賃貸管理クレーム日記

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賃貸管理クレーム日記
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http://tintaikanri.livedoor.biz/
紹介文
不動産管理会社クレーム担当者の日記です。売買系のネタが多くなってきましたが、基本は賃貸管理の仕事にあると考えて日々頑張ってます!
カテゴリ
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※最新の記事

  • 空家の時代
    ここ数年、使わなくなった戸建住宅を処分したいとの相談が増えてきました。大体が、昭和40年代に建築された木造住宅です。人気ブログランキング←本日もクリックをお願いしますね。親御さんが施設に入ってからずっと空家だったり、不便な場所なので、ご自分…08月23日 09時48分
  • 本題じゃない・・・
    月に1度訪問する地主Aさん(80代男性)宅。今月はユリの花が咲いていました。自宅の敷地が500坪もあるので、月替りでいろいろ楽しめるものです。人気ブログランキング←いつもありがとうございます。本日もクリックをお願いしますね。だいたい訪問する…08月22日 07時53分
  • ひと言多い不動産屋?
    「話し声が聞こえて困っている」から始まり、いろいろおかしな事を言ってくる状態になった1Rアパート入居者Aさん(40代女性)の事を何度か書きました。人気ブログランキング←今週もクリックをお願い致します!初期の頃は真偽の程がわからなかったので「…08月21日 08時25分
  • 気がつく日
    「洗面台の前の床が凹むようになってましたけど慣れちゃったんですよ」そんな話を解約立会の日に聞くとガッカリします・・・入居者さんの中には、白蟻が発生しても連絡してこない人も結構いて、まれですが天井から漏水しているのに放置するような人もいるので…08月20日 07時34分
  • 忖度してくれましたか・・・
    やはり、休み明け初日はサービスリクエストの電話が多くありました。人気ブログランキング←こちらをクリックすると票が入る仕組です。本日もクリックをお願いしますね。(昨日の連絡内容)・トイレタンク上部の手洗い水が出なくなった・風呂の排水の流れが悪…08月19日 18時11分
  • お盆休み終わりました。
    「今日は雨だからやめておこう」と、ここ最近の雨続きでズルズルになっていた夜のランニングですが、昨晩久しぶりに走ってきました。人気ブログランキング←通常モードに戻るためにクリックで応援お願いします!7月下旬には「毎日のランニングを継続させる」…08月18日 08時09分
  • そんな事で?
    涼しい朝が続いています。朝から暑いよりは良いと思いますが、日照不足で農業に影響が出るような話もあるので心配ですね・・・人気ブログランキング←クリックが励みになるのでお願いしますね。きのうは、愛用しているApple Watchの調子が悪かった…08月17日 10時03分
  • 勉強になります・・・
    昨日のブログ記事ですが、読者さんよりコメントで問題をご指摘頂いたので、記事の削除が妥当であるか自分なりに考えました。削除して何も無かった事にするより記事を残して注意を喚起した上で修正記事を掲載した方が良いかと思い書かせて頂きます。人気ブログ…08月16日 03時35分
  • 肉体労働できるね。
    きのうは実家の車を借りて三男(中1)と南房総まで海水浴へ行ってきました。天気が悪く曇っていたのですが、丁度良い気温と水温で良い感じで楽しめました。人気ブログランキング←軽い気持ちでクリックして下さい。このブログ、うちの三男が1歳になるちょっ…08月15日 08時05分
  • 遊んできますね。
    きのうは、ひと仕事した後に千葉市内にある実家に移動しました。毎年お盆休みとお正月には遊びに行っている感じですが、今年は三男(中1)の部活が忙しくて明日には家に帰ります。人気ブログランキング←お盆休みもクリックをお願いしますね。そんな感じなの…08月14日 07時05分
  • 判断材料の人
    昨日は、近いうちに土地を買ってもらえる事になった地主さん(70代男性)宅へ行ってきました。この地主さんとは15年以上の付き合いで、賃貸物件の斡旋から売買案件までいろいろ関わらせて頂いてます。人気ブログランキング←本日もクリックをお願いします…08月13日 08時47分
  • 緊急性あるの?
    本日12日が、当社のお盆休み前最終営業日で、明日13日から17日まで夏期休暇となります。まぁ ブログは年中無休ですので人気ブログランキング←だんだんアクセス減ってきましたのでクリックをお願いします!きのうも、エアコンや給湯器、照明器具故障、…08月12日 09時52分
  • できれば休み前に・・・
    きのうの管理課への対応リクエスト・エアコンが効かない・エアコンの室内機から水が漏れる・台所の照明器具が壊れた・網戸が破けたので直して欲しい・毛虫が大量発生して洗濯物が干せないと、言った感じでした。お盆休みに入る前の連絡で良かったです・・・人…08月11日 07時34分
  • 数百円だから?
    きのうは暑かったですね。定休日だったので、いつものネットカフェで涼んでいましたが、惜しみなくエアコン効かせてドリンク飲み放題・ソフトクリーム食べ放題で1時間300円ちょっとなんてホント感謝です。人気ブログランキング←クリックが励みになってま…08月10日 08時11分
  • ゆっくりするなって・・・
    昨日の台風5号は、7月21日に発生して温帯低気圧に変わるまで18日間と歴代3位の長寿命だったそうです。台風が過ぎ去っても地盤が緩んでいる状態になっているところが多くあるそうなので該当される地域の方にはお見舞い申し上げると共に被害が拡大しない…08月09日 09時59分
  • 気にするのも
    台風5号が西日本からゆっくりと北東へ移動しました。毎回の事ですが台風の日は、雨漏りが直ったのか直ってないのかわからない物件の試験日みたいなものです。人気ブログランキング←本日もぜひクリックをお願いしますね。雨漏り以外にも、風が強いと物件に付…08月08日 08時04分
  • 感情の分野って・・・
    最近、夜のランニングを復活したのですが、どうも睡眠サイクルが崩れてしまったようで、走った翌日は夜10時位になるとテレビの前の座椅子で寝落ちする感じです。座椅子で寝ると寝心地が悪くて、深夜の2時位に気がついて布団で寝直すのですが実に不健全な感…08月07日 07時15分
  • 伸びてますねぇ
    「現況有姿売買ですので」と、取り決めしたものの、「せめて除草だけはお願いしますよ」との交渉が入りました。人気ブログランキング←本日もクリックをお願いしますね。さすがに2年間も放置していたお庭ですので、雑草天国と言った感じ・・・敷地面積が10…08月06日 09時41分
  • クイズの力
    「クイズに答えて頂くとハーゲンダッツアイスクリームが当たりますよ」と、言われてセールスマンの方が対面で問題を読み上げてくれました。クイズが見事なセールスだと最後に気が付きましたよ・・・人気ブログランキング←本日も読む前にクリックをお願いしま…08月05日 08時10分
  • 間違って無いんです・・・
    「4410分の539と4410分の1078を足し算しても1にならないんだから計算間違ってるでしょ?」「いえ、違うんです登記簿の記載方法が持ち分の表示じゃ無くて分けた数字の記載なので合ってるんですよ」「え〜 いまいちわからないですねぇ・・・」…08月04日 07時48分
  • 追い出して下さい?
    先月勃発した幻聴が聞こえて「他の入居者さんに注意してくれ」とうるさいAさん(40代女性)の件。これは、絶対に苦労すると、思ってピリピリしながら慎重に対応している状況です。人気ブログランキング←読む前のクリックをお願いしますね。数年前に別の物…08月03日 08時24分
  • 普通に戻すって大変・・・
    大変な思いをしてトラブル処理をする。やっと解決しても結果だけ伝えてしまうと、「普通に戻っただけ」・・・ありがたみを感じてもらうには途中経過の報告も大切なのでしょうね人気ブログランキング←抜かれてしまいましたのでご確認下さい。昨日は、朝から会…08月02日 10時12分
  • メンテナンスしないと・・・
    8月に入ってしまいました。台風やゲリラ豪雨が気になる時期ですが、ホント自然現象に影響される仕事ですので嫌な時期です。人気ブログランキング←本日もクリックをお願いしますね。雨漏りに関して言うと、何度も対応して「そろそろ直った?」的に様子見して…08月01日 09時16分
  • 早く終わらせて・・・
    やはり、成年後見人さんにはいろいろ言われるものですね・・・きのうは、1年前に売買契約をして「実は売主さん以外にも相続人の資格がある兄弟がいた」事を理由に白紙解約した土地の2回目の契約がありました。人気ブログランキング←土日アクセス減でしたの…07月31日 09時54分
  • 聞き取り屋使う?
    昨晩は雨だったので、3日続いたランニングが中断。太ももやふくらはぎが筋肉痛になっている状態なので休んだ方が良いのかも知れません。本格的な台風の季節になりましたが、今晩も雨でなければ良いのですがね・・・人気ブログランキング←ちょっと元気ない感…07月30日 08時16分
  • 継続ってホント大切です。
    昨日書いたトラブルが大きくなりそうな案件ですが、一方的な牽制通知をいれたのに連絡がありませんでした。「言いたいことがあるなら打ち合わせしましょうよ」と、呼び出す作戦でもあったのですが、もしかして「管理会社には話が通じない」とか思われて逆効果…07月29日 07時57分
  • 前とは違う
    「大声で騒いでる」・「ゲームの音がうるさい」・「うめき声がして隣の人が倒れた」そんな話になって消防隊まで呼んじゃったのに結果的に騒いでいる人も倒れている人もいなかった。今回はヤバくなってきそうな予感がしてます・・・人気ブログランキング←クリ…07月28日 09時28分
  • ゆっくりしてました。
    ショッピングセンターに行ったら盆提灯が売っていました。地主さん宅で見かける事がありますが、自分は仏壇の無い家で育ったので、大人になるまでお盆用品を見た事がなかったです。外国人観光客がお土産にしそうな綺麗さですね。人気ブログランキング←クリッ…07月27日 06時29分
  • そんなに・・・
    きのうは、売却予定の物件について、抵当権者である金融機関に行って抵当権抹消までの段取りについて打ち合わせしてきました。人気ブログランキング←水曜日はアクセス減るのでクリックで応援お願いしますね。今回の案件、260坪の敷地のうち200坪を売却…07月26日 07時40分
  • 日記ですので
    昨日のブログ、文字数が普段の4倍くらいありました。何とも珍しい感じですが、今日は普段の「日記」に戻ります・・・人気ブログランキング←読む前にクリックで応援お願いしますね。ふと思いましたが、自分の場合は「日記ブログ」なのですが、日記では無いタ…07月25日 09時06分
  • 合鍵の保管について
    昨日の記事で管理物件の合鍵(あいかぎ)保管について「別の機会に書かせてもらう」と、書きました。忘れる前に書かせて頂きます人気ブログランキング←本日もクリックをお願いしますね。賃貸物件の合鍵を管理会社が保管する話ですが、自分の記憶では10年以…07月24日 10時54分
  • 始まっちゃった?
    「毎日、トラブル対応している訳じゃありません」と、昨日のブログ記事で書いたばかりなのですが・・・人気ブログランキング←日曜日はアスセス減るので応援クリックをお願いしますね。運気とか流れみたいな目に見えない何かがあるのでしょうか?2日前の金曜…07月23日 07時40分
  • やる気が出てきました。
    カッコいいビルが立ち並ぶ大都会。うちの近所は10階建てくらいのマンションが一番高いのですが、ホントこう言うビルばかり良く建てたものですね。人気ブログランキング←こちらを押して頂けると票が入る仕組みなのです。昨日は東京駅のすぐ近くにある公益財…07月22日 08時11分
  • 暑い中ありがとうございます
    昨日(20日)は、定休日だったのですが、勤務先のエアコン修理立会で出社してました。うちのエアコン7月8日に壊れた後に、すぐに業者さんに見に来てもらい、交換ではなく修理で直るとの事で7月15日に修理にきて頂きました。人気ブログランキング←クリ…07月21日 06時23分
  • 自分に合う場所
    きのうの定休日、予定していた裁判が中止になり夜のお通夜の時間まで自由時間となりました。自分の仕事、年配の地主さんとの接点が多いので毎月のように「お通夜」に参列します。人気ブログランキング←本日もぜひクリックをお願いしますね。人間の一生なんて…07月20日 10時26分
  • これからですね・・・
    「もし、9時半になっても迎えに来なくて電話しても出なかったら電車に乗って1人で裁判所に向かって下さい」裁判所で争う内容だけでなく一緒に車で裁判所まで行く予定の自分が寝坊したとか倒れたとか万一の事があった場合に対応できるようにしっかり打ち合わ…07月19日 10時50分
  • 先手打たれちゃった?
    「騙すつもりは無かった」そう言っておけば許されると心の底から思い込んでいるのか、本当に騙しているのか・・・人の心の中は読めませんが、一番悪いのは騙す側だとは思います。人気ブログランキング←本日もクリックをお願いしますね。騙される側に良くある…07月18日 08時47分
  • 何を言うかと思えば・・・
    明後日(19日)の控訴審に向けて、被控訴人となった大家さん(70代男性)とシミュレーション的な打ち合わせをしたり準備万端な感じに仕上げていました。3月に明け渡し訴訟の勝訴判決が出たのに控訴されてしまったのは想定外でムカつきましたが、最近は控…07月17日 06時14分
  • やはり人なのでしょう。
    賃貸管理の仕事は地味で目立たない・・・と、言うのが長年のイメージでしたが、昨晩は今一番目立っている賃貸管理オタクのお祝い会に参加してきましたよ。人気ブログランキング←さすが連休中はアクセス減です。ぜひクリックをお願いしますね。ハウスメイトパ…07月16日 09時45分
  • 暑いから?
    ヒアリが横浜港で大量に発見されたとの報道を見ました。こう言う生物が今まで入って来なかったのか不思議なのですが、外来種の増加なんて良いこと無いのでしょうから食い止めたいところです。いろんな情報が出ていますが、環境省がヒアリ情報をまとめて発表さ…07月15日 09時05分
  • お金あるのに・・・
    以前より、親族間の長年の恨みを晴らしたいと悩んでいる地主系大家のAさん(80代男性)の話を書いてきました。多少、ボカシながら書いているので、わかりにくい事もあるかと思いますが、かなり深刻な状態です。初めのうちは、Aさんの話を愚痴程度に聞いて…07月14日 10時20分
  • 全て揃えるのは・・・
    自分、数年おきにルービックキューブがブームとなります。2001年に初代のキューブを購入して、その後間があいて2006年に夢中になり更に8年間があいて2014年が最後のブームでした。人気ブログランキング←だいぶ元気が無くなってますので確認して…07月13日 10時21分
  • 専念できる強さ
    自分は、埼玉の北東部にある久喜市に会社があり活動エリアとしています。人口が約15万人で、人が集まっているような減っているような微妙な地域なのですが、長い目で見ると減少傾向にある地域なのでしょう。人気ブログランキング←クリックして頂けると嬉し…07月12日 08時44分
  • 危ないから・・・
    うちの会社のエアコンが壊れて修理の手配をしたのですが、いろいろあって木曜日まで直らない予定ですホント、外気が異常に暑い中、会社内も暑いってのは疲れます・・・人気ブログランキング←クリックすると現在の順位が確認できます。きのうは、ほぼ1日事務…07月11日 06時31分
  • とめられない・・・
    西日本での大雨による被害のニュースを見ました。50年や100年に一度と言われる豪雨で河川が氾濫したとの事ですが、最近は期間のサイクルが関係無くなり、どこの地域でも大雨の記録を更新する時代に入ったような気がします。亡くなられた方や被害にあわれ…07月10日 09時27分
  • 約束じゃなかった?
    「建売業者の担当から電話連絡させますので」と、言われたのに電話が来ない・・・自分の携帯番号を教えて先月下旬から一週間以上待っていたのですが、こう言う小さな約束が守られない状態が相手に不満を抱かせる原因なのでしょう。人気ブログランキング←読む…07月09日 09時53分
  • 外来種が来ると・・・
    昨日は、一般社団法人 日本ホウ酸処理協会さんの定期総会にお呼ばれしてセミナーを開催させて頂きました。賃貸管理の仕事と白蟻や不快害虫、木材劣化対策の仕事は、想像以上に相性が良い感じです。人気ブログランキング←土日はアクセスダウンなのでクリック…07月08日 10時16分
  • 2匹に増えた?
    先日、強いお手紙を送った、ペットマンションの騒音トラブルの騒音元(40代女性)よりやっと電話がありました。なにやら、いろいろ言い訳をしていましたが・・・人気ブログランキング←クリック頂けると励みになるのでぜひお願いします。クマ 「朝の5時頃…07月07日 08時21分
  • リセットしたいの?
    きのう(5日)の午前中、3ヶ月ぶりに神社へお参りに行ってきました。毎月行ってたのに、3ヶ月も開いてしまった理由はわかりませんが、良い運気を欲すると神社に行きたくなるのです。人気ブログランキング←いつも読んで頂きありがとうございます!賃貸管理…07月06日 08時46分
  • そう言う仕事なんです。
    昨日は、台風3号の影響で自分の勤務先周辺でも大雨が降りました。道路冠水した場所が複数発生してましたので、想像していた以上の降水量でしたよ。人気ブログランキング←水曜日もアクセス減るのでクリックをお願いしますね。雨の度にドキドキになる古貸家が…07月05日 09時59分
  • 同じ昭和生まれ・・・
    えっ 今なんて言いました?電電公社ですか地主さんが発した言葉に笑いながら過剰反応してしまいました。JRの事を国鉄と言うおじいちゃんもちょっとレアな感じですがNTTを電電公社って言うなんて実にトキメキます人気ブログランキング←読む前にクリック…07月04日 00時41分
  • もしホントなら・・・
    賃貸管理の仕事では、突発的な案件発生で気が休まらないのが嫌な部分であると何度かブログで書いてきました。長年やってますが、毎日突発的な事ばかりの人だっているでしょうから自分などはマシな方なのでしょう・・・人気ブログランキング←今週もクリックで…07月03日 07時45分
  • 早かった・・・
    先日、汚部屋のままで引越しした退去者から、撤去費用を回収した話を書きました。お金が回収できた当日に、処分屋さんの社長に手配していたのですが、全然鍵を取りに来ていない事に気が付きました人気ブログランキング←日曜日はアクセスが減るので、ぜひクリ…07月02日 06時13分
  • 早くも7月・・・
    早いもので6月が終わり今日から7月ですね。6月は、休日夜間のコールセンター受付け順位が1番手でしたが、大きな呼び出し案件は無く、平和な月でしたよ。人気ブログランキング←今月もクリックで応援お願い致します!1年の半分が終わった感じですが、いろ…07月01日 07時01分