掛かってしまうものです・・・人気ブログランキング←さすが必殺さん 急上昇おめでとうござい…09月09日 07時47分
  • リセットできれば・・・
    きのうの午前中は、気分をリセットしたくなるときに参拝する神社へ行ってきました。前回は7月だったので8月を飛ばしてしまった感じですが、秋っぽい空気を感じましたよ。人気ブログランキング←クリック頂けると票が入って元気になります。仕事上、いろいろ…09月08日 08時51分
  • 気分の問題?
    自宅で原稿書きの宿題をやろうとするとテレビやYouTubeみたり昼寝しちゃったりとなぜか怠けてしまいます。そんな事なのでここ最近の定休日には平日に出来なかった作業をまとめてしようと思いネットカフェに通っている感じです。人気ブログランキング←…09月07日 09時32分
  • 数値で見る
    ここ最近、管理物件のスマートメーター化が進んでいます。入居入れ替えがある度に交換しているのでしょうから長く住んでいるお宅とか持ち家のメーター交換は後回しって感じなのでしょうね。人気ブログランキング←本日も読む前のクリックをお願い致します!我…09月06日 09時19分
  • 軽い気持ちで植えちゃうと
    我が家の隣に生産緑地の田んぼがあるのですが、昨日稲刈りを終わらせた様子です。約300坪の敷地なので、自分の頭の中では、300坪 1反(たん) 1000平米のイメージとして大変役に立っていますよ人気ブログランキング←クリックして頂けると元気が…09月05日 08時29分
  • ひと言足りない不動産屋
    電話一本で解決できる「一次対応テクニック」は管理会社のスタッフとして重要な技能です。入居者さんが何を言っているのか聞き取り、対応方法を説明して解決を試みてダメな場合には的確な手配をする。この事が正確に出来るようになるには、物件ごとの設備の違…09月04日 00時43分
  • 初登場ですね。
    少し前に、滞納で明渡訴訟をしたあとに控訴されちゃった話を書いていました。その後、控訴が取り下げられてから一切書かなくなったのですが、いろいろ動いていました。人気ブログランキング←皆様のクリックが励みです!この滞納者とは付き合いが古く、記録だ…09月03日 06時29分
  • 出てってくれたら・・・
    ほんと?これで交渉完了ならば予想外。さらに物語ができることは想定内・・・人気ブログランキング←こちらをクリックすると票が入る仕組みですのでお願い致します!7月からピリピリモードで対応していた1Rアパートでの「幻聴による騒音案件」ですが、昨日…09月02日 07時45分
  • いろいろ有りすぎた
    「こんな大変な人は滅多にいないでしょ?」と、売主さんに言われて、「ホントですよ」と言いたかったのですが、「勉強になりましたよ」と返しておきました。人気ブログランキング←本日もクリックをお願い致します!きのうは、1年8ヶ月掛かって売却できた古…09月01日 08時05分