賃貸管理クレーム日記

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賃貸管理クレーム日記
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http://tintaikanri.livedoor.biz/
紹介文
不動産管理会社クレーム担当者の日記です。「助けてクマさん! 賃貸トラブル即応マニュアル」2作目の出版にむけて頑張ってます!
カテゴリ
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※最新の記事

  • 承継を考える
    「俺は挨拶しかしないから全部仕切ってよ」と、営業の新人君に土地の売買契約の進行を最初から最後までやってもらう事にしました。一人で全部出来るようにするのが自分の役目ですので経験を積ませてしっかり承継したいところです。人気ブログランキング←クリ…04月30日 07時51分
  • 考えちゃいますね
    なんか世の中ゴールデンウィーク突入らしいですね。自分も一昔前は結構長く休めていたと思うのですが、今年は5月3日から6日まで休む予定です。人気ブログランキング←本日もクリックをお願いしますね。と、言っても毎年遊んでくれていた三男も中学生になり…04月29日 08時11分
  • 自分も勉強になってます。
    きのうは、福岡で「3人の賃貸管理オタクセミナー」を開催させて頂きました。朝10時から午後6時まで、たっぷり・じっくり話をさせて頂きました。人気ブログランキング←本日もクリックをお願いしますね。不動産会社の管理部門・仲介部門の皆様のご参加だっ…04月28日 10時03分
  • 福岡に来ました。
    きのうから福岡に移動しました。良い感じのホテルに宿泊していますがWi-Fiが混み合っているのか回線が細いのか写真データの送付が遅すぎます。iPhoneとのテザリングで何とかなりましたが、自分のブログは写真が無いと成り立たないのでこう言う系の…04月27日 00時57分
  • 橋から見積もり
    「資材置場として貸して欲しいって言われてるんだけどチャレンジしてみる?」と、親しくしている地主さんに言われてチャレンジする事にしてみました。人気ブログランキング←見事な抜かれ具合です・・・この話単体だったら全く仕事にならないので、別の専門家…04月26日 09時00分
  • 推定無罪の原則・・・
    「お子さんがいるから甘いお菓子の方がいいよね」と、いつも定番のサクサク煎餅では無く、柔らかくて食べやすい手土産を持って営業課N君と一緒に入居者さん宅を訪問してきました。人気ブログランキング←こうやって抜かれていくんですね・・・入居者さん宅に…04月25日 06時03分
  • 小さい字はちょっと・・・
    「電話しても出てくれない」そんな事があると、折り返しを待ったり場合によっては家まで訪問すると言った事になり実に迷惑な話です。折り返さない人の定番は「滞納者」や電話に出ると当社から「注意される事になる人」だったりするので意図的に「無視」してい…04月24日 06時00分
  • いろいろやります
    「やっと稼働できるよ」と、太陽光発電用地目的で群馬県にあった当社の社有地を買って頂いた社長さん(70代男性)が来店されました。取り掛かったのが4年前の8月、農業委員会や隣地地主さんと調整が完了して決済できたのが3年前の1月でした。人気ブログ…04月23日 07時44分
  • 気楽じゃダメです・・・
    昨日のブログでちらっと書いた犬の騒音ですが、着信を付けておいた騒音元から電話が掛かってきて、「水がこぼれて鳴いていた」とのご主張がありました。人気ブログランキング←順位のキープは難しいものですね。「注意すれば鳴かないんだから鳴かせないように…04月22日 09時48分
  • 老化ですかね・・・
    きのう(20日)は朝から日帰りの人間ドックへ行ってきました。毎年今くらいの時期に実施していますが、今年は体重は減ったものの視力が落ちてました・・・近くを見る時にメガネを外すようになった事で変化したのでしょうね。人気ブログランキング←励まされ…04月21日 07時11分
  • ストレスなんですよ
    賃貸管理の仕事ではストレスが溜まる事が多いです。賃貸管理の仕事に限らず、どんな仕事でも辛さはあるでしょうし、仕事をしていなくたって辛いことはついて来るものでしょう。人気ブログランキング←順位を気にするのもストレス?・・・仕事が順調でもプライ…04月20日 07時22分
  • 濃すぎる1日・・・
    昨日(18日)は、朝から台風並みの低気圧接近と言うことで雨漏り戸建ての件でドキドキでしたが、雨雲は太平洋側にそれてくれたようで助かりました。予定通り三浦半島の先端にて行われたシーエフネッツ加盟店会議に参加してきましたよ。人気ブログランキング…04月19日 11時17分
  • 研修でも現場でも学んでます
    昨日は、都内で行われた管理を増やすセミナーに参加してきました。今回は純粋に管理物件取得のテクニックを学ぼうと思い、受講者として参加しました。自分、独自のやり方で管理取得していたので、基本を学ぶ事の意義は大きいと思いましたよ。人気ブログランキ…04月18日 06時23分
  • 壊さない方がいい?
    「自分が言うのは変だけどあの建物は壊さないで売った方がいいよ」と、見積もりを頼んだ解体業者の社長に言われてしまいました。人気ブログランキング←本日もクリックをお願いしますね。去年からアパートや貸家を売らせて頂いているオーナーさんより、「実家…04月17日 00時52分
  • 大雨が引き金?
    きのう(15日)の埼玉は、14時くらいから30分ほど極端な雷雨になった時間がありました。ものすごい降水量が短時間に続いたので、気になるのは雨漏りと漏電系のトラブルです。人気ブログランキング←またしても順位変更です。クリックお願いしますね。雨…04月16日 07時53分
  • 小ネタの仕入れ
    去年、売却の仲介をした築20年18世帯の一棟物マンション。旧オーナーが新築時に各部屋にLAN配線のコンセントを付けていました。人気ブログランキング←本日もクリックをお願いしますね。20年前の新築当時は、「高速回線ISDN導入済み!」とか売り…04月15日 07時32分
  • 残る分野
    きのうは、都内で管理オタク3人による賃貸管理研修を行ってきました。午前10時から午後6時まで、ビッシリと密度濃く語らせて頂きましたが、熱意を持った皆様にお集まり頂きありがとうございました!人気ブログランキング←本日もクリックして応援お願いし…04月14日 08時40分
  • たまには
    頭では食べたいのに胃が受付けない。そんな状態が1年前位から続いていました。そろそろ治ったかな?と、思って大好きなラーメン屋さんに行ってきましたが、美味しいんだけど全部は食べられない残念なお年頃みたいです・・・人気ブログランキング←本日もクリ…04月13日 05時58分
  • 引越先で使います・・・
    きのうは、ちょっと変わった解約立会をしてきました。自分は他のスタッフが対応しにくい案件に関して代打的に対応をする事があるのですが、今回もそのパターンで過去に、いろいろ対応してきたAさん(50代男性 ファミリー)の解約立会でした。人気ブログラ…04月12日 10時13分
  • 時間かかりすぎ・・・
    この仕事をしていて理不尽だと思うことの一つに滞納督促業務があります。最近は、保証会社の利用が増えて昔に比べると楽になりましたが、それでも保証会社を使っていない昔からの入居者さんが滞納を始めると手間が掛かるものです。人気ブログランキング←本日…04月11日 10時03分
  • 時間かけて捨てます
    きのうは、雨のなか管理しているマンションの自転車撤去作業をしてもらいました。以前は、電話一本で回収してくれましたが、最近は回収業者さんから「トラブル防止の為に必ず管理会社に立ち会って下さい」と言われます。人気ブログランキング←押して頂けると…04月10日 09時33分
  • オムツがあるんですね。
    先日、某オーナー情報誌の記者さんが来社されてインタビューを受けました。賃貸トラブルの話が聞きたかったとの事で、いろいろ聞かれた事に答えていたのですが、その際に去年の2月に前に苦労して対応したペット共生型賃貸マンションの騒音トラブルが話題とな…04月09日 09時24分
  • 肉体労働してました。
    木曜日の強風で管理しているアパート自転車置場の波板屋根がめくれてしまい、次の強風時に飛んでしまうおそれがあるとの判断で全部外してきました。ポリカも古くなると弱くなっちゃうんですよね・・・人気ブログランキング←本日もクリックをお願い致します!…04月08日 07時21分
  • 良く出来てますねぇ
    昨日は、中学生になったばかりの三男と一緒に都内へに遊びに行ってきました。人気ブログランキング←本日もぜひクリックをお願い致します!自宅の最寄り駅から電車に乗ろうとして三男のSuicaをチャージしようとしたところ「ご利用できません 窓口までお…04月07日 01時24分
  • スイッチ押しちゃった?
    某大臣が記者会見で激高している様子をテレビで見ました。質問した記者さんにも大臣にも言いたいことがあったのでしょうけど、感情的になる瞬間を観察できた貴重な映像だと自分的には見応えを感じました←ここ最近順位変動が激しいです・・・誰にでも激怒スイ…04月06日 06時34分
  • 影響が大きいです。
    この仕事をしていると盗難事件に遭遇する事が結構あります。空き巣に遭うと退去されてしまうリスクとなりますし、自転車や給湯器、水道メーター、留め具などが盗まれても面倒な事になるものです。←押して頂けると前向きに頑張れます。給湯器や室外機を盗むっ…04月05日 07時55分
  • 相続登記しておかないと・・・
    スマホをiPhone7Plusに買い替えてから5ヶ月経過しましたが、やっとポートレート機能の使い方がわかってきました。今回の写真は空家に残置されたペヤングですが、2枚のレンズでピントがあっている部分とボカス部分を分けて被写体を強調してくれる…04月04日 01時38分
  • やってみた?
    きのうは、久しぶりに物件の案内に行ってきました。取り壊し予定で数年間人が住んでいなかったアパート物件なのですが、取り壊さずに現況で売りたいとのご希望で未リフォームで売ってます。クリーニング入って無いので、スリッパ履けない1歳のお子さんがかわ…04月03日 07時09分
  • 時間掛けてます。
    他人様の物を勝手に処分するってのは、いろいろ問題があります。ですが、他人様の物件に物を置きっぱなしってのもいけませんねぇ・・・←追いつけなくなっちゃいました・・・きのうは、ちょうど4週間前に着手した管理物件の自転車撤去作業をしてきました。と…04月02日 07時13分
  • 荷物置場じゃ無い!
    やっと捕まえ連絡が取れました。先日書いた汚部屋の元入居者A氏(30代男性)ですが、何度携帯に着信付けても無視だったので、「多分ここ」と、内偵していた引越先へ訪問しようと思っていたところで、送っていたショートメールに反応して電話がありました。…04月01日 07時02分