・・・・・・・っということで、24時間営業を見直す動きが広がっています。

TVの街頭インタビューで、「便利になると、それがアタリマエになっちゃうじゃないですかぁ～」とコメントした主婦がいました。

数あるインタビューの中で、コレがいちばん心に響きましたネ。

何てことない、平凡な意見ですよ。

でも、これは本質を突いたスルドい意見なんですね。

日本人は、とことんまで突き進むクセがあります。

ぼくらは、この性質をヨォ～～～～～く自覚しなきゃならない。

ある意味、世界に誇る性質です。

しかし、やり過ぎると滑稽になることに気付いていない。

24時間営業は、そりゃぁ～～～便利ですよ。

究極のサービスですよ。

お客様は喜びます。

相手の喜ぶ顔を見て、日本人ほど喜ぶ民族はいないでしょう。

「オモテナシ」こそが日本人の誇る美徳だと・・・・・・・。

これは自画自賛の最たるものです。

お客様が喜ぶオモテナシをすることによって、こちらが支払う犠牲を無視してしまっているのです。

分かりますよね、「便利になると、それがアタリマエになっちゃうじゃないですかぁ～」という言葉が如何に本質を突いているかを。

アタリマエと思わせることは、相手を甘やかすことと同義なんです。

アタリマエと思った時点から、満足しなくなるのです。

相手は、更なる要求を突き付けてくるのです。

それを拒否すれば、逆ギレするのです。

実に簡単な理屈に日本人は気付かない。

ぼくには「オモテナシ」が「オヒトヨシ」に聞こえてならないんです。