お医者さんのための知恵袋

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お医者さんのための知恵袋
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http://www.mmpartners.net/
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ブログ本2冊目 院内ミーティングレシピ集 医業経営コンサルすずたけの知恵袋公開中!
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  • 病院・診療所 (100%) - 19 / 238人中
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※最新の記事

  • 医院のトイレあれこれ サービスエリアに学ぶ?
    高速道路サービスエリアに学ぶ工夫。(残念ながら女性用トイレの写真はありません。) ・プライバシー重視のデザイン 入口からの視線をカット。 最近のサービスエリアのトイレは 外からトイレの中が直接見えない デザイン・レイアウトになっています。・…01月30日 06時00分
  • 医院のトイレあれこれ その?
    トイレシリーズ、とりあえず本編はここまでですがサービスエリアに学ぶトイレシリーズが続きます。引き続きごひいきに。・ハンドソープとうがい薬 歯科の場合、うがい薬がパウダーコーナーの横に ハンドソープと並んで置かれていることもあります。 最近の…01月29日 06時00分
  • 医院のトイレあれこれ その?
    トイレシリーズ6本目どれだけ書くのですか?と言われました。思いつくまま、どんどん進めていたら本当にエンドレスです。どうなるのでしょう。・シンク シンク下部は収納引き出しなど 付けてしまうこともあるのですが 車イスの患者さんが使用する可能性が…01月28日 06時00分
  • 医院のトイレあれこれ その?
    医療機関の多くのトイレを目にすると本当に素晴らしいトイレもあれば信じられないトイレもあります。休憩時間にはぜひスタッフも患者さん用トイレを使ってみて下さい。・音対策 もし可能ならトイレの中のBGMは 待合室より少し音量大き目で設定すると 音…01月27日 06時00分
  • 医院のトイレあれこれ その?
    いよいよ、トイレシリーズ4本目佳境に入って参りました。ブログランキング応援クリックならびにお友達にこんなおもしろいブログがあるよ、とぜひご紹介下さい。・荷物置き、上着掛け トイレの床に荷物は直接、置きたくありません。 また、上着を脱いだ際に…01月26日 06時00分
  • 医院のトイレあれこれ その?
    クリニックのトイレについて書かれているブログとしては日本一ではないかと自負しています。・トイレ内の掲示物 トイレ内の掲示物は癒しと情報提供の2種類とします。 患者さんがゆったりと過ごせるように ウォールステッカーできれいな窓からの風景を用意…01月25日 06時00分
  • 医院のトイレ あれこれ?
    トイレシリーズ、今回は全10回を目標に書きますので、お楽しみに。・男性用・女性用・障がい者高齢者用 12月のブログでも触れましたが " href="http://www.mmpartners.net/preview/edit/9e17151…01月24日 06時00分
  • 医院のトイレあれこれ その?
    これまでも医院のトイレについてたくさんのブログを書いてきましたが院内のトイレにこだわりをトイレの変化" href="http://www.mmpartners.net/preview/edit/aa305c6c0bccd14204a8180…01月23日 06時00分
  • 医療法人のデメリットについての反論 その?
    医療法人のメリットは老後の安心です。(院長先生ご夫妻もスタッフも)医療法人のデメリットは役員報酬決めを年に1回して資産をコントロールすることがきちんとできていないと税負担が重くなったりすることです。他にも決算届が必要財産の登記を毎期するとい…01月22日 06時00分
  • 医療法人のデメリットについての反論 その?
    いつも医療法人のメリットデメリットについてはついつい、たくさん書き過ぎてしまいます。今回はこれで打ち止めにします。デメリット・県庁で法人の決算を誰でも見ることができる 確かにデメリットです。 損益計算書・貸借対照表・財産目録と書くと 先生の…01月21日 06時00分
  • 医療法人のデメリットについての反論 その?
    医療法人のメリットデメリットよく取り上げられますが法人について知らない院長先生の誤解を解くために敢えてデメリットについての反論を続けます。デメリット・医療法人の議決権は1人1票のため議決権がとられてしまう。 その通りです。身内だけで最少人数…01月20日 06時00分
  • 医療法人のデメリットについての反論
    先日、ある雑誌に医療法人のメリットデメリットが掲載されていました。個人的に尊敬する先生が書いていらっしゃったのですがあえて少し反論をさせていただきます。デメリット・県知事の許可がいる、指導・監査が強化される、などについて。 保険医療機関の場…01月19日 06時00分
  • 防災について考える
    阪神大震災から早くも20年が経ちました。被災された皆さん、まだまだ、ご苦労が多いことと思います。決して忘れず「永く心を寄せる」を忘れません。昨日の日本経済新聞に防災グッズの広告が出ていましたのでまとめてご紹介します。まず始めにNTTの「災害…01月17日 06時00分
  • 聴導犬のご紹介
    皆さん、盲導犬はもうご存知のことと思いますが「聴導犬」はご存知でしょうか。竹中ナミさんが「チャレンジドが、安心して住めるまちづくりとは」〜その一歩を踏み出すために〜の講演会の中で耳が不自由な方の命を守る聴導犬について教えて下さいました。社会…01月16日 06時00分
  • 確定申告の準備
    今年も確定申告の期限まであと2ヵ月になりました。会計事務所さんにおまかせることがほとんどですが医院側も早め早めに準備をしておくことが正しい申告やミス防止につながります。今月、会計事務所の担当者がいらっしゃった時に確定申告の必要資料リストが届…01月15日 06時00分
  • 追憶の紙芝居 介護に潤い
    2015年1月7日日本経済新聞 文化欄に介護紙芝居研究家 遠山昭雄さんの「追憶の紙芝居 介護に潤い」◇高齢者向け作品を制作、施設で普及活動◇という記事が掲載されました。昨年、千葉県松戸市のデイサービスさくらんぼさんで手作りの紙芝居をして利用…01月14日 06時00分
  • 前向き駐車0勝19敗
    昨年末、クライアント訪問の際病院の駐車場の横を通りました。よく取り上げる「前向き駐車をお願いします」というプレートが1台、1台の前に掲示されている医療機関さんです。駐車場チェックの結果は前向き駐車0台、バック駐車19台、空き1台。実に駐車場…01月13日 06時00分
  • スイーツブログ 1月編
    成人の日の今日は塚田のスイーツブログ1月編です。○年前に成人の日を迎えしっかり大人な塚田ですが今日、紹介するのはこんなスイーツです。 スイーツというかお菓子ですね。実はこれ、MMPの1月のおやつです。1月のと書きましたがもしかしたら足りない…01月12日 06時00分
  • 社会福祉法人プロップ・ステーション 竹中ナミさん(ナミねえさん)
    12月27日(土)に蒲郡市の障がい支援グループ夢追いかけて映画祭実行委員会が社会福祉法人プロップ・ステーションの竹中ナミさん(通称ナミねえ)をお呼びして「チャレンジドが、安心して住めるまちづくりとは」〜その一歩を踏み出すために〜を開催致しま…01月10日 06時00分
  • 良い求人広告
    先日、とても良い求人折り込み広告が入っていました。ポイント1 前向きのキーワード ■体制強化のため ■健康で明るい方ポイント2 安心のキーワード ■未経験者 歓迎 ■ブランクのある方 歓迎ポイント3 福利厚生の充実 ■社会保険(健康保険、厚…01月09日 06時00分
  • ウォールステッカー
    2014年12月27日付 日本経済新聞に「ウォールステッカー 壁を飾って模様替え」という記事が出ていました。すずたけも、ずっとお勧めの一品ですが " href="http://www.mmpartners.net/preview/…01月08日 06時00分
  • 医院の前の道路をきれいに
    MMPは山の中腹に会社があります。時々、前の道路の草取りもするのですが雪が積もった時は一生懸命道路と歩道の雪掻きをします。急な坂道で、しかも一旦停止なので雪が積もっていて停まると動かなくなってしまう可能性が高いためです。先日も、1時間掛けて…01月07日 06時00分
  • ディズニー・四季の会・USJ
    劇団四季では今年の5月24日(日)から四季劇場「海」にて『アラジン』がスタートします。いつかスタッフと見に行きたいととても楽しみにしています。とりあえずは2月7日に名古屋ミュージカル劇場へ『美女と野獣』を見に行きます。MMPでは年に1回、開…01月06日 06時02分
  • 仕事始めと開業する日(曜日)の注意
    さあ、今日から仕事始めです。年始の朝礼は、12月29日のブログスタイルでぜひ、お願いします。今年は月曜日スタートですので休み明けの1週間が長く感じられます。普通のクリニックであれば「休み明けでしんどいな」くらいで済みますが新規開業の場合月曜…01月05日 06時00分
  • あけましておめでとうございます。
    新年、あけましておめでとうございます。「お医者さんのための知恵袋」12年目に入りました。昨年も、20万近いアクセスをいただき本当にありがとうございます。心から感謝いたします。新しい年が、皆様にとってより良い年になります様に。また、今年も少し…01月01日 06時00分
  • 一年間ありがとうございました。
    お陰様で「お医者さんのための知恵袋」も11年間、続けることが出来ました。年間300本以上のネタを書き続けることはなかなか、アイデアが浮かばない時もありますがこうして大晦日になってみるとあっという間です。(本の紹介をしているブログは もしかし…12月31日 06時00分
  • 年末年始のお休みでリフレッシュ
    今年もいよいよ、あと2日。皆さんは年末年始、どの様に過ごされますでしょうか。日常の診療のストレスを忘れ新しい年を迎えるためにも年末年始のお休みを大切に計画的に活用しましょう。ネットでは詳しくはお伝え出来ませんがすずたけは12月30日から1月…12月30日 06時00分
  • 年初のミーティングを大切に
    来年の仕事始めは1月5日だと思います。医院の1年のスタートを日常と同じ朝礼にしてしまうのはあまりに勿体ないので今のうちに予習をしておきましょう。―年始ミーティング―1.院長先生の思いを伝える2.その思いを実現するための 今年1年の具体的な目…12月29日 06時00分
  • トイレの変化
    JH中日本高速道路株式会社のサービスの質がここのところ大きく変化しています。その象徴として現れるのがトイレの質の向上だと思います。クリニック編でも取り上げていますが一番の変化はお掃除をしているスタッフのレベルアップです。また、この写真にある…12月27日 06時00分
  • マイナスの広告とプラスの広告
    すずたけは医療機関の情報を集めるため新聞の折り込み広告や求人広告もスクラップしています。(パソコン上で)求人広告については以前も触れていますがスタッフ募集のキーワード効果的な求人募集のためのプラスひと言" href="http://www.…12月26日 06時00分
  • クリニックの忘年会
    皆さんの医院ではもう忘年会はもうお済みでしょうか?院内旅行は減ったもののまだまだ多くの医院で忘年会を開いていらっしゃると思います。忘年会と一口に言ってもさまざまなタイプがあると思います。すずたけの独断と偏見でタイプ分けをしてみます。■スタッ…12月25日 06時00分
  • 患者トラブルの最近の特徴と対処法(研修報告)
    クリスマスにモンスターペイシェント(MP)の対処法について書くのも憚られますがお医者さんのための知恵袋の検索キーワードがクレーム対応関連が多いためあえて取り上げます。12月9日に(公社)日本医業経営コンサルタント協会愛知県支部の継続研修があ…12月24日 06時00分
  • おすすめスイーツ 12月編
    クリスマスイブイブの今日は私、塚田がおすすめスイーツをご紹介します。まずはおなじみのすずたけ東京土産から銀座千疋屋のミルフィーユです。高級フルーツのお店というイメージが強く千疋屋でスイーツとは意外でしたが味は、その名にふさわしい美味しさでし…12月23日 06時00分
  • 医療機関のクレーム・トラブル対応方法(研修報告)
    12月9日(火)に(公社)日本医業経営コンサルタント協会愛知県支部で継続研修がありました。講師はすずたけの尊敬するケルビム法律事務所 所長の高須和之先生となにわのトラブルバスターこと大阪府保険医協会 事務局次長の尾内康彦先生です。高須先生の…12月22日 06時00分
  • 医師も磨く言葉の力
    2014年12月4日付の日本経済新聞の夕刊に「医師も磨く 言葉の力」という記事がありました。記事より引用 治療技術だけでなく、患者の苦しみを軽減する「言葉の力」を磨くことも医師には求められている。 「抗がん剤が効かないって、私、もう死ぬしか…12月20日 06時00分
  • 心(ハート)と頭(ブレイン)
    皆さんは寂しい思いがする時に頭をかかえるでしょうか?たぶん、胸をギュッとするのではないでしょうか。逆に難しい問題が出たときに胸をギュッとするでしょうか?いいえ、頭をかかえるのではないでしょうか。この様に、頭(ブレイン)に働きかける感情と心(…12月19日 06時00分
  • ホームページは専門家に相談
    江戸しぐさに「餅は餅屋に」という言葉があります。何事も専門家に任せるべきということです。クリニックのホームページ作りはどなたに相談したり依頼したりしていますでしょうか?実はホームページ制作専門会社であってもクリニックに詳しいとは限りません。…12月18日 06時00分
  • 虫ブログ
    今日のブログのテーマは「虫」です。まったく医療とは関係ありませんが弊社周囲には、あまりに珍しい虫がたくさんいるためご紹介させていただきます。第1位 守宮(やもり)のもりさん玄関の門灯に住んでます。第2位 胴体マッチ棒のハチなぜか天井裏に住ん…12月17日 06時00分
  • クリニックの受付歳時記(二十四節季)
    日本には四季がありまた、細やかな季節の移ろいから二十四節季 七十二候があります。日本語の繊細な表現や語感はこの様な四季が育んだのでないかと思っています。医院の受付スタッフにも歳時記があると思います。季節も関係しますし患者さんへの対応で気を付…12月16日 06時00分
  • 声かけ変換表(指示・命令・禁止)
    フェイスブックで発達障がいの子供さんへの声掛け変換表という話題が出ていました。とても興味深い内容でしたのでブログでも取り上げさせていただきます。ある意味コーチングの基本だと思います。子供さんだけでなく幅広く活用できると思いますのでクリニック…12月15日 06時00分
  • クレーマー対応 その?
    クレーム対応で大切なことは医院としてスタッフを守る姿勢です。男性患者さんに対し女性スタッフ一人では恐いのは当たり前です。そのために2人仕事中のスタッフも気付いたら寄り添います。3人で集まり、1人がメモを取れば恐怖心も分散され記録を取ることで…12月13日 06時00分
  • クレーマー対応 その?
    真面目で患者さんに優しく丁寧な応対を心掛けているスタッフほど患者さんの乱暴な言葉が心に刺さり退職につながったりしてしまいます。クリニックとしてはスタッフを守るためにもクレーマー対応の研修を繰り返し、しておきたいと思います。昨日のポイントをも…12月12日 06時00分
  • クレーマー対応 その?
    クレーマーの対応は医院のスタッフにとってとてもストレスになります。真面目なスタッフには怒鳴られたり脅されたりする経験はほとんどない為患者さんに丁寧に対応しなくてはという気持ちがあるが故に余計に、どの様に対応してよいのかわからなくなります。そ…12月11日 06時00分
  • トイレの工夫 男性用 女性用
    最近、高齢の患者さんが増えてきていますのでトイレにも手すりが必要になってきました。女性用のトイレはスペースがやや広めで仕切りもないので手すりがつけやすいのですが男性用のトイレは二つに区分してある場合もあり手すりをつけにくい構造になっています…12月10日 06時00分
  • 医療法人化の「まだまだ」と「法人化後のミスコントロール」
    厚生労働省より平成26年8月末現在の開設者別にみた施設数が発表されています。クリニックでは個人医院が44%歯科医院では個人が81%まだまだ、多数が個人のままです。また、病院でも296病院が個人のままでありそのうち10軒くらいがこの三河地区に…12月09日 06時00分
  • 「パンフレット」右手の法則
    ずっとずっと以前に、JRの売店のベテランさんが「右手の法則」の様なお話をしていたかすかな記憶があります。会計時に右手の先に届くところにある商品がよく売れるといった内容でした。スーパーなどでもレジ待ちの際レジの手前にある棚のガムなどをついつい…12月08日 06時00分
  • スイーツブログ 番外編
    皆様に塚田からご報告です。スイーツブログ10月編でお伝えしていたなかなか出会うことのできないスイーツヴィアンのくりーむどらやきついに2度目にお目にかかることができました!よく思い出補正と言って美味しかった、という記憶ばかりが大きくなり実際、…12月06日 06時00分
  • 手間取り患者さん対応
    「手間取り患者さん」ごくごく内輪で受けていますので少し、その後のプチ情報を追加させていただきます。クリニックでのクレーム対応 その? でも取り上げた事例ですが・上からものを言う上場会社OBさん・とっても人の良い患者さんですが話好きこの事例で…12月05日 06時00分
  • 江戸しぐさのご紹介
    NPO法人江戸しぐさ 名誉会長越川禮子先生のお話を伺う機会がしばしばあります。江戸しぐさは江戸庶民のマナー集ではなく現在で言う経団連メンバーの後継者教育だとの事です。このブログ1日分ではとても語り尽くすことは出来ませんがクリニックのスタッフ…12月04日 06時00分
  • 病気を診ずして 病人を診よ(真の目的とは)
    ご縁があって慈恵医大病院の創始者 高木兼寛先生の資料をたくさん読ませていただきました。創立130年以上経つ歴史ある医科大学の基本理念が「病気を診ずして 病人を診よ」です。高木先生は、ロンドンのセントトーマス病院で勉強されナイチンゲール看護学…12月03日 06時00分
  • スタッフの給与水準
    先日、四大卒の初任給の給与水準が発表になっていました。うろ覚えですが、大企業の平均が、204,000円中企業では、194,200円中小企業でも、190,000円ちょうどくらいだったと思います。クリニックの受付事務さんを募集する場合20万円と…12月02日 06時00分
  • 院内コンサート・院内講演会
    早いもので今年ももう師走です。個人的な告知ですが、12月14日(日)午後2時から午後3時30分まで蒲郡商工会議所 コンベンションホールで同級生おじさん14人によるあんくる’s BELL Xmasコンサート2014を開催します。サンワークショ…12月01日 06時00分