中小企業経営支援 意識改革最前線の日々

登録ID
1770172
サイト名称
中小企業経営支援 意識改革最前線の日々
URL
http://blog.livedoor.jp/yuzin04/
紹介文
自己啓発、中小、小規模経営のための意識改革の日々格闘を綴ります
カテゴリ
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※最新の記事

  • 原則を
    仮説を立てて、まずはやってみる。 そこから事業は開始されます。 当然、“正しさ”の証明のため。 その過程では、上手く行かない事が、 ドンドン発生します。 即対応すると、その対応力で、 お客様に支持されることは多い。 失敗は、そのままの状態。…11月20日 16時00分
  • 小さな矢
    お客さまのところで、社長さんと面談。 娘婿の専務さんと初打ち合わせ。 ついに、この日がやって来た。 次期経営者としての心構えの確認。 理念の継承、リーダーシップの基本など、 レクチャーしたり、確認したり。 約1時間。 その後、幹部さんたちを…11月20日 05時00分
  • 自分の器
    お客さまのところで、事業承継者の方と面談。 やるべき使命の確認。 約2時間。 その後、社長さんと面談。 約30分。 最近入社した社員の方と話。 彼は以前この会社で働いていた人。 5年ぶりの復帰。 武者修行に出ていたみたいなもの。 人周り大き…11月19日 16時00分
  • 必要とされる人間に
    人に言われなくても、進んでやる人。 人に言われたら、難なくやる人。 人に言われても、中々動かない人。 組織では、上から順に多くなります。 一番上の人は、10%、 真中が20%、一番下は残りの70%。 この割合は、職種や事業規模に関係ありませ…11月19日 05時00分
  • ボーナス査定
    お客さまのところで、社長さんと幹部さんと面談。 人事評価について。 12月のボーナス査定。 業績連動も当然ながら、 個人成績、会社や所属部門への貢献度を しっかりとその評価点をチェックしながら検討。 約3時間。 ほんと、大変ですが、 この仕…11月18日 16時00分
  • 人に何かを与えられるから
    負の出来事を、正のエネルギーに。 ダメ出しばかりではなく、 良い面を褒めて、その人の活力を伸ばすことで、 短所を相殺させること。 簡単ではないかもしれませんが、 角度を変える、アプローチを変えるとは、 そういうことです。 同じ言葉で、同じ箇…11月18日 05時00分
  • 当たり前に出来る強さ
    お客さまのところで、社長さんと面談。 その後、現場を回って、リーダーズミーティング。 取り組み実績報告と質疑応答。 昼食後、社員全員参加の勉強会。 約30分。 午後から幹部会議。 業績評価と課題について。 部下の教育と人事評価など。 顧客満…11月17日 16時00分
  • 確率を上げる作戦を
    お客さまのところで、スタッフさんたちとお話。 資料の整理など。 夕方からリーダーズミーティング。 年度初めなど、整理すべき書類の確認。 課題について、みなさんの意見も伺う。 人材の確保、採用、育成は、 現日本の会社の共通の最大のテーマ。 人…11月17日 05時00分
  • 成長の差は何が決めるか
    お客さまの幹部スタッフさんから定期の業務報告。 業績の進捗と自身の心境。 以前に比べ、気持ちの持ち方が少し変わって来た。 ピンチに前向き。 良い姿勢です。 試されている。 故に、前向きに考え、行動すれば、 結果はどうであれ、必ず成長できます…11月16日 16時00分
  • 解決の糸口
    人を動かすには? 当然、相手の心に働きかけねばいけません。 気持ちをその気にさせる。 そのために必要な事は、相手の身になって考える。 自己の優先で、相手を思い通りに動かすことは無理です。 自身の思い通りにならない人。 それが他人です。 これ…11月16日 05時00分
  • 意図とその理解
    指示。 普段何気なく部下にしている行為ですが、 ホントに、その意図、理解されていますか。 会社のため、お客さんのため、部下本人のため。 その思い、本当に理解されていますか。 部下が失敗した時、 その失敗の一番の原因は、上司である自分の責任だ…11月15日 16時00分
  • 必ずしっぺ返しを
    会議は学びの場である。 以前、このブログで書きました。 同じく、ミーティングも学びの場ですね。 それに気づけば、ノートに書くことの 必要性も自ずとわかるはず。 聞くことも大事ですし、 書けばさらに記憶に定着するでしょう。 手抜きは、必ずしっ…11月15日 05時00分
  • 経過監視の効用が
    お客さまのところで、社長さんと面談。 その後リーダーズミーティング。 業績評価と課題の進捗状況を確認する。 経過監視力が少しずつ上がって来ている。 修正が早ければ早いほど、危機管理はスムース。 不具合は、早期発見、即対応が基本。 良好な数字…11月14日 16時00分
  • 効率の前に
    先日もお客さまの社長さんと友人の方(経営者)と談笑。 “効率”について。 あまりにも“効率”を優先し過ぎると、 自社の優先順位がトップる。 次に自部門の優先が上となり、 本来の顧客第一が二の次になると。 確かに、その通り。 効率性は必要です…11月14日 05時00分
  • 方針
    折角、話し合って決めた方針なのに、 翌日には撤回してしまう。 そんなオーナーは居ませんか! あなたでないことを(笑) 祈ります! しかし、沢山居ますし、 私も知っています。 少なくとも、社内改革が必要になっていく過程には 方針の中途半端は散…11月13日 16時00分
  • 既にわかっているからこそ
    先日もお客さまのところで、会議終了後、 何人かの幹部さんとお話。 幹部の普段の姿勢がいかに大事か。 幹部は部下を一人ひとり見るために、 雑に関われば、その分、不具合の発生は増える。 部下にとっては、上司である幹部は一人。 1対1。 手抜きの…11月13日 05時00分
  • 管理とはどう捉えるべきか
    お客さまのところで、社長さんと面談。 その後、幹部さんも加わって打ち合わせ。 業績と社内改革のこと。 先日受けた研修について。 約2時間。 休憩後、全員でミーティング。 9月のISOサーベランスの意見について、 社内目標に関連付けて解説。 …11月12日 16時00分
  • 誰もがわかっている状況
    お客さまの幹部さんと定期の電話ミーティング。 業績の評価と課題の確認。 安定感のある項目とそうでない項目が あるので、 危機感を共有することに。 誰もがわかっている状況。 チームの基本姿勢です。 無関心はあるものではなく、 その組織で作られ…11月12日 05時30分
  • 考え方と行動の関係性
    お客さまのところで、事業承継後者の方達と面談。 評価あり、ダメ出しあり。 曲がりくねった坂道は続く。 続いて、社長さんと面談。 業界や現状、今後の方針について。 約2時間。 その後、担当責任者の方と打合せ。 年度実績や目標管理等。 夕方から…11月11日 16時00分
  • 予見
    お客さまのところで、息子の専務さんと面談。 世の中は、何が起こるかわからない。 だから、何が起こってもいい準備が必須なのです。 他人の話、他社の話、 それよりも、自身のこと、自社の未来のことを語らないといけません! 夕方、旧友を見舞う! 見…11月11日 05時00分
  • 背中合わせ
    お客さまの幹部さんからいつもの業務報告。 前週は会議で訪問したので、 今週早々の動向について。 仕事の依頼ラッシュのようで。 本人は早出決行するみたい。 チャンスとピンチはいつも背中合わせ。 やる気を出して、しっかりと迎え合えば 必ず前者と…11月10日 16時00分
  • 光を
    壁医者になるな!ヤブ医者になれ!! これは、先日プロフェッショナルで紹介された 膝の人工関節の移植で、注目されている外科医の杉本和隆氏が、 同じく医師である父に言われた言葉。 ヤブとは、藪のこと。 壁は先が見えない。 藪は目を凝らして見れば…11月10日 05時00分
  • 可能性の高さ
    お客さまの社長さんと右腕の幹部さんと面談。 業績のこと、現社員のこと、 今後の展開について。 厳しい時代に入る。 特に、人材の確保と育成は、既に淘汰が始まっている。 将来性の無い企業、業界には、 人は関心を持たなくなっている。 そのために必…11月09日 16時00分
  • 高い意識を定着させるために
    お客さまのところで、社長さんと打ち合わせ。 その後、朝礼。 終了後、毎月定例の会議。 業績の評価、課題の確認。 目標達成が続く。 何が良く、何を更に改善すべきか。 評価とは、何のため行うのか。 当然、好調を維持し、もうワンランクアップするた…11月09日 05時00分
  • チャンスは等しい
    誰が最初に始めるか。 社内の意識改革がスタートしたら、 チャンスは平等です。 経営陣、幹部、中堅、新人みな同じ。 言い出しっぺがバカを見る! そんな間違った事がまかり通るわけが ありませんね。 私は、機会を設けます。 あとは、誰かの背中を見…11月08日 16時00分
  • 常に全力
    お客さまのところで、社長さんと面談。 その後、息子さんの常務と打ち合わせ。 事業承継の予定を詰める。 経営理念を受け継ぎ、 自社の存在意義を高めること。 託された使命は大きい! 遣り甲斐は、モチベーションアップと チャレンジ精神を掻き立てま…11月08日 05時00分
  • 何が問題なのかを知るべき
    他者ができない。 かつ、自分ができること。 簡単なフレーズですが、商売の原理原則です。 この原理を無視して、 お客様に商品やサービスを提供しても、 既に終わっている事の方が圧倒的に多い。 顧客ニーズ。 何故、そこを掴まないといけないか。 顧…11月07日 16時00分
  • スタート時が大切
    お客さまのところで、 社長さんと幹部さんと昼食をいただきながら打ち合わせ。 社内改革は常にスタート時が大切。 方針を決めて、徹底する! 途中のアクシデントは折り込み済み。 社員はどこもみな同じ視線で、 経営陣を見ています! 本気かどうか。 …11月07日 04時30分
  • 表情でわかる現状
    先日もお客さまのところで、 社長さんも参加した勉強会で、 会社にとって今一番必要な事と 今後一番大切にしないといけないことを 話し合いました。 真剣な表情もあれば、鬱陶しそうな顔つきもあり、 社長さんにも現状の幹部の意識がわかったはずです。…11月06日 16時00分
  • ポイントを突く
    お客さまのところで、社長さんと面談、 その後、幹部さんと打ち合わせ。 いつもの経営会議。 業績の評価と課題の進捗について。 好調と不調のバランスが改善しつつある。 片寄り無しが、理想。 もう少し我慢強く、経過監視を 続けるようお願いする。 …11月06日 05時00分
  • 今後求められていること
    先日も幹部の研修会で、 グループディスカッションを行ってもらう。 テーマは、単純。 “会社を良くするためにはどうすべきか” しかし、根本的な話だけに、より具体的な点を 見間違って議論すると、 話はまとまらないやっかいなテーマでもある。 案の…11月05日 16時00分
  • 目的は何?!
    政治は結果責任だとか。 ある政党の代表の言葉。 何かを始めれば、結果は出ます。 しかし、その努力は結果のためではない。 結果とは、そもそもの始めたきっかけ、 つまり、目的のために、必要な手段です。 結果は、経過の判定評価。 経過が充分なら、…11月05日 05時00分
  • レベルアップのために
    人手不足だからと言って、 面接希望者をすべて採用するわけにはいきません。 何故なら、就職希望者と採用側の意思の疎通が 最も大切だから。 40、50代で、 腕に技術を身に付けたいと言われても、 それは無理な話です。 会社は研修施設ではないから…11月04日 16時00分
  • 良い勉強
    知り合いの経営者の方とその側近さんとお話。 現状の経営状態と今後の見通しなど。 いろいろといつも考えている方なので、 その前向き加減が勉強になります。 止まっていては、力が衰える。 まずは、動くことの重要性。 但し、よく考えること。 その際…11月04日 05時00分
  • 社員のモチベーションアップと顧客の要望把握
    社員一人ひとりのモチベーションを上げるには? よく質問を受けます。 特に最近の新人さんは、 出世欲も高い給料も欲していないようで。 自分の価値観が最優先で、 会社では何でもそこそこでいいらしい。 組織のトップや幹部は、 まずは、個別に面談し…11月03日 16時00分
  • 当たらずと雖も遠からず
    お客さまの幹部さんと定期の電話ミーティング。 月末の業績評価について。 今後の課題について。 やるべき事は一つ。 約10分で終了。 中堅からベテラン社員。 何度も出て来ますが、即戦力。 やれて当然のことが多い。 出来なければ、選別されます。…11月03日 05時00分
  • 思考停止
    依存心は大敵。 創業者が優秀だと、2代目が頼り無い。 良くある話です。 しっかりとした人が傍に居ると、 ついつい甘えてしまう人。 思考停止状態。 自身の身の周りを清潔に保てない人が、 誰に5Sの指導できますか? 自分が思考停止状態のリーダー…11月02日 16時00分
  • 組織の躍進、あるいは立て直しは
    お客さまの幹部さんからいつもの業務報告。 月末の結果でしたが、見事目標値達成。 次月から目標数値を20%上げるとか。 その積極性は大いに高評価に値しますね。 どこの会社も同じです。 上手く流れている時は、何をやっても良い流れ、 互いのサポー…11月02日 05時00分
  • 学習能力を高める
    学習能力を高める。 まずは、今の自分を改めて、チェックすべき。 何を知っているのか。 何を知らないのか。 今持っている技能は、何? 今後必要な技能は、何? 得意な事と苦手な事。 頭の中で浮かべて、必ずノートに書き出そう! どんなに時間を要し…11月01日 16時00分
  • 未経験者と経験者に
    お客さまのところで、社長さんとミーティング。 経営に関することを約1時間。 その後、幹部さんたちと打合せ。 そして、会議へ。 業績評価と課題の確認。 最近入社した社員の教育に関して。 未経験者も経験者もいるので、 両方にすることとそれぞれに…11月01日 05時00分
  • まだまだ不十分
    従業員について、もっともっと知ろう! 会社側の思いが、どんなに正しくても、 従業員との共感が無ければ、成果には結びつきません。 従業員は、個別に自身の価値観を持っています。 仕事への情熱よりも、趣味や家族への思いが強い人。 すべて、そこそこ…10月31日 16時00分
  • 勘違いが起きる
    先日もお客さまのところで、ミーティング中に、 顧客満足度調査に関して、 どうも意見が自身優先になっている点が気になって、 本人に、 「あなたのやっている行為は、誰のため?」と。 少し考えて、 『会社のためです』 「違うよね」と私。 「お客さ…10月31日 05時00分
  • サインを確認せよ!
    考える習慣を身に付ける。 何が起こっているか、直視する。 課題を持つということは、前向きに見ている証明。 そして、それは成長のための芽。 お客さんは、言うだろう。 最初から良い商品と心地良いサービスを提供しろと。 御尤もな話。 貴社の成長な…10月30日 16時00分
  • 業績の結果と課題の進捗との関係
    お客さまのところで、社長さんと面談。 近況や業界の今後について。 約1時間。 その後、幹部全員参加の月1回の経営会議。 業績の確認、課題の進捗状況の説明を各担当者さんから聞く。 それぞれの問題意識に差がないかをチェック。 業績の達成度と課題…10月30日 05時00分
  • 天才の出現
    先日、営業関係の研修講師をされている方と、 話をしていて、 営業も行動科学を使えば、 スタッフはみな合格点が取れるのだと。 当方も営業畑の育ちなので、 経験上理解していたが、客観的にも納得できました。 何事も、科学的に検証すれば、 正しい事…10月29日 16時00分
  • 放置が点々と
    お客さまのところで、会議前に、 社長さんと幹部さんたちと談笑、打合せ。 近況報告で、新しい試みの経過を聞き、 頼もしく思う。 日々変化。 何もしなければ、現状は放置され、 明日は必ずレベルダウン。 会議の最中、業績評価の中で、 良い数値には…10月29日 05時00分
  • 錆び付いていませんか?!
    社内を見渡す。 一見当たり前の行為ですが、 しっかりと出来ている人は何人いますか? ほんとに見渡せば、 もっと5S出来るはずです。 見ようとする意思、見つけようとする姿勢。 リーダーシップ、錆ついていませんか? 社内の変化にいち早く気付くこ…10月28日 16時00分
  • 評価方法
    お客さまの社長さんと面談、 その後幹部さんたちと打合せ。 年度替わりの時期なので、成果の評価に注目。 昨年の実績をいかに上回るか。 中身の質的向上があっての結果としたい。 取り組みは着実にこなせたか。 各部門、各個人の課題は、 いかに成果に…10月28日 05時00分
  • リスクをかぎ取っているのか!?
    リスクマネジメントを勉強すれば、 備えの重要性がよくわかる。 とある経営者のコメント。 売上という業績。 社員教育という人材育成。 準備を一歩怠れば、 先に対応した企業に、多くを持って行かれると。 正社員の確保一つ取っても、 事業承継のタイ…10月27日 16時00分
  • 見抜く
    お客さまのところで、社長さんと面談。 担当の責任者の方と打合せ、その後定例の幹部会議。 約2時間。 業績評価、各担当の業務報告、課題の進展など。 数値の良し悪しよりも、 業務経過の気付き、修正、サポートの方が重要。 課題は関与の質と回数で進…10月27日 05時00分
  • 何のために!?
    お客さまのところで、統括の幹部さんと面談。 その後、社長さんとお話。 現場を回って、リーダーズミーティングへ。 現状の取り組みなど。 目的意識について、レクチャー。 見失ってはいけない本来の目的。 昼食後、社員全体のミーティング。 前月のI…10月26日 16時00分
  • 意味付け
    リーダーシップを身に付けてもらうために。 単純な作業、その経過報告をお願いする。 あと、追加として、日々新聞に目を通し、 経済に関する記事について、 気付いた事を書き留めておくように指導している。 本人たちは、辛そうで、特に新聞記事は。 誰…10月26日 05時00分
  • 適切性を磨く
    お客さまの幹部スタッフさんからの定期業務報告。 前週の動きが見える。 週一のミーティング内容もわかる。 数値達成度は問題無し。 上手く行った時は、 その行動をパターン化すること。 行動科学の実践! 社長さんからのお話は、ポテンシャルについて…10月25日 16時00分
  • 私の悪い(?)癖!
    先日もあるリーダーに、約束の反故に関して、進言。 聞けば、社内で決めたルールを、 その場の感情で、自ら破ってしまったと。 どこにでもある話のごとく、 軽く話すので、ついつい余計なひと言。 あなたの失った信用は計り知れない。 もともと頼りにさ…10月25日 05時00分
  • 再考すべきこと
    結構きつい性格、しかし、仕事はよくやる。 穏やかな性格だが、仕事は出来ない。 相反するタイプですが、 雇う側は、困っていますね。 雇う側の自信の有無。 前者なら、その人を管理する能力、 後者なら、その人を育成する能力。 この能力の有無で、決…10月24日 16時00分
  • 雑談時間の効用
    お客さまのところで、幹部会議後の雑談時間。 本音トークの面白さと問題意識の高さに、 こっちも嬉しくなる。 仕事をより良く、前向きに捉えるために、 一点集中力を高める必要があります。 その準備として、 冷静かつ客観的に、外側から社内を見る訓練…10月24日 05時00分
  • 雑な作業一つのために
    お客さまのところで、社長さんと2代目さんと面談。 事業承継時期と業績評価について。 会社は起業よりも、承継の方が断然難しい。 考え方(理念)と情熱のバトンタッチ。 経営手法は後でもいくらでも学べる。 芸能界もスポーツ界、政界も、 後を継ぐ者…10月23日 16時00分
  • 勝者の心構え
    お客さまの幹部さんたちと立ち話。 社内の事や他社の内容など。 他人のやっている事は、どうしても気になる。 あくまでも参照まで。 比較対象は、自身の過去、自社の過去。 数値計測すれば、成長度合いは直ぐに明白。 自分たちの取り組みが効果的でない…10月23日 05時00分
  • チクリ
    自分が注意をされると、○○もやってますと。 チクリです。 これは、小学生ならまだしも、 大人でも同じような言い訳をする人が居ます。 「うちの会社にも問題がありますが、 ○○さんの会社にも問題があるでしょ」 他社は関係ない。 自分の会社の問題…10月22日 15時30分
  • やろうとする精神
    お客さまのところで、社長さんと面談。 幹部さんたちと打ち合わせ後、 定例の経営会議。 業績評価とその対策、課題の進捗とその対応、 約2時間で終了。 好調な部門は、定期監視の効果がとても出ています。 中でも、部門内の個々の自主性が素晴らしい。…10月22日 05時00分
  • じっくりと話し合う時間
    “最初のうちだけ” ある社長は悩んでいます! 継続は力なり! だから、直ぐに続かなくなる今の状態が 嫌なのです。 社内を見渡す前に、 まずは、自身はどうかを見直す。 自身もあまり変わらなければ、周りにそれを求めても無理な話ですね。 組織内は…10月21日 16時00分
  • 自由の持つ意味
    マイペースについて。 人生を考えた時、それは大切なペース配分。 とても長いスパンでそれは活きる! 組織内ではどうか。 クライアントからの要望。 商品の開発や納期。 チームワーク。 マイペースは適さない。 連携、連絡、連動。 短いスパンでは、…10月21日 05時00分
  • 機会を増やす
    お客さまの幹部社員さんと定期電話ミーティング。 業績の確認、課題の進捗チェックなど。 本人も資格取得のための試験が来月に迫る。 “絶対合格” その意気や良し!! 経過を見る中で、 重要な点は、何故経過を見る必要があるかを、 常に考えることで…10月20日 16時00分
  • 3つの事が出来てから
    先日もお客さまのところで、 いろいろ話していて、 独立について考えている社員に アドバイスすることになった。 それも二人で、同じ歳。 1人は資産家の息子だから資金面では 問題無し。 もう1人は、その点で、まずは資金を 計画的に貯めることから…10月20日 05時00分
  • もっと自己投資を
    お客さまの幹部さんから定期業務報告。 前週の業績や動向、週一ミーティングの中身など。 未達の場合、原因がわかっていれば、 直ぐに解決できます。 それは、当事者が一番わかっていること。 自分たちの取り決め実施の際、 1日1回15分の時間がもっ…10月19日 16時00分
  • 上からの積極性
    経営者と幹部、経営者と一般社員、幹部と一般社員。 コミュニケーションは問題無いだろうか? 最近、転職を決めた人達と話していて、 このコミュニケ不足と意見の一方通行が、 直接の原因でした。 未然防止が可能ですね。 当方のお客さまでも、不十分な…10月19日 05時00分
  • 努力の実らせ方
    お客さまのところで、社長さんと面談。 途中、幹部さんも加わって、打合せ。 業績や人事評価について。 上下関係も当然ですが、 同期で実力差は正しく評価しないと、 互いにとって、マイナス。 それは、組織にとっては更にマイナスである。 実績を数値…10月18日 16時00分
  • 自己満足からの脱却を
    中途採用者。 所謂経験者なら、即戦力。 しかし、それほど大した仕事が出来ないとしたら。 また、転職となる。 そんな方、結構多い。 技術系は、基本を身に付けているかどうかで、 決定的。 “見よう見まね”で得た技術は、浅い。 使用素材、設備機器…10月18日 05時00分
  • 改めて、理念を
    先日、知り合いの経営者の方とお話について。 理念が一番必要で大切だと。 理念無き経営は、迷走と倒産に辿り着く。 2017年上半期の倒産件数は、4220件。 9年ぶり増加。 負債総額は、3.2倍で、2兆1117億円。 (その内タカタが約7割)…10月17日 16時00分
  • 最新
    先日、事務局を務めるAAAメンバーズで、 今年度最終の社員研修会。 残すは、幹部・幹部候補生の研修会が1回。 1年は、あっという間に過ぎます。 自動車の自動運転化は進む。 その技術開発に伴って、車載装備品、使用素材の変化も、 ドンドン進んで…10月17日 05時00分
  • それが大切な一歩
    お客さまのところで、社長さんと面談。 近況など。 新加入の幹部候補生も加わって、打ち合わせ。 今後の方針の確認。 現状の社員さんたちの評価、今後の期待について。 全ては、これからです。 その後、工場長も交えて、社内の課題などを話す。 夕方か…10月16日 16時00分
  • それぞれの目的は
    お客さまのところで、社長さんと面談。 約30分。 その後、幹部さんたちと打合せ。 そして、経営会議。 いつものように、業績の確認、 課題の状況分析とその対応など。 中身が濃いので、途中10分ほど休憩し、 2時間で終了。 毎週1回の部門ミーテ…10月16日 05時00分
  • 前提が間違っていないか
    しっかりとした仕事をする。 これが前提になっているかどうか。 今一度、自身に、自社に問いただしてください。 案外、その前提、崩れているかもです。 前年度比で、自社の成績を見た時、 何が伸び、どこが不調なのか、 直ぐにわかりますね。 不調な部…10月15日 16時00分
  • 懲りない面々
    お客さまのところで、社長さんと面談。 現状と今後の展望について。 その後、幹部さんと個別打合せ。 各担当業務の目標管理と課題の進捗状況を伺う。 それぞれが、互いの業務に関心を持つ事。 1つの工程が、互いの責任と技量を通して、 顧客の要望を叶…10月15日 05時30分
  • 気付かぬうちに
    一歩家から出たら、 “仕事へ”という気持ちに切り替えられるか。 “準備OK”は、仕事の基本姿勢。 作業着のまま、制服のまま。 その出社、退社で、通勤時間30分以内。 これでは、心の準備は極めて厳しい。 大欠伸しながらのラジオ体操も、 眠気た…10月14日 16時00分
  • 組織ワークの土台
    お客さまのところで、幹部会議。 業績の評価と課題の進捗状況の確認。 業績向上のための週一ミーティングが、 中々効いている感じが見える。 目標達成には、短いスパンで監視し、 良くない傾向は即対応すべしということ。 基本ですね。 課題の進捗もま…10月14日 05時00分
  • いつからやりましょうか?
    続ける事が大の苦手。 ある幹部の悩みです。 良い事だとわかって、始めても、 仕事が忙しくなって、一度中断すると、 もう続かないと。 よくあるケースです。 慣れない事、やったことがない事は、 億劫になって、気乗りもしない。 だから、そのままに…10月13日 16時00分
  • 現状維持は目標になりません
    お客さまのところで、担当責任者の方と打合せ。 その後、スタッフさんと近況などをお話。 いつものように、夕方から幹部会議。 年度替わり故に、総括。 業績や課題など。 数値は横ばい有り、向上あり、 未達有り。 強みと弱みがよくわかる。 それが今…10月13日 05時00分
  • 一から見直し
    お客さまの幹部さんから定期業務報告。 業績と前週の動き、課題の進捗など。 常に一から見直し精神で。 正に合言葉のようですね。 業績が好調だと目の前の業務が雑になったり、 逆に不調だと諦め感が一杯になったりと、 チャンスにピンチが、 ピンチか…10月12日 16時00分
  • 柔軟性が必要
    アイデアは絞り出るものか。 突然浮かびあがるものか。 どちらもあるでしょうが、 出やすい環境は作れるはずです。 短い時間でも、他部門との交流を持たせる。 上下関係も気にせず、雑談など世間話が出来る時間。 少しばかりの制約。 例えば、期限や経…10月12日 05時00分
  • 目的を間違えないために
    神妙な面持ちの幹部たち。 年齢もキャリアもほぼ同じ。 ライバル関係。 良い戦いをすれば、それは切磋琢磨。 相乗効果で、互いにプラス。 要注意箇所は、目的と手段を取り違えないこと。 切磋琢磨と相乗効果は、それ自体が 目的ではない。 あくまで手…10月11日 16時00分
  • 素直が得
    先日もお客さまの社長さんと話していて 改めて思ったことは、 成長するためには、素直であることが 一番の近道だと。 仕事の出来る社員は、周りからの助言に 素直に耳を傾ける。 しっかりと聴く気持ちの耳がある。 だから、新しいやり方にも意欲的だし…10月11日 05時00分
  • 証明できるか
    お客さまのところで、社長さん、幹部さんと それぞれ面談。 その後、定期の幹部会議。 10年前の業績と比較する。 目指した1.5倍には及ばない。 戦力の物理的課題がある。 新戦力が導入されておらず、人員はほぼ変わらず。 その分、生産能力向上が…10月10日 16時00分
  • 使命感の強弱
    経営者の集まりで、少し話。 現状の経済情勢と今後の展望について。 みなさん、熱心でとても話しやすかった。 業種業界は違えども、 目指す場所、現状と今後の課題は同じ。 事業発展は、社内環境の向上でしか、達成できない。 先に手を打って、やるべき…10月10日 05時00分
  • 膨大なやらない時間
    普段から声をかけていますか? そして、その事を意識的にしていますか? 仕事の中で、仕事を通じて、 仕事について考え、話し合う。 出来ていると思っている人は少ない。 声をかけて、話す行為は、 上司から部下へ積極的に行うものですが、 目標管理が…10月09日 16時00分
  • 一つずつ確実に取り上げること
    先日もお客さまのところで、 商品価格について、幹部会議で話し合った。 お客さまの一番の関心事は、PQSです。 これは価格、品質、サービスの頭文字です。 自社の品質を落とさず、 良いサービスと適切な価格設定が出来ているか。 お客様にとって、商…10月09日 05時00分
  • 手に入れられるように
    お客さまのところで、毎月定例の社員全体会議。 業績評価と課題について。 業績は好調だが、課題は沢山あります。 全ては伸びしろです!(笑) 昼食後、社長さんとお話。 その後、工場長さんと今後の打ち合わせ。 やるべきことを確実にこなし、 成果と…10月08日 16時00分
  • 組織での仕事の意義
    お客さまのところで、事業承継者候補の方達と面談。 昼食後、社長さんと面談。 近況や今後の展望など。 担当責任者の方と打合せの後、 定例の幹部会議。 業績評価と課題の確認。 不十分な部分をどう補うか。 前向きに見ないと、発展的なアイデアを生ま…10月08日 05時30分
  • 新しい試みは一覧表に
    お客さまの幹部さんから定期の業務報告。 月始めなので、前月度の数値。 見事達成! 良い流れ。 訪問時の月例会議では、 何が出来、何が反省点かを洗い出し、 今月の修正に努めるべし。 どこの会社でも新しい試みは、 新鮮みと不安が交錯します。 い…10月07日 16時00分
  • 変革期
    お客さまのところで、社長さんと面談。 その後、社員全体会議。 業績の評価、課題の指摘とその解説。 2時間で、終了。 会社は変革期。 新しい幹部さんたちもそれぞれの担当で、 その能力を発揮していただかないといけません。 長い道のりのまだ一歩目…10月07日 05時00分
  • 仕事とは約束を果たすこと
    お客さまの幹部さんと定期電話ミーティング。 業績報告と課題の進捗。 先日あったISO更新審査を受けて、 改善すべき点を早速検討したとのこと。 先手必勝は何事においても必須です。 仕事は数多くの約束から成立しています。 たった一つでも反故は命…10月06日 16時00分
  • 会議の中身
    お客さまのところで、社長さんと幹部さんと面談。 近況や課題など。 その後、部門別のミーティングと幹部会議へ。 業績と課題の評価と確認。 数値で明確なモノは、その過程を話し合い、 明確に見えない事は、互いの意見を出し合う。 普段から仕事につい…10月06日 05時00分
  • 全域
    業績低迷、組織内の不活性化。 これらの原因は、経営者の力量の課題です。 そのような経営をしているトップは、 視野の狭さを共通して持っています。 一番上から見ているわりには、 見ようとする領域が狭い。 目先の微々たる儲けに心奪われ、 少し先の…10月05日 16時00分
  • 勇気
    “よく見ているな”というよりも、 “見えてるな”という感じ。 部下を上手に育てる上司。 チームを上手くまとめるリーダー。 彼ら彼女らは、目に見えている景色だけではなく、 その背景やそこに至るまでの道筋、 そして、その本質がしっかりと見えてい…10月05日 05時00分
  • ヤル気と諦めの差
    お客さまの幹部さんとお話。 やるべきことをやっておけば、 結果、悪くても、 次に生きるポイントは必ず見つかると。 しかし、できることをやっても、 結果悪ければ、 それが現状の力量ということで、 心底反省しないだろうと。 ヤル気と諦め。 紙一…10月04日 16時00分
  • 常に話に行く姿勢
    現場を歩いているか? 先日もある経営者の方とお話していて、 従業員への働きかけ不足を指摘しました。 普段から上の者からの声かけが無いと、 下の者の心の内は見えません。 当社のお客さまの中にも、 そんな経営者さんが居ます。 普段から声をかけ、…10月04日 05時00分
  • 経営分析の手法
    自社のために、経営分析をする。 これは、自社の存在意義を証明するための手段。 経営分析そのものが目的化してはいないか。 このチェックは、定期に必ず行うべし。 分析結果が意味する所を理解する。 そうすれば、新たな仕事、つまり使命が見つかる。 …10月03日 16時00分
  • 流れの不備
    品質管理の技能向上には、 着実な検査が必須です。 しかし、検査はあくまでも客観的な評価、 謂わば、品質管理上の“保険”であって、 品質管理の本筋は、全技術者の技能向上です。 品質には、会社において、合格ラインがあります。 その合格ラインが全…10月03日 05時00分
  • たとえ、今は見えなくても
    絶えず勉強熱心であること。 現成功者の共通の姿勢。 知的欲求。 学ぶ姿勢には、現状限界は無く、 常にレベルアップを求めて行く日々があるだけ。 自分を自己判断し、「これで充分」とか 「この辺りが丁度」なんて考えない。 まだまだ未熟者、若輩者と…10月02日 16時00分
  • 骨子
    先日もお客さまのところで、 新幹部さんへ、自覚のためのレクチャー。 前回の続きなので、更に一歩踏も込んだ中身。 やるべきこと。 いつまでに、どのくらいやれば、 どのような変化が出て来るか。 そして、それは何を持って、正しいと言えるのか。 詰…10月02日 05時00分