お医者さんのための知恵袋

※最新の記事

• なぜ医療法人にしないのでしょう？　その１

  今、このブログをお読みの院長先生のクリニックは医療法人にされていますでしょうか？個人のクリニックでしょうか？厚労省のデータでは、クリニックの半分は個人診療所で歯科医院では80％以上が個人診療所のままです。医療法人にしない理由の一番はやはり法…05月25日 06時00分

• ディズニーと江戸しぐさ　その２

  2013年5月18日付日本経済新聞の“シニア記者がつくるこころのページ”のコーナーにオリエンタルランド元社長福島祥郎さんのお話が紹介されていました。福島さんが「ディズニーの神髄は和の心にあり」と気づいてまず取り組んだのが江戸しぐさの勉強だっ…05月24日 06時00分

• ディズニーと江戸しぐさ　その１

  2013年5月18日付日本経済新聞の“シニア記者がつくるこころのページ”のコーナーにオリエンタルランドの元社長福島祥郎さんのお話が紹介されていました。驚いたこと、うれしかったことは、ディズニーには和の心があふれているというフレーズです。少し…05月23日 06時00分

• 待合室のグランドピアノ（待時間を楽しく）

  患者さんが待時間を短く感じるためには待合室内に目を引くもの、気を引くもの、心を引くものがあると良いと思います。弾くものといえばピアノ。グランドピアニスト [おもちゃ＆ホビー]商標：セガトイズ(2007-04-01)セガトイズのグランドピアニ…05月22日 06時00分

• 相手を気遣うひと言（今井登茂子さん）

  コミュニケーション塾主宰の今井登茂子さんの2013年5月18日付日本経済新聞“実践マナー塾”のコーナーがクリニックの受付の患者さんを気遣う対応のヒントになると感じご紹介させていただきます。---日本経済新聞記事より抜粋---かつて初めての海…05月21日 06時00分

• 日本人の心に残る江戸しぐさ

  先日京都へ葵祭りのお手伝いに行っている時、東本願寺の朝のお参りに、お手伝いの皆さんと行きました。すると、そこで見た光景は本堂の仏様の真正面は避けて端から順に座る姿です。江戸しぐさの七三歩きのしぐさ・とうせんぼしぐさが残っていると感じました。…05月20日 09時30分

• 待ち時間を短く感じていただく工夫

  待合室に座って待っていると診察が始まるまでの待ち時間はなんとか我慢できるのですが会計までの待ち時間は、同じ時間でもとても長く感じてしまいます。時間は本当に不思議です。長い短いは、患者さんの気持ちでかなり左右されると思います。待ち時間対策のた…05月18日 06時00分

• 院内ＨＵＧについて

  ＤＩＧ〔ディザスター（災害）・イマジネーション（想像力）・ゲーム〕については院内ハザードマップ作成の内容でブログにも度々取り上げています。 ＨＵＧについては先日初めて取り上げましたが病院のみならず、クリニックにおいても、震災が発生した場合な…05月17日 06時00分

• ディズニーランドであった心温まる物語　のご紹介

  ディズニーランドであった心温まる物語 (心温まる物語シリーズ) [単行本（ソフトカバー）]著者：東京ディズニーランド卒業生有志出版：あさ出版(2013-04-02) ディズニー系の本に新刊が出ました。---帯紹介---ディズニーランドのキャ…05月16日 06時00分

• ＰＭＴＣとＰＭＣＣ

  歯科医院で患者さんのお口のなかの掃除をするのに ＰＭＴＣという言葉があります。（プロフェッショナル メカニカル トゥース クリーニング）最近はバイオフィルムと言う言葉で表現されるようにどんなに一生懸命自分が歯磨きをしても落ちない汚れがあると…05月15日 06時00分

• 自然は手抜きを許さない

  日曜日が町内会の「どぶ掃除」の日でした。お祭りの盛んな土地柄ですので、地域の活動も神社の掃除当番や防災訓練など皆で参加して行っています。久しぶりに家の前の溝掃除をしたら、5センチくらい土がたまっていてびっくり。確かにここ2〜3年さぼっていた…05月14日 06時00分

• お掃除の目的は？

  先日、スタッフと一緒にクリニックのマニュアル作りをしていました。 マニュアルを作る時は、各項目に何が一番大切か、何の目的でこの作業をするのかといったことを常に心にとめてもらえるように、大きく書き出すようにしています。 そのマニュアル作りの中…05月13日 06時00分

• 院内ミーティングレシピ集の宣伝です

  すずたけの新刊いきいき議論で意識が変わる" align=left src="http://ecx.images-amazon.com/images/I/51JFlTd7INL._SL160_.jpg">院長先生&スタッフのた…05月11日 06時00分

• たかが折り紙　されど折り紙　折り紙は人の輪を広げる

  折り紙をしていると人の輪が広がるという実感があります。・4月には、大阪の研修会場で、偶然隣の席に座った方と折り紙のお話で盛り上がりました。・新幹線の待合室では「外科の先生ですか？指先のトレーニングしていらっしゃるのですか？」と女性の団体さん…05月10日 06時00分

• 防災グッズ　図書落下防止用テープ

  防災の準備編に役立つグッズを見つけました。３Ｍの図書落下防止用テープです。[住友スリーエム]3M 落下抑制テープ 25mm×1.8m書棚用 スチール書庫の地震対策に！落下防止【GN180】落下抑制テープ GN-180 [エレクトロニクス]商…05月09日 06時00分

• ベア（ベースアップ）と定期昇給

  今年のベアと昇給のアンケート結果が2013年5月1日の日本経済新聞にまとめられていました。毎年クリニックの昇給をどうしたら良いかと悩むところですがこのアンケートを一つの目安と考えています。上場会社と非上場の有力会社1896社の平均が1.8％…05月08日 06時00分

• 高野登さん（前リッツ・カールトン日本支社長）のセミナー　感性を養う

  4月28日にネクサス税理士法人さんの主催された人とホスピタリティ研究所所長、前リッツ・カールトン日本支社長高野登さんの講演会に行ってきました。とても勉強になるお話で高野さんの故郷、長野県の伊那食品工業さんの社員の皆さんのエピソードは、特に感…05月07日 06時00分

• たかが折り紙　されど折り紙　（大きい編）

  最初に折り紙を取り上げた時まさかここまで折り紙に魅せられるとは思ってもいませんでした。クリニックの受付スタッフとお話をしていて折り紙の効果について理解し、興味を持ってくださる方と不器用だからと避ける方がいらっしゃいます。ある意味、患者さん対…05月05日 06時00分

• 防災訓練３　シェイクアウト訓練

  私の友人が防災士の資格を持っていて時々いろいろ教えていただいています。今回はシェイクアウト訓練についてです。Ｓｈａｋｅ Ｏｕｔという言葉は今まで知りませんでした。地震発生時にどう対応するかといった基本的な行動をまとめたものです。地震発生時に…05月04日 06時00分

• 防災訓練２　ＤＩＧとＨＵＧ

  防災訓練でＤＩＧ “Ｄｉｓａｓｔｅｒ（災害） Ｉｍａｇｉｎａｔｉｏｎ（想像力） Ｇａｍｅ（ゲーム）”をすることは先日知りましたが、防災士の友人からＨＵＧという言葉を教えていただきました。 ＨＵＧとはＨｉｎａｎｊｏ（避難所） Ｕｎｅｉ（運営）…05月03日 06時00分

• 防災訓練１　ＤＩＧとＨＵＧ

  以前、院内ハザードマップ作成をクリニックの防災対策の入口として取り上げました。一般的な防災訓練では最近ＤＩＧという言葉を使っています。ＤＩＧとはＤｉｓａｓｔｅｒ（災害） Ｉｍａｇｉｎａｔｉｏｎ（想像力） Ｇａｍｅ（ゲーム）の略称で参加者が大…05月02日 06時00分

• たかが折り紙　されど折り紙　（折り紙から宇宙を拓く）

  折り紙好きが少々周囲に知られてしまい、ちょっぴり気恥ずかしいのですが先日ある病院の方から竹中工務店の“approach”という季刊誌をいただきました。「折り紙から宇宙を拓く〜展開構造物の未来〜」と題して三浦公亮さんと十亀昭人さんの対談が載っ…05月01日 06時00分

• 両手を添える美しさ

  受付スタッフは医院の顔です。高校を卒業してすぐに就職して受付でがんばっている方もいらっしゃれば受付歴○十年というベテラン選手もいます。患者さんは受付の動きを意識していてもいなくても心の中でその医院の印象として残っています。そこで、受付スタッ…04月30日 06時00分

• 収入＝患者数×通院回数×点数

  クリニックの収入は患者さんの人数（レセプト枚数）×通院回数×平均点数によって構成されています。きちんとした会計事務所担当者さんでしたら、毎月の財務をまとめた際に前年同月比較や前年同期比較をしてに収入が5％増えました・減りました経費はこんな項…04月29日 06時00分

• 大越桂さん　花の冠

  花の冠 [単行本]著者：大越 桂出版：朝日新聞出版(2012-02-17) 海の石 [単行本]著者：大越 桂出版：光文社(2012-02-16)大越桂さんの詩集「花の冠」「海の石」に出会いました。震災の優しい応援歌として作られた「花の冠」は…04月27日 06時00分

• 見られているという意識を持ちましょう

  先日、介護施設のご近所でお年寄りが散歩をしている姿を見かけました。道端にお花を見つけては「きれいだね」ととても喜んでいるご様子。 で、その後ろについているスタッフを見ると、両手を腕組みしたまま歩いているのです。申し訳ないのですが、…04月26日 06時00分

• HPへの措置命令と予防接種の独禁法違反

  2013年4月24日付 日本経済新聞に２つの記事が掲載されました。１つは、埼玉県内の医師会に対してインフルエンザの予防接種料金を大人4,450円以上、子供初回3,700円以上と決めて各医療機関に守らせていたことが、独占禁止法違反の疑いになっ…04月25日 06時00分

• 歯科の治療とメンタルの治療の共通点

  先日、歯科医院向けの月刊誌アポロニア4月号の「安田編集室 辛口対談」の中で「一部の歯科医師には機械的に身体を択る特殊な性向がある」という部分が気になりました。少し長くなりますが、本分を引用させていただきます。----------簡単な歯冠修…04月24日 06時00分

• 雨の日の心遣い　その２

  雨の日の医院の入口の印象は少しでも明るくしたいと思います。避けたいものは・・・忘れ物傘でいっぱいの傘立て忘れ物傘は定期的に回収して保管患者さんの人数より少ない傘たてのスペース小児科なら患者さんの人数×3倍の傘を入れる必要が出てきます。十分で…04月23日 06時00分

• 雨の日の心遣い　その１

  今年の春は雨だけでなく風も強い日が多くありました。大雨の日は患者さんが少ないとよく言われますが慢性期の病院で受診日を変更できる患者さんなら、それでも良いのですが体調が悪くて今日診て欲しいと思っている患者さんにとって雨の日は一層つらい日になっ…04月22日 06時00分

• 院内ミーティングレシピ集が出版されました

  院長先生のためのシリーズ2冊目が出版されました。院長先生&スタッフのための院内ミーティングレシピ集 [単行本]著者：鈴木 竹仁出版：プリメド社(2013-04-18) すずたけがこれまでに多くのクリニックや病院・介護・歯科医…04月20日 06時00分

• たかが折り紙　されど折り紙　小さい鶴

  このブログで折り紙を取り上げてから時々折り紙の先生に間違われます。（とてもうれしいです）いろいろ難しい折り方にもチャレンジしていますが、自分なりの結論としては・ 一枚の紙を使って折る・ 小学校1年生でも折れる ・ 可愛らしい、楽し…04月19日 06時00分

• サービス付高齢者住宅

  サービス付高齢者住宅＝サ高住についての営業が多くなっています。（個人的にはサ高住ではなく「さつき住宅」が好きです）土地活用や相続税対策のためにさつき住宅を建設しませんか、という提案を見かけます。注意その１ 需要は本当にあるのか今65歳前後の…04月18日 06時00分

• 防災備蓄品必須アイテム　簡易トイレと保温シート

  最近のアスクルは、防災グッズにとても力を入れていて豊富なグッズを手頃な価格で提供して下さっています。先日届いたチラシの中で特に注目しているものが2点あります。簡易トイレと防寒保温シートです。簡易トイレは、普通のトイレにビニール袋をかぶせ使用…04月17日 06時00分

• ディズニー　ありがとうの神様が教えてくれたこと

  鎌田洋さんの「ディズニーの神様シリーズ 三部作」の三作目。 ディズニー ありがとうの神様が教えてくれたこと [単行本]著者：鎌田 洋出版：ソフトバンククリエイティブ(2013-04-12)--- 帯紹介 ---最高の報酬はゲストからの“あり…04月16日 06時00分

• 個人型確定拠出年金

  2013年4月10日の日本経済新聞のマネー＆インベストメントのコーナーで小規模企業共済・国民年金基金・個人型確定拠出年金・日本版ISAについてまとめられていました。節税をしながら資産形成、老後の年金や退職金とするためにいろいろ勉強した方が良…04月15日 06時00分

• クリニック防災マニュアル作成のヒント

  大阪保険医雑誌4月号から「クリニックの防災マニュアル作成のヒント」の連載が始まりました。4月 院内ハザードマップ5月 組織作り、備蓄品など6月 準備編 院内のリスクの低減7・8月 地震発生時の対応9月以降は防災訓練、避難（外部ハザードマップ…04月13日 06時00分

• 受付の不正防止

  クリニック・歯科医院の受付では、毎日数万円の現金が動きます。病院や自費が多い歯科医院では数十万円単位になることもあります。でも、受付スタッフが、遣い込みやごまかしたりする不正をきちんとチェック出来ているかというとベテランスタッフにお任せ、で…04月12日 06時00分

• 自費診療導入に注意

  最近自費率アップ、自由診療で増収増患といったタイトルを見かけることがあります。そんな中で院長先生が注意しないといけないなと思う点を少し書きます。自由診療収入 → 料金が高い → しっかり時間をかけて特別な診療これは少し当てはまらないこともあ…04月11日 06時00分

• 障がい者の働く場　多彩に

  日本経済新聞2013年4月9日に障がい者雇用の記事が出ていました。障害者雇用促進法に基づき、この4月1日から従業員50人以上の企業は2％の障害者雇用が義務付けられます。従業員200人超の企業で2％の法定雇用率が未達成の場合は不足人数に応じて…04月10日 06時00分

• 敷地内禁煙　⇒　敷地外白衣喫煙

  ほとんどの病院が敷地内禁煙になってきました。煙草を吸う方はなんとか吸う場所を探されますのでどうしても病院の入口左右が自然発生的に喫煙コーナーになってしまいます。友人も家族もヘビースモーカーが多い（多かった）ので無理やり禁煙を強制するつもりは…04月09日 06時00分

• ウォールステッカーの活用

  院内の待合室など、ある特定の場所だけ壁紙が擦り切れてしまっているところがときどきあります。全体を張り替えるとお金がかかってしまします。また、キッズコーナーや歯科のチェアの前横の壁にもいろいろ変化が欲しいと感じていらっしゃる院長先生にはウォー…04月08日 06時00分

• 「見せる」「半見せ」「隠す」　住生活アドバイザー　すはらひろこさん　その２

  日経インテレッセ 2013年4月号の特集が住生活アドバイザーのすはらひろこさんの『スッキリ収納』です。すはらさんは毎回このブログでも取り上げさせていただいています。 待合室のカラースキーム その１ （2012年3月22日）&nbs…04月06日 06時00分

• 「見せる」「半見せ」「隠す」　住生活アドバイザー　すはらひろこさん　その１

  日経インテレッセ 2013年4月号の特集が住生活アドバイザーのすはらひろこさんの『スッキリ収納』です。すはらさんは毎回このブログでも取り上げさせていただいています。 待合室のカラースキーム その１ （2012年3月22日）&nbs…04月05日 06時00分

• 待ち時間を短く感じていただくために　図書の整理

  待ち時間を短く感じていただくために、図書の充実もありますが実は図書の整理もとても大事です。せっかく興味がありあそうな図書があっても患者さんの目に触れなかったり、手に取りづらい状況では待ち時間が一層ストレスの場になってしまいます。本の表紙が見…04月04日 06時00分

• 眼科と経営　2013年4月号

  参天製薬株式会社さんの「眼科と経営」4月号が出ました。今年度から巻末に「スズタケの現場訪問日記」というコーナーを担当することになりました。4月号は眼科さんの院内掲示や院内表示に対する心遣いを書きました。文字のユニバーサルデザインも意識してい…04月03日 06時00分

• 薬の処方箋　電子化

  2013年3月29日（金） 日本経済新聞に薬の処方箋電子化 厚労省2〜3年後医師・患者 情報を共有という記事が出ました。・今国会中に社会保障・税の共通番号法案（マイナンバー法案）が通りそうなこと・救急医療や災害時の医療にも役立つといったベー…04月02日 06時00分

• 院内ミーティングレシピ集

  当ブログ「お医者さんのための知恵袋」から2冊目の本が出来ました。院長先生＆スタッフのための「院内ミーティングレシピ集」いきいき議論で意識が変わるプリメド社刊いままで病院、クリニック、歯科医院、介護など多くの医療機関で実践してきた研修やミーテ…04月01日 06時00分