更新日: 2024年6月9日
ネクステージとは?
中古車販売のネクステージは、日本国内で多くの店舗を展開している中古車ディーラーチェーンです。新車から中古車まで幅広い車種を取り扱っており、豊富な在庫から顧客のニーズに合った車を選べることが特徴です。ネクステージでは、高品質な車の提供にこだわり、厳格な品質チェックを経て販売される車両が多いです。また、全国各地に店舗があるため、多くの顧客がアクセスしやすいという利点も持っています。ウェブサイトを通じて、在庫の確認やオンラインでの見積もりも可能で、利用者は手軽に情報を得ることができます。
ネクステージの評判
投稿された口コミからネクステージの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。
良い評判・メリット
- 対応が非常に丁寧で、顧客の不安を解消してくれる
- 豊富な車種の選択肢と詳細な情報提供により、顧客のニーズに合った車を提案してくれる
- 買取価格が競合他社と比べて高いことが多く、交渉に応じてさらに価格を上げてくれることもある
- 購入後のメンテナンスサービスも充実しており、長期的な顧客満足を保てる
ネクステージに関する多くの顧客からの良い評判として、丁寧な対応と親身なサービスが挙げられています。特に担当者が顧客のニーズに応じて積極的に相談に乗ってくれる点が評価されており、顧客一人ひとりに合った車を提案してくれることが好印象を与えています。また、店舗が清潔であり、車の状態も良好な点も信頼を集めているようです。さらに、買取価格が他社と比較して高いという点や、査定額を上げる交渉にも応じてくれるなど、顧客本位の姿勢が評価されています。
悪い評判・デメリット
- 見積もりや商談時に不必要な保証やコーティングを加えることで価格を引き上げることがある
- 他の顧客との同時商談を利用して、即決を迫るセールス手法を取ることがある
- 個々の顧客への対応にばらつきがある場合も
すべてが良い評判だけではなく、中には販売方法に対する不満を持つ声もあります。例えば、必要ではない保証やコーティングを見積もりに含めることで価格を不当に高くすることや、商談時に他の顧客がいることを理由に即決を迫るなどの圧力を感じる対応があったとされています。これにより、一部の顧客からは信用を置けないと感じる場面もあったようです。
結論:ネクステージはこんな方にオススメ!
- 詳細な比較検討をしながら自動車を購入したい人
- 高価買取や優れたアフターサービスを重視する人
- 商談時のプレッシャーに耐えられ、自己の条件をしっかりと交渉できる人
【2024年6月】中古車販売店評判ランキングTOP3
1位
良い口コミ販売車からスタッフの対応まで全て質の良い中古車チェーン店でした!。
2023年9月下旬頃に利用しましたが、購入した車は2019年式のステップワゴンです、車体の状態は良く外装内装共にキレイで試乗させて頂きましたがエンジンも電気系統も良好で非常に満足のいく買い物が出来ました、スタッフの対応は終始丁寧でしたし質の良い中古車を販売していて安心して買い物が出来た点が個人的には良かったです、個人的には気になった点や不満に感じた点は無く素直にガリバーを利用して良かったという気持ちしかありませんでした、購入後から現在まで車体の調子は良くトラブル無くガンガン走ってくれているので大切に乗って行きたいと思っています、以上になりますが今後乗り換えの際にはまたガリバーを利用したいと思っています。...など …続きを読む
悪い口コミあれ?
以前なっていた車が距離超過に伴い廃車にして、新しい車を購入した際の出来事です。店頭にて希望する条件の車を探してもらい整備車検を全て行ってくれるとのことで合意し、とある車を購入。しかし、購入後足回りから異音が。近隣の整備工場で見てもらうとネジが緩んでいた。この後店舗に連絡したが、ウチではないと一点張り。もう関わらないと決めました。...など …続きを読む
2位
良い口コミ満足です
複数の中古車屋に見積もり依頼をしましたがネクステージが一番高額で下取ってくれました。新しい車がディ-ラ-の都合でなかなか納車されず、ネクステージに売却時期を延長してもらえないか頼んだところ、金額はそのままで時期を延長していただけました。ネクステージへ車を届けた時には店長さんからもご挨拶いただき、店舗もとても綺麗だったので大変満足できました。...など …続きを読む
悪い口コミイマイチ
車を見に行って金額を聞いたら、「今日契約しないとその金額で売れない。」とか「指定の保険に切り替えて欲しい。」とか怪しさが強かったです。ニュースになる前にことだったので色々ニュースになって無駄に保険を勧められたり納得です。...など
3位
良い口コミ縁故価格
友人がアップルで働いていたのと、家から一番近いという理由でアップルを選びました。一応妻に別の中古車販売業者でも調べてもらったのですが、アップルが大体20%割程度安かったため、そのまま購入しました。あとから友人に聞いたところ、そのお店では販売ノルマがあるらしいのと、私が知り合いだったので特別価格で取り扱ってくれたようです。この友人が働いている限りは、このお店にお世話になろうと思いました。...など …続きを読む
悪い口コミ査定には満足だが
走行距離15万キロを超え新車購入のタイミングで査定にだしました、査定価格としては想定していた価格だったのですが、店員の態度対応にがっかりしました、リセールバリューが良くない車だったからか買う気もなく、査定自体も時間をかけずほぼ走行距離をみただけ、確かに古い車だったので価値はあまりないですが、親身になってもう少し紳士的に対応してほしかったと思います。...など …続きを読む
更新トピック
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みんなの口コミ
もう行かない!ヤラセレビューに外面だけの笑顔!
知識のないスタッフ
イマイチ
ノルマがあるのでしょうか?
車買取調査を行いました。
セールスは×だが、車は◎。
ネットでネクステージのスバル専門店があり、連絡の上訪問。
好みの車があったため商談をしたが予算オーバー。結果少しオーバーしたが想定内まで下がったので契約。
この間、他の客と商談中で今決めてもらわないといけない的なセールス。見積書も訳の分からい保証が複数加算。
普通ならこのような態度を取られたら即座に帰るが、現車は明らかに良車でこれ以上の物はなかなか見つからない。
購入後、やっぱり買って良かったと実感しています。
アフターサービスはオートバックスで十分で購入後は縁を切っている。
中古車販売店はどこもビッグモーターと同じムジナ
値段が届く範囲でコスパが高いといえば、インプレッサスポーツの一択なので探していた。
ネクステージのスバル車専門店に訪問。
走行距離には少し多いと思ったが、予算内で車の状態、装備には全く問題無かったので即商談。
しかし、見積もりは30万円ぐらい高く胡散臭い保証やコーティングのせてあった。
やたら、もう一人商談中の人間がいるので即決を迫られた。
これぐらいなら即決すると金額を言ったら、不要なもの削りだして予算内に収まった。
セールスには信用置けなかったが実車が購入後の使用で素晴らしいかった。
親切丁寧な対応
子連れで来店しましたが親切に対応してくださいました。かなりきれいな状態な車なのになぜお値打ちななのか不安で聞いてみたところ、その理由もわかりやすくきちんと教えて下さいました。夫も気に入って購入に至りました。
こちらのお店で購入して良かった!
自分の欲しい車を無事購入することができました。
いくつか迷っていた車があったのですが
適切なアドバイスを受けたので決めることができました。
(優柔不断なので・・・)
また次車を購入する際はぜひ利用したいです。
ネクステージを選んだ理由
また、実際に購入の際には、こちらが希望する事細かな内容にすべて答えてくれて尚且つ一歩先を行く提案を数多くしてくれました。
希望する車のグレードに関する事や、車を購入した後のメンテナンス等分かりやすく丁寧に対応して頂きました。
満足です
ネクステージで車を買い取ってもらいました
初めての外車
中古車購入
車種の相場、インテリア、内装、グレード、購入時の値段交渉、購入後の整備保険などを詳しく相談で教えて貰ったので購入する決め手になりました。
ネクステージ さんは、はやい対応でした
車の買い替え検討中のため来店
安く中古車を購入できました。
買取額まんぞく
対応良し
信頼できる
親身に相談に乗ってくれる
丁寧な対応に好感
ネクステージ
公式サイトはこちら