更新日: 2024年6月9日
ガリバーとは？
株式会社IDOMのガリバーは、日本国内外で広く知られている中古車販売・買取チェーンです。ガリバーは、国内だけでなく海外にも展開しており、中古車の販売だけでなく、車の買取やリースなど、自動車に関連する幅広いサービスを提供しています。ガリバーの店舗は全国に多数存在し、インターネットを通じてのオンライン査定サービスも充実しています。このサービスを利用することで、利用者は自宅にいながら簡単に車の査定を受けることができ、その後の手続きもスムーズに進めることが可能です。ガリバーはその利便性と手厚いサポートで、多くの顧客から信頼を得ています。
ガリバーの評判
投稿された口コミからガリバーの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。
良い評判・メリット
- スタッフの丁寧な対応でリラックスして相談できる
- 複数の査定オプションがあって、比較した上で最高額での買取が期待できる
- 車の状態が良いと高く評価される
- 田舎でも信頼できる大きな店舗があり、希少価値のある車も高価買取
- アフターサービスが充実しており、全国展開で安心
ガリバーに対する良い評判の中で、特に顧客の期待に応える対応が高く評価されています。スタッフの対応が丁寧で、顧客の話をよく聞き、的確なアドバイスを提供してくれるところが支持されています。また、希少価値のある車でも高価買取をしてもらえたという経験もあり、特に地方では大手としての信頼感が強調されています。
さらに、アフターサービスについても評価が高く、新しい店舗での車検や点検を利用している顧客が満足しているようです。購入後の車体の調子が良いという報告もあり、質の高い中古車を提供していることが伺えます。
悪い評判・デメリット
- 査定金額の提示が一時的で、後で変更されることがある
- オプションや諸費用が高いと感じることがある
- 購入後の問題発生時の対応が不十分なことがある
一方で、ガリバーに対する悪い評判としては、諸費用が高額であるという点が挙げられます。特に、オプション料金が高く設定されており、金利条件が市場の標準よりも高いという声があります。これが、総支払額を不当に高くしてしまう一因になっていると感じられているようです。
また、査定価格についても、当初提示された高価格を保証しないケースがあることが問題視されています。一度高い金額を提示した後、実際に売却を決めた際には、「時価が変わった」として低い金額を提示することにより、顧客の不信感を招いています。
さらに、購入後に問題が発生した際の対応に不満を持つ声もあります。購入した車から異音が発生した例では、責任を認めず対応を拒否する態度が顧客の怒りを買っています。
結論：ガリバーはこんな方にオススメ！
- 査定を複数社で比較して最終的に高額を期待する人
- 信頼できる大規模な店舗を好む人
- 高品質の中古車を求め、それに見合う価格を支払える人
- アフターサービスを重視して長期間利用を考えている人
【2024年6月】中古車販売店評判ランキングTOP3
1位
良い口コミ販売車からスタッフの対応まで全て質の良い中古車チェーン店でした！。
2023年9月下旬頃に利用しましたが、購入した車は2019年式のステップワゴンです、車体の状態は良く外装内装共にキレイで試乗させて頂きましたがエンジンも電気系統も良好で非常に満足のいく買い物が出来ました、スタッフの対応は終始丁寧でしたし質の良い中古車を販売していて安心して買い物が出来た点が個人的には良かったです、個人的には気になった点や不満に感じた点は無く素直にガリバーを利用して良かったという気持ちしかありませんでした、購入後から現在まで車体の調子は良くトラブル無くガンガン走ってくれているので大切に乗って行きたいと思っています、以上になりますが今後乗り換えの際にはまたガリバーを利用したいと思っています。...など …続きを読む
悪い口コミあれ？
以前なっていた車が距離超過に伴い廃車にして、新しい車を購入した際の出来事です。店頭にて希望する条件の車を探してもらい整備車検を全て行ってくれるとのことで合意し、とある車を購入。しかし、購入後足回りから異音が。近隣の整備工場で見てもらうとネジが緩んでいた。この後店舗に連絡したが、ウチではないと一点張り。もう関わらないと決めました。...など …続きを読む
2位
良い口コミ満足です
複数の中古車屋に見積もり依頼をしましたがネクステージが一番高額で下取ってくれました。新しい車がディ－ラ－の都合でなかなか納車されず、ネクステージに売却時期を延長してもらえないか頼んだところ、金額はそのままで時期を延長していただけました。ネクステージへ車を届けた時には店長さんからもご挨拶いただき、店舗もとても綺麗だったので大変満足できました。...など …続きを読む
悪い口コミイマイチ
車を見に行って金額を聞いたら、「今日契約しないとその金額で売れない。」とか「指定の保険に切り替えて欲しい。」とか怪しさが強かったです。ニュースになる前にことだったので色々ニュースになって無駄に保険を勧められたり納得です。...など
3位
良い口コミ縁故価格
友人がアップルで働いていたのと、家から一番近いという理由でアップルを選びました。一応妻に別の中古車販売業者でも調べてもらったのですが、アップルが大体２０％割程度安かったため、そのまま購入しました。あとから友人に聞いたところ、そのお店では販売ノルマがあるらしいのと、私が知り合いだったので特別価格で取り扱ってくれたようです。この友人が働いている限りは、このお店にお世話になろうと思いました。...など …続きを読む
悪い口コミ査定には満足だが
走行距離15万キロを超え新車購入のタイミングで査定にだしました、査定価格としては想定していた価格だったのですが、店員の態度対応にがっかりしました、リセールバリューが良くない車だったからか買う気もなく、査定自体も時間をかけずほぼ走行距離をみただけ、確かに古い車だったので価値はあまりないですが、親身になってもう少し紳士的に対応してほしかったと思います。...など …続きを読む
更新トピック
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みんなの口コミ
利用したきっかけ
安くていいかなと思ったけど、、、
対応などは特に気になる点はなく、よかったです。
いいなと思った車がほかの店舗にしかなく写真で見るのみでした。
金額も安く、購入したのですが、乗り心地が最悪でした。
前のオーナーさんが車高をさげてあったのか、今まで乗ったことのないガタガタ音と振動。
さらに、ライトにはブルーラインの電飾までついていて、とても気になりました。
写真ではライトをつけた状態は載っていないし、説明もなかったです。
さすがに乗り心地がわるすぎるので、問題があるのかと担当の方に電話しても対応してもらえず、安い買い物ではないのでとても残念な気持ちになりました。
去年中古車を買いました
小さい子供が居るのでジュースなどこぼしてもすぐ拭けるようにシートにはレザー生地のものをつけました、少し高いといった印象でしたが汚されるよりかいいと思いつけてもらい。お金も一括で振り込みあとは車が納車されるのを待っていたのですが…
何日か経ってからガリバーから電話がきて車の足回りが錆びているので錆びのコーティングどうしますか？と言われ、そんな説明なかったし
錆びていたなら最初に言って欲しいと言いました。お金もこったが負担しなくちゃならないと言われ腹が立ち、それはないんじゃないですか、うちはもう払う物は払っている、そちらの確認不足だと言いました
取り合えずガリバー側は少々相談しますとのこと
後日電話がきて錆びのコーティング代はガリバー負担になりましたが、もう二度とガリバーでは買わないと思いました。その他にも色々説明不足な点もあり嫌な感じしかしないです。
足元見過ぎ
営業に不信感
あれ？
うーん
「年内に買った方がお得ですよ」「年明けすぐ書類持ってきていただければ、１月１週目か２週目には納車できます」と言うので契約し、正月早々必要な書類を揃えて持って行ったが、その時点で向こうが何かの手続きだか連絡だかをし忘れていたとのことで、結局納車は１月下旬。できないことは言うなよと思ったし、謝られもしなかった。
中古車買いました！
車選びは問題なく、対応して頂いた男性も優しく丁寧に接客してもらい納車できました。
ですが、数年後車検をガリバーで受けた数日後に車の調子が悪くなり結局、別の会社に修理を依頼しました。
なんのための車検なのは不審に思いました。
少し気になる点が
複数社で査定をする場合は、最後の査定会社として依頼すれば良かったのかもしれません。
初心者に優しい
ガリバー車買取について
・店舗が綺麗でした。
・結構足元を見てきて委託販売を勧められた。
・次の利用は無いと思います。
わかりやすい
手続きについても書面で一連の流れをきちんと説明頂けたけたので安心できました。
気持ちのいい接客
買取価格に満足
安心感あり
他社より高い買取価格を提示してもらいました
ホンダフリード買取
乗り換えで利用
親切でわかりやすい
買取
スタッフの丁寧な対応に満足です。
アフターサービスが良い
販売車からスタッフの対応まで全て質の良い中古車チェーン店でした！。
接客対応が良い
お願いした所、まだ確定していないのに、凄く対応がよかった。
買い取り価格として他社と比べた感じでは正直、若干下回っている気がしましたが、最終的に決めました。
アフターサービスもしっかりしているのでお薦めしたいます。
よかった
保証がしっかりしているため安心感がある
値段の割に良い状態のものが多く感心できます。
車の質はいいお店です
意外と高く買い取ってくれた
店員が親切だった
誠実な対応に感謝。廃車＆下取りの2回経験談
10万キロを超えた車を自分で廃車しようと思ったが
・手続きが煩雑で大変。
・費用がかかる
なので
・費用無料
・手続きの煩雑から解放。で
数多くの中から口コミの評価が良かったガリバーに相談
2．良かった点
本当に真摯になって対応してくれた。
もちろん大型の美容室のように10人いれば当たりはずれがあるのかもしれないが
私の担当者は当たりでした。
また以前、下取りをお願いした時も、名義変更が完了しましたの
ハガキが自宅に私が車を売ったことすら忘れたころにとどき
アフターフォローも良かったです。
3．気になった点
廃車を0円で引き取ってどうやって利益がでているのだろう・・・と
素人なので素朴な疑問でした。
4．今後も引き続き利用・使用したいか？
また何かあれば
ガリバーさんを利用すると思います。
丁寧に希望の車を探してくれました。
田舎でガリバーが1番大きかった！
比較的、キレイな車が販売されている
男性スタッフは、やさしく1台1台紹介してくれたものです。
外見のキレイさに、安心出来て内装も清掃されている車が多かったです。
美品の軽ワゴン車を購入しましたが、納得する金額で良かったと言えます。
チェーン店のため、他店でも希望車種を見て回るといい美品車は見つかる感じです。
ガリバーの対応良かったです
諸費用が高い
ガリバー
公式サイトはこちら