お医者さんのための知恵袋

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お医者さんのための知恵袋
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http://www.mmpartners.net/
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ブログ本2冊目 院内ミーティングレシピ集 医業経営コンサルすずたけの知恵袋公開中!
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  • 病院・診療所 (100%) - 17 / 244人中
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※最新の記事

  • トイレットペーパー折り紙
    ごくごく一部の方からのリクエストにお応えしてトイレットペーパー折り紙のご紹介です。診療時間中には出来ませんが帰り、もしくは朝のお掃除の後にトイレットペーパーの端を三角ではなく「ハート」「四つ葉のクローバー」「富士山」「鶴」などに折ります。朝…08月28日 06時00分
  • 労働基準法のコンプライアンス
    日本の労働行政について、経営者の端くれとして少々不満を持っていますが、不満があるから法律を守らなくて良い、などということは決してありません。クリニック、歯科医院の場合、どうしても小規模、少人数であるため、ついついコンプライアンスが甘くなって…08月27日 06時00分
  • 患者さんが何故受診されたか本当の理由(わけ)
    2014年8月13日 日本経済新聞に『駆け抜けた20億キロ 東海道新幹線50年』という記事が掲載されました。1987年6月のシンデレラエクスプレスのCMにより、新幹線は単なる移動の手段ではなく、人と人をつなぐコミュニケーションの手段だと社員…08月26日 06時00分
  • 院内のトイレにこだわりを
    院内のトイレの工夫、まだまだたくさんあります。余備のトイレットペーパーに、可愛らしいカバーを。編み花トイレットペーパーカバーAmazonより あまりに可愛らしいので、患者さんに持ち帰られてしまう可能性が若干ありますが、「トイレを楽しく」「見…08月25日 06時00分
  • なっとく説明カード
    TKC医業経営情報 2014年8月号が病医院の「伝える力」の特集でした。中でも、栃木県宇都宮市の矢吹クリニックの「なっとく説明カード」はとても素晴らしい工夫でしたので、ご紹介致します。矢吹先生が、「なっとく説明カード」を思いつかれたのが、医…08月23日 06時00分
  • トイレットペーパーの選択
    弊社MMPのトイレットペーパーの種類が、昨年から変わりました。(ダブルからシングルへ 一巻が長くて大きいもの)コストが安いことや交換の手間が減るというメリットがあります。先日、あるクリニックのトイレチェックをしていたところうちの事務所と同じ…08月22日 06時00分
  • 待合室の変化
    待合室をアートの時間にするシリーズで世界の名画世界の名画のカード版を取り上げました。先日は、日本経済新聞の全面広告に銀座国文館さんの、北斎の冨嶽三十六景が掲載されていました。三十六景プラス10枚、全46図で、約60万円とやや高い出費になりま…08月21日 06時00分
  • 良い税理士さんを選びましょう
    すずたけは、公益社団法人日本医業経営コンサルタントの教育研修委員を拝命しています。現場で活用できる改善の工夫などをコンサルタント協会の継続研修の場でもいつもお話をして医院・歯科医院に詳しい税理士さんやコンサルタントを増やしていくことが、院長…08月20日 06時00分
  • 開業は、ゴールではなくスタートです
    クリニックの開業支援をして下さるところは、建築関係から機械設備メーカーまで、いろいろあります。しかし、開業の目的は「患者さんの治療をすること」ですので、あくまでも開業準備は「位置について」「ヨーイ」「ドン!!」の「位置について」だと思います…08月19日 06時00分
  • 医療法人成りのデータ
    平成26年3月分の病院報告が、厚生労働省から発表されました。そのデータの中に「開設者別にみた施設数」があります。医療法人の数では、平成26年5月 医療施設動態調査平成25年5月 医療施設動態調査また一般診療所が、904施設、歯科では、447…08月18日 06時00分
  • クリニックの開業立地条件(診療圏ではなく)
    開業立地を探すために、診療圏調査をしますが実は、診療圏よりも立地の状況の方が大切になることもあります。中央分離帯のある片側2車線道路に面していれば患者さんは、自分の来た方向へ帰ることができません。交差点の角地の立地であっても混雑する道路や時…08月16日 06時00分
  • 月次財務諸表の貸借対照表にも注目 その?
    お盆休みも二日目になりました。いよいよ本丸の貸借対照表(バランスシート)の説明です。MMPでは、名付けて『月次P-3』毎月の損益計算書は少し気にしても、B.Sはほとんど注目されてないと思います。しかし、医院の体質を示すものとしては、とても大…08月15日 06時00分
  • 月次財務諸表の貸借対照表にも注目 その?
    偶然、思いついた小さいことですが、『レセ枚数増減の%+通院回数の増減の%』の足し算が『延べ患者数の増減の%』と一致します。また、『延べ患者数の増減の%+平均点の増減の%』の足し算も『収入の増減の%』と一致するのです。例えば、収入が5%増えて…08月14日 06時00分
  • 月次財務諸表の貸借対照表にも注目 その?
    今日からお盆休みの医院さんが多いと思います。このブログ、実は1週間〜3週間前に書いて予約投稿をしていますので、すずたけも今日はお休みです。月次財務諸表を分かりやすくするの続きです。弊社MMPの月次P-2は、収入の増減を以下の式で説明をしてい…08月13日 06時00分
  • 月次財務諸表の貸借対照表にも注目 その?
    弊社MMPでは、会計事務所の方が作成された月次試算表(損益計算書と貸借対照表)を院長先生にわかり易く変換してお伝えしています。名付けて「月次P-1」「月次P-2」「月次P-3」月次P-1は、損益計算書+キャッシュフロー計算書です。その月の成…08月12日 06時00分
  • ありがとう比率 「イライラ7(セブン)→ニコニコ7(セブン)」
    患者さんの満足度を数値で測定する方法として「ありがとう比率」を提唱しています。このほど、グラフ化致しました。 患者さんのイライラ7がニコニコに変化していけば、この「ありがとう比率」もアップしていくはずです。周囲から「ありがとう」と…08月11日 06時00分
  • イライラ7(セブン) イライラ? 待時間をいやし&学び
    患者さんのアンケートで、医療機関に対する不満の第一位は、「待時間の長さ」です。何もせずにイスに一時間座っていれば、その上、体調が悪ければ本当につらい時間になってしまいます。これが患者さんのイライラ7の筆頭、イライラ?です。このイライラを、ニ…08月09日 06時00分
  • 本の自慢
    今日は、8月8日(金)「パチパチ」とういことで、自画自讃のブログです。中学生の時の夢は、作家になることでした。でも、まさか本当に自分の本を出版することになるとは全く予想だにしていませんでした。*一冊目・・・アーバンプロデュース クリニックの…08月08日 06時00分
  • 負けるな!防災戦隊ゲンサイジャー
    蒲郡高校防災・減災活動啓発・推進キャラクター・防災戦隊ゲンサイジャー*ビチクンジャー*タイシンジャー*クンレンジャー*キュウエンジャー*ケイホウジャー昨年より個人的に防災戦隊ゲンセンジャーの応援団を名乗ってメンバー5人のゲンサイジャーになっ…08月07日 06時00分
  • MMPの覆面調査員
    弊社MMPでは、スタッフの医療機関受診はお仕事だといってあります。有給休暇を取る必要がない代わりに、医療機関視察報告書を提出することになっています。「看板」から始まって「駐車場」「入り口」「待合室」「トイレ」「会計」皆さんのクリニックにも、…08月06日 06時00分
  • 樹木保護のため前向き駐車 0勝5敗
    以前から、樹木保護のため患者さんに前向き駐車をお願いすることはおかしいと思っています。それほど、患者さんの安全性よりも大切な樹木はないと思います。毎月見かけるある医療機関での風景ですが、樹木保護のため前向き駐車お願いしますというプレートが、…08月05日 06時00分
  • 医療法人セミナーのお知らせ もったいあい医療法人の活用セミナー
    相変わらず、医療法人にしましょうとお話をすると、以下のようなお返事が返ってきます。*医療法人にする程利益が出ていない*厚生年金の加入で費用が増加する*今の利益水準がいつまで続くかわからない*子供がまだ小さい、後継者がいない*国に財産が没収さ…08月04日 06時00分
  • 院内ミーティングレシピ集・アポロニア8月号
    日本歯科新聞社の歯科医院経営・総合情報誌『アポロニア21 8月号』の書籍紹介のコーナーで、すずたけの本が取り上げられました。パラパラ、ページをめくっていたら自分の本が出てきてビックリ!!『アポロニア』は歯科だけでなく、クリニックの院長先生が…08月02日 06時00分
  • 医院・歯医者 2014完全保存版
    先日、本屋さんで何気なく手に取った週刊朝日MOOK全国の専門医がわかる!歯科医院選びの決定版いい歯医者2014[完全保存版]長生きできる歯科治療のすべて虫歯/歯周病/入れ歯/ブリッジインプラント/矯正/親知らず/顎関節症専門医がいる歯科医院…08月01日 06時00分
  • 値段ではなく質の変化
    最近の新聞記事などから安さだけを追求しているお店やまた、大手スーパーやディスカウントショップでは消費税増税の影響が大きいとか景気の回復はまだまだ、といった意見を言われています。セブンアンドアイやローソン、ユニクロなどでは商品の付加価値を高め…07月31日 06時00分
  • 待時間をアートの時間に
    2014年7月21日付、日本経済新聞の全面広告に美術通販トップアートさんが出ていました。前回は世界の名画の複製画がかなりお安く出ていたのですが今回はルノワール、ゴッホ、モネ・・・「圧巻の絵葉書コレクション」です。100枚の絵葉書が6,477…07月30日 06時00分
  • 夏休みのお知らせについて
    最近のお盆休みは少しずつ長期化する傾向にあるように感じています。今年は13日(水)から17日(日)までが一般的だと思いますが中には10日(日)から17日(日)や13日(水)から20日(水)までという長期休暇も見かけます。年末年始のお休みやお…07月29日 06時00分
  • MAP研修(イライラ7の5番目をニコニコへ)
    10年近く前になるかもしれませんが愛知県医療法人協会の研修でCAのOBさんたちがコミュニケーションの研修をしてくださいました。その中で印象に残っていて今も活用しているのがMAP(地図)を言葉で伝える研修です。研修参加者のお一人に壁に向いて座…07月28日 06時00分
  • 富士ゼロックス DocuWorks Desk を活用したカルテ整理
    弊社MMPではすずたけが持ち歩くのは1年分の資料です。事務所の棚には過去ファイルと名付けてかなり厚いファイルに資料を保存しています。その過去ファイルが2冊目、3冊目になった時には手が空いている時に富士ゼロックスのDocuWorks Desk…07月26日 06時00分
  • 臨時休診時のスタッフのお仕事
    院長先生の急な病気や学会、研修会などのため本来診察日であったのに休診せざるを得ない場合があります。スタッフの出勤についても勤務シフトなどを組み替えることができずにそのままお休みになってしまうこともあると思います。その様な場合、本来出勤日なの…07月25日 06時00分
  • サッポロrise 2014年春号 その?
    サッポロライズ2014年春号販促力のコーナーは?ナレッジ・ネットワークス代表の中島孝治さんの常連客をつかむイベント展開というテーマです。日経新聞のアンケートではかかりつけ医がいない方が7割くらいで驚きましたがクリニックの常連客(かかりつけ)…07月24日 06時00分
  • サッポロrise 2014年春号 その?
    サッポロrise2014年春号すばらしい内容満載です。山喜の欣ちゃんいつもありがとうございます。欣ちゃんはあんくる’S BELLでも低音担当で重いBELLをしっかり振って良い音を出しています。今年も12月21日にX’masコンサートを開催致…07月23日 06時00分
  • サッポロrise 2014年春号 その?
    いつものおなじみサッポロriseです。毎月第1日曜日があんくる’S BELLの練習日で山喜の欣ちゃんが練習の時にサッポロriseを持ってきてくれました。山喜のみそかつ大好きです。2014年春号もクリニックに応用できる内容満載でした。「達人に…07月22日 06時00分
  • 道路から見えるベンツ3台
    月に1回ほど通るルートで気になる風景があります。道路沿いにクリニックの建物が建っていて患者さん用の駐車場が奥にあるレイアウトです。前の道路を通り過ぎるときに見えるのが入口奥に停めてあるベンツ2、3台なんです。院長先生には大変申し訳ないのです…07月21日 06時00分
  • イライラ7(セブン)その? 待時間をアートの時間に
    2014年7月3日付、日本経済新聞に東京銀座トップアートの複製名画の全面広告が出ていました。9,800円の複製名画を5点購入すると49,000円が31,000円(税別)になるそうです。待合室や診察室を「バルビゾン派の絵で統一してみました」な…07月17日 06時00分
  • 消防ホース製トートバッグです。
    豊田西病院さんのサンワークショップの新商品消防ホース製トートバッグです。バッグ大 3,000円バッグ中 2,500円レッスンバッグ 2,500円ショルダーバッグ 2,000円消防署のホースは一定期間経過すると廃棄されてしまうためそのホースを…07月16日 06時00分
  • 医療法人にすると可処分が減る。また、配当禁止で財産没収
    先日、ちょっぴり見かけた医療法人セミナーのレジュメに書いてあった言葉です。1、医療法人にすると、可処分所得が減少します。2、医療法人は配当禁止、収益事業禁止です。3、医療法人は解散した時、国に財産を寄付します。すずたけ流に勝手に解釈すれば1…07月15日 06時00分
  • 医療法人にしておきましょう!!
    6月にある歯科のDr.が亡くなられました。2,3年程前に亡くなられたすずたけの地元の先生と同級生の先生でした。まだまだこれからという時期に本当に残念です。心からお悔やみ申し上げます。最近、クリニックの事業承継や相続対策といったテーマの中に必…07月14日 06時00分
  • ユニバーサルマナー協会とユニバーサルマナー検定
    ちょっぴり嬉しかったのですがネットでユニバーサルマナー協会を見つけました。今まで、医療機関や介護事業所だけでなく医業経営コンサルタントの皆さんにもユニバーサルサービス研修をご紹介してきたすずたけとしてはユニバーサルサービスについての協会や検…07月12日 06時00分
  • 医療法人セミナーのお知らせ
    4月29日豊橋市商工会議所にてミッドランド税理士法人おかざき石川会計さんと医療法人セミナーを開催致しました。お陰様でとても好評でした。一部ご都合が合わず参加出来なかった先生から追加講演のご依頼があり8月10日に岐阜駅前のじゅうろくプラザで医…07月11日 06時00分
  • 院内の窓のないところに窓のウォールステッカーを
    弊社MMPが開業当初窓のないところに窓の絵を、というコンセプトからディズニーの絵や風景の絵に窓枠の額縁とカーテンを付けた窓の絵を販売していました。レントゲン室やトイレなど窓のないスペースに遊び心で窓をつけてみたのです。ところが最近のウォール…07月10日 06時00分
  • お天気・季節によって用意するもの
    このブログ2週間前に書いてますのでいるかどうかわかりませんが「雨の日タオル」について先日NHKラジオで作法の先生が話していらっしゃいました。雨の日のマナーについていろいろでした。クリニックにおける雨の日のマナーは・傘立てが忘れ物傘で一杯にな…07月09日 06時00分
  • 診療行為別点数のチェック
    厚生労働省が毎年6月のデータをまとめて統計を発表しています。平成25年社会医療診療行為別調査の概況いつも厚労省の「統計の森」と名付けて森の中で迷子になっているのですがなかなか役に立つ情報も沢山あります。そんな一つが診療行為別の点数です。歯科…07月08日 06時00分
  • 今日は七夕です
    患者さんとのコミュニケーションなかなか難しいテーマです。長時間ペチャクチャお話しすることも良くないですし親しい患者さんだからといって個人的なお話をすることもそうでない患者さんから見ると好ましくない印象があります。ということでやはり、季節、お…07月07日 06時00分
  • 厚生年金、加入逃れ阻止
    一昨日の日本経済新聞の記事要注目でしたので取り上げます。国税庁の源泉徴収データを日本年金機構に渡す。 ↓このデータを照合し加入指導を行う。(立ち入り検査を拒むと、6ヶ月以下の懲役から50万円以下の罰金) ↓データの照合が終わる。来年度から文…07月06日 06時00分
  • 患者さんのイライラ7(セブン)をニコニコ7(セブン)に その?
    ブログランキング応援クリック押した方は読み進んで下さい。押さなかった方も読み進んで下さい。イライラ? スタッフの対応が悪いイライラ? このイライラをスタッフがわかってくれないこんなイライラをニコニコにするためにはスタッフミーティングを効果的…07月05日 06時00分
  • 患者さんのイライラ7(セブン)をニコニコ7(セブン)に その?
    ブログランキング応援クリックありがとうございます。イライラ7をニコニコ7にする仕組み。イライラ? 待時間が長い ↓ 待時間を、待時間ではなくプレショーに。 (学びの時間、癒しの時間にする) <学びの時間> よくある病気の説明を作成し、クリア…07月04日 06時00分
  • 患者さんのイライラ7(セブン)をニコニコ7(セブン)に
    昨年から、眼科さん向けにお話をする機会が多くなっています。たまたま、「眼科と経営」という雑誌に連載をしているためお声を掛けていただいているのですがとても勉強になります。ファン患者さんを増やす(CS向上) ↓院内に「ありがとう」が増える ↓ス…07月03日 06時00分
  • 泣く研修(象の背中)
    スタッフ研修の一つとして「泣く研修」をご紹介しています。毎日、患者さんと接しているとついついマンネリになってしまい患者さんやご家族の気持ちを忘れがちになってしまうからです。年に一度、涙を流していただくだけで良いと思います。お勧めその?が[新…07月02日 06時00分
  • 湘南ハニーレモン(スイーツブログ第2弾)
    今回のスイーツブログは「湘南ハニーレモン」神奈川県平塚市の株式会社「葦」さんのお菓子です。6月14日のNIKKEIプラス1何でもランキング 初夏にさわやかレモン焼き菓子からのチョイスでした。少し冷蔵庫で冷やすと表面の果汁入り砂糖のコーティン…07月01日 06時00分