自衛隊にご協力とご理解を
私は栃木県防衛協会という会に入って
自衛隊を理解して頂く活動をしています。
ざっくりと申し上げれば、
「自衛隊の飛行機が大きな音をたてて申し訳ございません。
皆様の平和を守っていますので、ご理解・ご協力をお願いします」
という活動です。
最近、活動の一環として
自衛隊の某基地を訪問し、広報の方に様々な
お話を伺ってきました。
広報さんのお話しで興味深かったのは
自衛隊のクレーム対応についてです。
「周辺住民から苦情があった場合はどこの部署が対応するのですか」
と尋ねたところ、
「本来であれば総務ですが、広報の任務になっています」とのことです。
苦情は古くからの住民でなく、
後から引っ越してきた方からの多くを占めるとのことです。
これはイメージでなく、数字から申し上げています。
原則的に「ご理解頂く」という趣旨で、自衛隊がそうした意見に
折れることはありません。
さらに、
「理解して頂けない方に、どう対応しているのですか」と尋ねたところ、
「そういう方には、こちらから招待して、ヘリで体験飛行して
頂いています。すると、苦情がなくなるか、あってもだいぶマイルドになります」
この回答には驚きました。
これを書いて掲載しようか迷いましたが、ハッキリ書きます。
自衛隊の言えない事を言うのが民間である私の立場ですし、
仮にこの記事を見て悪千恵を働かせて一時的に良い思いしても
最終的にはロクなことはありませんので。
悪しからず、お願い致します。
最後にもう一度、お願いを申し上げます。
自衛隊にご協力とご理解をお願い申し上げます。
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