『管理の仕事は幅が広く、することが多い！？』毎日、全力疾走!?橋本ドンの「賃貸管理 生レポート」

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今日も定休日にて、午前中に都内、銀座へ？！

ただ今お昼の時間、残務終わらせ、最後の仕上げのブログ書いています？！

汗ばむほどのいい天気ですね？！

 

しかしながら。。。

昨日は、昼間のいい天気から。

ここからこんな雲が出て

そして南の空から

さらに。

晩は一変？！

大雨に？！

その途中に帰宅していました？！、もう少し早めに帰っていればよかったのですが。。。

いつも、よく雨に遭う橋本です。

 

やはり、この時期は、大気が不安定なのか？？ゲリラ雷雨が多いです。

しかしながら、漏水などの連絡は今のところなく少しホッとしていますが。。。

 

ただここ数日は、連休明けもあり、各所からの電話も多く、そして、緊急の連絡もその中にはあります？！

昨晩も、物件にて断水の緊急連絡があります、そして、今日も会社の方から漏水の連絡と、連絡を受けるたびにドキッとします。

 

ちなみに私は本日、会社の定休日にてお休みを頂いていますが、ただ、弊社の場合、こういった緊急連絡に対して、対応できる体制、仕組みづくりが出来ておりますので、ある意味、割り切って休みを頂けます。（とはいえ、多少の電話や最終的に対応指示や調整することは、ブログの通りありますが？！）

また、基本よほどプライベートなことが立て込んでなければ、最悪、私にはコールバックにて、連絡取れますし、手配段取りは、調整はできます。（よほど、周りが寝静まった深夜早朝の時間帯で無ければ、また、案件が重なったり、特殊な作業、対応でなければ。。。）

先日、ちょっとさんが、〇っていましたが、未だに分譲（共用部）の管理会社にて、時間外、定休日に緊急連絡がとれない会社だったようで、こちらは動いているのですが、共用管理会社が動かなくて対応できなかったという案件もあります。

 

私もこれまで管理の仕事をしていますが、管理会社の仕事、対応は、営業時間だけで終わらない、対応しきれないこと、範囲、時間があり、それを、どう仕組みや体制、組織でカバーするかが大切です。

なので、以前、ある駅前の会社さんと話したとき、管理もされているとの事でしたので、夜間とかどうされているのですが？と尋ねたところ、担当者ベースで、支給された携帯電話に入居者より直接電話かかってくるとの事でした。その会社は、ちなみに対応担当者は一人でした。

その人になにかあれば、すべてストップするといったリスクがある、体制にて、夜間の提携業者の話もしましたが、コスト面で合わないので、結局社員のマンパワーでしているとか。。。

私個人として、その担当者もつらく、ストレスですが、それに連絡する入居者様も連絡が取れないなどがあるとストレスですし、安心できないです？！（これは自主管理をされている物件でも実際あり、仲介しかしていない物件、お部屋において、オーナー様と連絡が取れず、対応が大変だったことがあります。）

という事で、兎にも角にも、管理の仕事は、住環境のサービス業にて、業務の幅が広く、することも多いのですが、それをどのように仕組みで動かすか、組織で対応するか、そこがいつも管理をしている現場で模索しているところです。（人が多ければ出来るかもしれませんが、それは事業として成り立たないので。。。）幸い当社は、そのあたりの模索、そして、仕組みづくり、体制、組織を日々作り上げてきており、引き続きまだまだ改善すると事はありますが、お客様にはご迷惑にならない、安心して頂ける体制はできておりますので。そのあたりは働いているスタッフにおいても安心できます。

 

という事で、私は今日リフレッシュした分で、また、明日以降お仕事を頑張りたいと思います！！

 

それでは、また！！

 

＜少し告知を？！＞

また先日より、弊社の他のスタッフでも告知させており、知っている方もいるかと思いますが。。。

電気料金が安くなるサービスについて、私からもご案内させて頂きます。

 

この度、このＬ０００Ｐと業務提携をしました！
単純に基本料金はなくなる。
手続きは簡単。

このＱＲコードから申し込み画面に沿って入力するだけ。
記入する仕方は、下記の通り。

 

ＱＲ以外ではこちらで

また、現在、代理店の募集を行っているそうです！
お問い合わせは　0120-177-213　弊社企画開発室へ

 

 

では、また！！