ネクステージの口コミ・評判

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ネクステージの口コミ・評判

ネクステージとは?

中古車販売のネクステージは、日本国内で多くの店舗を展開している中古車ディーラーチェーンです。新車から中古車まで幅広い車種を取り扱っており、豊富な在庫から顧客のニーズに合った車を選べることが特徴です。ネクステージでは、高品質な車の提供にこだわり、厳格な品質チェックを経て販売される車両が多いです。また、全国各地に店舗があるため、多くの顧客がアクセスしやすいという利点も持っています。ウェブサイトを通じて、在庫の確認やオンラインでの見積もりも可能で、利用者は手軽に情報を得ることができます。

 みんなの口コミ

1件~22件(全22件)

もう行かない!ヤラセレビューに外面だけの笑顔!

広告をよく見るし近所にオープンしたので行ってみました。結論、2度と行きません。情弱を騙してぼったくる営業手法です。しっかり他社を調べて根拠をもった交渉ができる方じゃないとぼったくられます。私の場合、車を見ていたら表示価格が110万でした。そこに営業マンがやってきて、「その他費用がかかりますが、頑張るので総額120万ほどになったらどうですか?」と言われ商談スペースへ。出てきた見積もりが210万。は?バカなんですか?話が違いすぎる。車はよかったのであとはどれだけ下がるかですが、結局130万まで下がりました。ゴミオプションをこれでもかと言うくらいつけられ、いかにも必要であるかのように喋ってきます。買うとなったら上司が挨拶に来ますが、話している時は笑顔、挨拶が終わって戻る瞬間即真顔。いや客に見えてるぞ。長ーい契約書のやりとりが終わってやっと帰れると思ったら、グーネットの口コミを今書いてくださいと言われる。どれだけそっち都合で客を振り回すんや、、。それに目の前で見られてたら星1にしにくいよなあ、やらせレビューをこうやってしてるんだ!と勉強になります。これで契約は完了です!と言われ帰宅した数日後。契約書に不備があったのでお店に来てくれと連絡あり。は?あんだけ待たせてずっと確認してたのに?流石に電話口でキレました。他にも細かいゴミポイントは沢山ありますが描くの疲れるので割愛します。とにかく、やめた方がいいです。広告に騙されないでください。

知識のないスタッフ

気になるところを数点質問させてもらったのですが、全然的外れの回答ばかりでした。結局店長さんらしき人が来てくださって説明してもらえたのですが、最初に接客してくれたスタッフさんは知識が素人レベルです。ただの接客だったら、素人レベルでも問題ないと思うのですが、車のことをいろいろ語り始めたのに実際には全然知識がなかったので、流石にドン引きしてしまいました。

イマイチ

車を見に行って金額を聞いたら、「今日契約しないとその金額で売れない。」とか「指定の保険に切り替えて欲しい。」とか怪しさが強かったです。ニュースになる前にことだったので色々ニュースになって無駄に保険を勧められたり納得です。

ノルマがあるのでしょうか?

走行距離2万キロメートル程度の普通車を中古で購入しました。きっかけは、インターネットで見つけて、近くの店舗に見に行ったら際に一目惚れして即決しました。購入した際の営業スタッフが大変感じよく、良い買い物ができたと思います。しかし、事務の方の追加オプションの案内(プラス千円程度で質の良いオイルになるなど)が多く、行くたびに2件3件と案内されるのがうっとおしかったです。

車買取調査を行いました。

ネクステージさんによる自己所有のSUVを査定に出しました。結果から申し上げますと馴れ馴れしくしつこい印象でした。車の知識は感じられず、タブレットで同じ車種の中古車金額を調べその平均値を提示してきました。ルーフなどオプションの知識がないため非常に残念な取引でした。

セールスは×だが、車は◎。

インプレッサスポーツを購入。
ネットでネクステージのスバル専門店があり、連絡の上訪問。
好みの車があったため商談をしたが予算オーバー。結果少しオーバーしたが想定内まで下がったので契約。
この間、他の客と商談中で今決めてもらわないといけない的なセールス。見積書も訳の分からい保証が複数加算。
普通ならこのような態度を取られたら即座に帰るが、現車は明らかに良車でこれ以上の物はなかなか見つからない。
購入後、やっぱり買って良かったと実感しています。
アフターサービスはオートバックスで十分で購入後は縁を切っている。

中古車販売店はどこもビッグモーターと同じムジナ

自営業のため衝突に強いボディー剛性の車と決めている。
値段が届く範囲でコスパが高いといえば、インプレッサスポーツの一択なので探していた。
ネクステージのスバル車専門店に訪問。
走行距離には少し多いと思ったが、予算内で車の状態、装備には全く問題無かったので即商談。
しかし、見積もりは30万円ぐらい高く胡散臭い保証やコーティングのせてあった。
やたら、もう一人商談中の人間がいるので即決を迫られた。
これぐらいなら即決すると金額を言ったら、不要なもの削りだして予算内に収まった。
セールスには信用置けなかったが実車が購入後の使用で素晴らしいかった。

親切丁寧な対応

ネットで父が見つけてくれたボクシーが良さそうだったので実物を見るために来店。
子連れで来店しましたが親切に対応してくださいました。かなりきれいな状態な車なのになぜお値打ちななのか不安で聞いてみたところ、その理由もわかりやすくきちんと教えて下さいました。夫も気に入って購入に至りました。

こちらのお店で購入して良かった!

初めての来店でしたが、営業の方がとても感じが良く
自分の欲しい車を無事購入することができました。
いくつか迷っていた車があったのですが
適切なアドバイスを受けたので決めることができました。
(優柔不断なので・・・)
また次車を購入する際はぜひ利用したいです。

ネクステージを選んだ理由

店頭に並べられている圧倒的な車の数に魅了されこちらを利用しました。
また、実際に購入の際には、こちらが希望する事細かな内容にすべて答えてくれて尚且つ一歩先を行く提案を数多くしてくれました。
希望する車のグレードに関する事や、車を購入した後のメンテナンス等分かりやすく丁寧に対応して頂きました。

満足です

複数の中古車屋に見積もり依頼をしましたがネクステージが一番高額で下取ってくれました。新しい車がディ-ラ-の都合でなかなか納車されず、ネクステージに売却時期を延長してもらえないか頼んだところ、金額はそのままで時期を延長していただけました。ネクステージへ車を届けた時には店長さんからもご挨拶いただき、店舗もとても綺麗だったので大変満足できました。

ネクステージで車を買い取ってもらいました

デリカD2を買い取っていただきたく利用しました。他の買い取り業者も利用しましたが、ネクステージが一番良い価格を提示していただき、ネクステージで買い取ってもらいました。他の買い取り業者が10万前後かそれ以下の値段を提示されて断りましたが、いくらか回ってネクステージが18万の金額を提示していただき、さらに数店舗を回った後でネクステージで買い取ってもらいました。店内も新しくきれいで広々とした店内で、居心地も良かったです。

初めての外車

外車に憧れていて、初めての外車を探していたところ、保証がしっかりしているカーネクストさんを紹介していただきました。説明も丁寧で保証もしっかりしていました。ゴルフを購入しました。2年保証でしたが故障もなく良いお車でした。また利用したいと思います。気になったのは保証の金額が高かったことですが、安心できるので良かったと思います。

中古車購入

何処で車を購入しよう迷っていてネクステージ美合店に行き、営業担当者の方にお伝えしたら、分かりやすく説明して頂けて良かったです。

車種の相場、インテリア、内装、グレード、購入時の値段交渉、購入後の整備保険などを詳しく相談で教えて貰ったので購入する決め手になりました。

ネクステージ さんは、はやい対応でした

ネクステージ さんはネットの相見積もりのサイトに情報をいれたとところ、すぐに電話がかかってきて、自動車を見に来る日程をすぐに決めて、対応してくれました。午前中に情報いれて、午後に見積もりにきてくれました。予想よりもすこしだけ、高く買い取ってくれました。

車の買い替え検討中のため来店

自家用車の走行距離が16万キロ超となったため、そろそろ買い替えが必要かと思い店舗へ行った。良かった点は、販売員の対応が親切で分かりやすかったこと。軽自動車を希望しているが、車種の説明や燃費なども詳しく説明してくれて好感がもてた。悪かった点は、駐車場の位置が分かりづらかったこと。ただ、価格に関しては、お手頃の車もあり、今後も利用してみたいと考えている。

安く中古車を購入できました。

安い中古者を購入したかったので中古車情報誌に掲載されていたヴィッツをネクステージで購入しました。非常に相場よりも安く購入できたのでとにかくコストパフォーマンスを求める方にはオススメできると思います。また、全国チェーンで車両の種類も豊富だったので選択肢も多いと思います。

買取額まんぞく

クルマ一括査定サイトで入力し申し込みをしました。ネクステージが一番査定額を高く出してくれました。最初から他社より高かったですが、ダメ元でさらに高額を交渉したら、アップしてくれました。クルマ売却の日、お店に行くと店員さんの愛想がとても良く、最後には店長さんが挨拶しにきてくれて気分の良い接客でした。

対応良し

妻の軽自動車を探すためにネクステージに来店。妻の性格上かなり細かい人間なので、どの様なタイプ、使用が欲しいか窓口の方に伝えました。その3分後くらいに10台以上の軽自動車をピックアップしてくれました。担当の方はメーカー、車のメリットだけでなくデメリットもお伝え頂きました。また細かい情報も的確に答えていただきました。その後納得した車種を見つけられたので、購入となりました。

信頼できる

欲しい予算がこれだけ、その中で買える車でできるだけ状態がいいもの。という条件で車を探していました。詳しくいうと300万ぐらいまで出すけどできるだけ走行距離がなくて、ミニバンで、シートは八人乗りのもので、四駆(これが一番大事な条件)です。他店舗在庫含めて用意できる車をささっと検索してくれて、見つかった車のメリットデメリットを端的に教えて貰えたので取捨選択が明確にできました。感謝です。実際最初の条件で八人乗りとしましたが、真ん中ウォークスルーの良い点と実際八人乗りでどういうときに多用するかなどをしっかり確認し、実際の使い勝手と使用頻度、その見つかった車の条件の良さなどを合わせて結局七人乗りのほうではありますが結果満足な車を納車できました

親身に相談に乗ってくれる

以前アルファードを購入し、今回はそれを買い替えるために訪れました。候補は日産のセレナ。アルファードのとき、私の下調べが不十分で間違えてハイオクを買ってしまい、今回は万全の体制で臨みました。条件を提示すると、「かなり調べられてますね!」と担当者もやる気になり、時間をかけて候補を出してくれました。結局買う予定は無くなったのですが、対応はなかなかよかったです。

丁寧な対応に好感

数年前に子供の送迎の為にダイハツのウェイクを買いました。近所のネクステージは比較的小規模で、担当者さんも非常に対応が良かったです。車は不具合もなく現在も快調です。メンテナンスでちょくちょく立ち寄った際も非常に対応が丁寧で、もし何かあった時も「あの店なら大丈夫」という安心感を持って運転できます。

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ネクステージの評判

投稿された口コミからネクステージの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

良い評判・メリット

  • 対応が非常に丁寧で、顧客の不安を解消してくれる
  • 豊富な車種の選択肢と詳細な情報提供により、顧客のニーズに合った車を提案してくれる
  • 買取価格が競合他社と比べて高いことが多く、交渉に応じてさらに価格を上げてくれることもある
  • 購入後のメンテナンスサービスも充実しており、長期的な顧客満足を保てる

引用:ネクステージの口コミ|デジコミ

ネクステージに関する多くの顧客からの良い評判として、丁寧な対応と親身なサービスが挙げられています。特に担当者が顧客のニーズに応じて積極的に相談に乗ってくれる点が評価されており、顧客一人ひとりに合った車を提案してくれることが好印象を与えています。また、店舗が清潔であり、車の状態も良好な点も信頼を集めているようです。さらに、買取価格が他社と比較して高いという点や、査定額を上げる交渉にも応じてくれるなど、顧客本位の姿勢が評価されています。

悪い評判・デメリット

  • 見積もりや商談時に不必要な保証やコーティングを加えることで価格を引き上げることがある
  • 他の顧客との同時商談を利用して、即決を迫るセールス手法を取ることがある
  • 個々の顧客への対応にばらつきがある場合も

引用:ネクステージの口コミ|デジコミ

すべてが良い評判だけではなく、中には販売方法に対する不満を持つ声もあります。例えば、必要ではない保証やコーティングを見積もりに含めることで価格を不当に高くすることや、商談時に他の顧客がいることを理由に即決を迫るなどの圧力を感じる対応があったとされています。これにより、一部の顧客からは信用を置けないと感じる場面もあったようです。

結論:ネクステージはこんな方にオススメ!

【2024年6月】中古車販売店評判ランキングTOP3

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  • 2.7%
  • 32.4%
良い口コミ販売車からスタッフの対応まで全て質の良い中古車チェーン店でした!。
2023年9月下旬頃に利用しましたが、購入した車は2019年式のステップワゴンです、車体の状態は良く外装内装共にキレイで試乗させて頂きましたがエンジンも電気系統も良好で非常に満足のいく買い物が出来ました、スタッフの対応は終始丁寧でしたし質の良い中古車を販売していて安心して買い物が出来た点が個人的には良かったです、個人的には気になった点や不満に感じた点は無く素直にガリバーを利用して良かったという気持ちしかありませんでした、購入後から現在まで車体の調子は良くトラブル無くガンガン走ってくれているので大切に乗って行きたいと思っています、以上になりますが今後乗り換えの際にはまたガリバーを利用したいと思っています。...など …続きを読む
悪い口コミあれ?
以前なっていた車が距離超過に伴い廃車にして、新しい車を購入した際の出来事です。店頭にて希望する条件の車を探してもらい整備車検を全て行ってくれるとのことで合意し、とある車を購入。しかし、購入後足回りから異音が。近隣の整備工場で見てもらうとネジが緩んでいた。この後店舗に連絡したが、ウチではないと一点張り。もう関わらないと決めました。...など …続きを読む
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良い口コミ満足です
複数の中古車屋に見積もり依頼をしましたがネクステージが一番高額で下取ってくれました。新しい車がディ-ラ-の都合でなかなか納車されず、ネクステージに売却時期を延長してもらえないか頼んだところ、金額はそのままで時期を延長していただけました。ネクステージへ車を届けた時には店長さんからもご挨拶いただき、店舗もとても綺麗だったので大変満足できました。...など …続きを読む
悪い口コミイマイチ
車を見に行って金額を聞いたら、「今日契約しないとその金額で売れない。」とか「指定の保険に切り替えて欲しい。」とか怪しさが強かったです。ニュースになる前にことだったので色々ニュースになって無駄に保険を勧められたり納得です。...など
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良い口コミ縁故価格
友人がアップルで働いていたのと、家から一番近いという理由でアップルを選びました。一応妻に別の中古車販売業者でも調べてもらったのですが、アップルが大体20%割程度安かったため、そのまま購入しました。あとから友人に聞いたところ、そのお店では販売ノルマがあるらしいのと、私が知り合いだったので特別価格で取り扱ってくれたようです。この友人が働いている限りは、このお店にお世話になろうと思いました。...など …続きを読む
悪い口コミ査定には満足だが
走行距離15万キロを超え新車購入のタイミングで査定にだしました、査定価格としては想定していた価格だったのですが、店員の態度対応にがっかりしました、リセールバリューが良くない車だったからか買う気もなく、査定自体も時間をかけずほぼ走行距離をみただけ、確かに古い車だったので価値はあまりないですが、親身になってもう少し紳士的に対応してほしかったと思います。...など …続きを読む