お医者さんのための知恵袋

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お医者さんのための知恵袋
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http://www.mmpartners.net/
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ブログ本2冊目 院内ミーティングレシピ集 医業経営コンサルすずたけの知恵袋公開中!
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  • 病院・診療所 (100%) - 29 / 247人中
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※最新の記事

  • サッポロrise 2014年春号 その?
    サッポロライズ2014年春号販促力のコーナーは?ナレッジ・ネットワークス代表の中島孝治さんの常連客をつかむイベント展開というテーマです。日経新聞のアンケートではかかりつけ医がいない方が7割くらいで驚きましたがクリニックの常連客(かかりつけ)…07月24日 06時00分
  • サッポロrise 2014年春号 その?
    サッポロrise2014年春号すばらしい内容満載です。山喜の欣ちゃんいつもありがとうございます。欣ちゃんはあんくる’S BELLでも低音担当で重いBELLをしっかり振って良い音を出しています。今年も12月21日にX’masコンサートを開催致…07月23日 06時00分
  • サッポロrise 2014年春号 その?
    いつものおなじみサッポロriseです。毎月第1日曜日があんくる’S BELLの練習日で山喜の欣ちゃんが練習の時にサッポロriseを持ってきてくれました。山喜のみそかつ大好きです。2014年春号もクリニックに応用できる内容満載でした。「達人に…07月22日 06時00分
  • 道路から見えるベンツ3台
    月に1回ほど通るルートで気になる風景があります。道路沿いにクリニックの建物が建っていて患者さん用の駐車場が奥にあるレイアウトです。前の道路を通り過ぎるときに見えるのが入口奥に停めてあるベンツ2、3台なんです。院長先生には大変申し訳ないのです…07月21日 06時00分
  • イライラ7(セブン)その? 待時間をアートの時間に
    2014年7月3日付、日本経済新聞に東京銀座トップアートの複製名画の全面広告が出ていました。9,800円の複製名画を5点購入すると49,000円が31,000円(税別)になるそうです。待合室や診察室を「バルビゾン派の絵で統一してみました」な…07月17日 06時00分
  • 消防ホース製トートバッグです。
    豊田西病院さんのサンワークショップの新商品消防ホース製トートバッグです。バッグ大 3,000円バッグ中 2,500円レッスンバッグ 2,500円ショルダーバッグ 2,000円消防署のホースは一定期間経過すると廃棄されてしまうためそのホースを…07月16日 06時00分
  • 医療法人にすると可処分が減る。また、配当禁止で財産没収
    先日、ちょっぴり見かけた医療法人セミナーのレジュメに書いてあった言葉です。1、医療法人にすると、可処分所得が減少します。2、医療法人は配当禁止、収益事業禁止です。3、医療法人は解散した時、国に財産を寄付します。すずたけ流に勝手に解釈すれば1…07月15日 06時00分
  • 医療法人にしておきましょう!!
    6月にある歯科のDr.が亡くなられました。2,3年程前に亡くなられたすずたけの地元の先生と同級生の先生でした。まだまだこれからという時期に本当に残念です。心からお悔やみ申し上げます。最近、クリニックの事業承継や相続対策といったテーマの中に必…07月14日 06時00分
  • ユニバーサルマナー協会とユニバーサルマナー検定
    ちょっぴり嬉しかったのですがネットでユニバーサルマナー協会を見つけました。今まで、医療機関や介護事業所だけでなく医業経営コンサルタントの皆さんにもユニバーサルサービス研修をご紹介してきたすずたけとしてはユニバーサルサービスについての協会や検…07月12日 06時00分
  • 医療法人セミナーのお知らせ
    4月29日豊橋市商工会議所にてミッドランド税理士法人おかざき石川会計さんと医療法人セミナーを開催致しました。お陰様でとても好評でした。一部ご都合が合わず参加出来なかった先生から追加講演のご依頼があり8月10日に岐阜駅前のじゅうろくプラザで医…07月11日 06時00分
  • 院内の窓のないところに窓のウォールステッカーを
    弊社MMPが開業当初窓のないところに窓の絵を、というコンセプトからディズニーの絵や風景の絵に窓枠の額縁とカーテンを付けた窓の絵を販売していました。レントゲン室やトイレなど窓のないスペースに遊び心で窓をつけてみたのです。ところが最近のウォール…07月10日 06時00分
  • お天気・季節によって用意するもの
    このブログ2週間前に書いてますのでいるかどうかわかりませんが「雨の日タオル」について先日NHKラジオで作法の先生が話していらっしゃいました。雨の日のマナーについていろいろでした。クリニックにおける雨の日のマナーは・傘立てが忘れ物傘で一杯にな…07月09日 06時00分
  • 診療行為別点数のチェック
    厚生労働省が毎年6月のデータをまとめて統計を発表しています。平成25年社会医療診療行為別調査の概況いつも厚労省の「統計の森」と名付けて森の中で迷子になっているのですがなかなか役に立つ情報も沢山あります。そんな一つが診療行為別の点数です。歯科…07月08日 06時00分
  • 今日は七夕です
    患者さんとのコミュニケーションなかなか難しいテーマです。長時間ペチャクチャお話しすることも良くないですし親しい患者さんだからといって個人的なお話をすることもそうでない患者さんから見ると好ましくない印象があります。ということでやはり、季節、お…07月07日 06時00分
  • 厚生年金、加入逃れ阻止
    一昨日の日本経済新聞の記事要注目でしたので取り上げます。国税庁の源泉徴収データを日本年金機構に渡す。 ↓このデータを照合し加入指導を行う。(立ち入り検査を拒むと、6ヶ月以下の懲役から50万円以下の罰金) ↓データの照合が終わる。来年度から文…07月06日 06時00分
  • 患者さんのイライラ7(セブン)をニコニコ7(セブン)に その?
    ブログランキング応援クリック押した方は読み進んで下さい。押さなかった方も読み進んで下さい。イライラ? スタッフの対応が悪いイライラ? このイライラをスタッフがわかってくれないこんなイライラをニコニコにするためにはスタッフミーティングを効果的…07月05日 06時00分
  • 患者さんのイライラ7(セブン)をニコニコ7(セブン)に その?
    ブログランキング応援クリックありがとうございます。イライラ7をニコニコ7にする仕組み。イライラ? 待時間が長い ↓ 待時間を、待時間ではなくプレショーに。 (学びの時間、癒しの時間にする) <学びの時間> よくある病気の説明を作成し、クリア…07月04日 06時00分
  • 患者さんのイライラ7(セブン)をニコニコ7(セブン)に
    昨年から、眼科さん向けにお話をする機会が多くなっています。たまたま、「眼科と経営」という雑誌に連載をしているためお声を掛けていただいているのですがとても勉強になります。ファン患者さんを増やす(CS向上) ↓院内に「ありがとう」が増える ↓ス…07月03日 06時00分
  • 泣く研修(象の背中)
    スタッフ研修の一つとして「泣く研修」をご紹介しています。毎日、患者さんと接しているとついついマンネリになってしまい患者さんやご家族の気持ちを忘れがちになってしまうからです。年に一度、涙を流していただくだけで良いと思います。お勧めその?が[新…07月02日 06時00分
  • 湘南ハニーレモン(スイーツブログ第2弾)
    今回のスイーツブログは「湘南ハニーレモン」神奈川県平塚市の株式会社「葦」さんのお菓子です。6月14日のNIKKEIプラス1何でもランキング 初夏にさわやかレモン焼き菓子からのチョイスでした。少し冷蔵庫で冷やすと表面の果汁入り砂糖のコーティン…07月01日 06時00分
  • e+(アースプラス) 光触媒によるタンパク質の分解
    ?信州セラミックスさんのe+(アースプラス)という製品に注目しています。アースプラスエアー 空気清浄器アースプラスマスクキッズのアレルゲン専用マスクアースプラスハンドローションアースプラスカーテンアースプラスカーペット他には白衣、エプロン、…06月30日 06時00分
  • 待時間を学びの時間に
    ディズニーランドでも待時間はかなり長いのですが待時間に「プレショー」という意味を持たせ列の並び方や置いてある小物、装飾品に至るまでメインショーを盛り上げるための演出が盛り沢山です。隠れミッキーを探してキョロキョロするだけでも楽しい時間になり…06月28日 06時00分
  • クリニック版 HUG
    HUG(避難所運営ゲーム)はDIG(Disaster Imagination Game)と並んで大規模災害の訓練の一方法です。DIGについては院内ハザードマップの作成ということでこのブログに何度も取り上げ日経ヘルスケアの2014年2月号の診…06月27日 06時00分
  • 看板偏差値(7秒集客のルール)
    アイワ広告 小山雅明さん著「看板偏差値 7秒集客のルール」 日労研刊看板偏差値 7秒集客のルール [単行本(ソフトカバー)]小山雅明日労研2014-04-01看板についてとても良くまとめられており勉強になる一冊でした。プロローグより引用1、…06月26日 06時00分
  • チラ見&ウォールステッカー
    チラ見動物はクリニックのあちらこちらに隠れミッキー的に貼ると楽しいのですが院内の電灯のスイッチに貼って楽しむシリーズもとても豊富なラインナップでした。患者さんから見える天井などに貼るのは「ちょっと」と思われてもスイッチの横からミッキーがのぞ…06月25日 06時00分
  • 職業別電話帳を使った振込め、と求人誌を使った振込め
    NTTのタウンページ(職業別電話帳)を切り取り振込み用紙と一緒に郵送してきて今月末までに振込んで下さい、という手口。ついつい引っかかってしまいます。5月19日 電話帳広告詐欺に注意!!5月26日 タウンページ広告の振込め詐欺「今月中に振込下…06月24日 06時00分
  • 待時間を癒しの時間に(ハムケツ)
    待ち時間を「待つ時間」ではなく「学びの時間」「癒しの時間」にすれば患者さんのイライラも少しは解消するのではないでしょうか。「もふ」シリーズが大好評でブログでも度々取り上げていますが 拙著 クリニック経営簡単実践アイデア集…06月23日 06時00分
  • 1/2×1/2と3/5×3/5
    わけのかわらないタイトルです。実はすずたけの朝の通勤時、信号が5つあります。プラス最後に信吾のない交差点の右折で6つの関門です。毎朝、2勝4敗とか5勝1敗とか一人で喜んでいるのですがそれでふと気付いた事。1/2×1/2×1/2×1/2×1/…06月21日 06時00分
  • ノンアル・サイレントの法則
    もう一つだけSAPPORO rise 2014年夏号でクリニック応用編がありました。「即効!お店が輝く3つの法則」のコーナーで?アンドワークス代表取締役 加藤雅彦さんがお客様満足の法則として?逆バリの法則?喜びグラスの法則?ノンアル・サイレ…06月20日 06時00分
  • SAPPORO rise 2014年夏号 その?
    蒲郡市三谷北通り「山善」の魚料理もなかなかの味です。ぜひ皆さん、一度お召し上がり下さい。SAPPORO rise 2014年夏号強い店長の採用戦力のコーナーでは鳥越恒一さんがスタッフの面接について ・電話の第一声を大切に ・応募条件の確認 …06月19日 06時00分
  • SAPPORO rise 2014年夏号 その?
    久し振りに蒲郡市三谷北通り「山善」の大将欣ちゃんより『SAPPRO rise』をいただきました。(山善のみそカツは大好物です。 皆さんお近くへお越しの際はぜひご賞味下さい。)相変わらず勉強になる内容が満載です。「達人に聴く」のコーナーでは(…06月18日 06時00分
  • 患者さん一人一人に合わせた声かけ
    クリニックで患者さんと最後に交わす言葉は「お大事に」だったり「お大事にしてください」「お大事になさってください」という決まり文句があります。前にブログでメンタルクリニックでの患者さんの症状に合わせた言葉を掛けましょうという提案をしました。う…06月17日 06時00分
  • 「元気な目と歯、いまどきの絶対常識」日経おとなのOFF7月号
    日経おとなのOFF7月号に面白い特集が掲載されました。「元気な目と歯になるいまどきの絶対常識」悩みを解決!疲れ目、ドライアイ、老眼、おとなの虫歯・・・・絶対常識03.眼精疲労を防ぐ3つの生活習慣・疲れた目のためのジュースとスープ・絶対常識0…06月16日 06時00分
  • 視覚障がいの方にハンドバッグの折り方をお教えします。
    いよいよ明日、蒲郡市民会館中ホールにて夢追いかけて映画会が開催されます。「箱入り息子の恋」 1回目 AM9:30開場 10:00開演 2回目 PM13:30開場 14:00開演多くのボランティアに支えられたイベントで障がい者の体験コーナーも…06月14日 06時00分
  • ペン型ICレコーダー
    近頃、モンスター患者さんへの対応がいろいろ問題になっています。以前、医業経営コンサルタント協会の研修時に講師の弁護士さんから、患者さんの同意を得なくて会話を録音しても構わない、といった内容を伺いました。目の前で大声で怒鳴られてしまうとどうし…06月13日 06時00分
  • 地震対策32点セット
    日本経済新聞2014年5月19日の広告に地震対策32点セット(21,600円)が掲載されていました。 (http://www.tsuhan-saijiki.jp/shopより)1つずつ購入して備蓄するのも手間が掛かりますのでこの様なセット買…06月12日 06時00分
  • あらためてチラ見動物シリーズの効果を実感
    おもしろいウォールステッカー壁紙シール ちら見 ウォールステッカー 【 ちら見 動物 5種類 左右どちらでもOK 合計10点 】 ( パンダ ライオン くま とり 羊 ) 左右どちらにも貼れる どうぶつ ちら見 ウォールステッカー 転写用へ…06月11日 06時00分
  • クリニックの素顔はトイレに表れる その?
    トイレについて書き始めてあっという間に6回目になってしまいました。「クリニックトイレ考」といったタイトルで本にしてしまいましょうか、と思う今日この頃です。さて、トイレについてこれで最終回にしますがあと少しだけ。・自動洗浄の操作盤 ありえない…06月10日 06時00分
  • クリニックの素顔はトイレに表れる その?
    トイレシリーズ第5回目月曜日からスタートして5回目になりました。◆歯科の場合、口をすすぐ葉液とハンドソープが まぎらわしいことがあります。 紙コップの横にハンドソープが置いてあると 万が一でも間違えられる可能性が出てきてしまうので テプラシ…06月09日 06時00分
  • すずたけのスイーツブログスタート
    クリニックのトイレシリーズ不評につき週末はスイーツブログにします。本日のお題は「東京ばな奈」水曜日に東京駅で購入した東京ばな奈バナナ味(80点)キャラメル味(85点)しっとりクーヘン(80点)銀座いちご(75点)MMPスタッフ3名に約10個…06月07日 06時00分
  • ランドセルの折り方
    クリニックのトイレが延々と続いてしまったのでここで一息。折り紙!!6月15日夢おいかけて映画会障がい者体験コーナーにいらして下さった皆さんにプレゼントするハンドバッグの折り紙ともう一つ大好評ランドセルの折り紙。ランドセルの折り方をなんとかま…06月06日 06時00分
  • クリニックの素顔はトイレに表れる その?
    さあ、トイレシリーズ、いよいよ佳境に入って参りました。10、清潔感チェック ・床の汚れの有無 トイレの清掃間隔は1日1回ではなく 1時間に1回くらいが理想だと思っています。 男性用のトイレの床はすぐに汚れてしまうため なかなか困難ですがこま…06月05日 06時00分
  • クリニックの素顔はトイレに表れる その?
    クリニックのトイレチェックはたしてどこまで続くのでしょうか。7、使用中かどうかすぐにわかる表示を 最近のJH(中日本高速道路?)のサービスエリアのトイレでは 使用中のボックスが点灯表示されて とてもわかりやすくなりました。 ドアノブの上に小…06月04日 06時00分
  • クリニックの素顔はトイレに表れる その?
    クリニックの隠れたチェックポイントトイレについてまだまだ書きます4、待合室からトイレへ空気が流れる様に陰圧設定(臭い対策) 換気扇を常時、回しておくことでトイレ内を陰圧に保ち 待合室からトイレへ空気が流れ込む様にし、逆の空気の流れを作らない…06月03日 06時00分
  • クリニックの素顔はトイレに表れる その?
    医院の外観はお化粧をしていても待合室のトイレには「地」の部分が表れてしまうことがしばしば見られます。院内のチェックリスト、トイレ編を作成してみます。1、待合室の患者さんからの視線 ◆トイレの出入りが直接見られてしまわないか。 構造的に修正が…06月02日 06時00分