模擬難聴で高齢者の聞こえ体験 ～顧客から高い支持を得たいのであれば～
模擬難聴で高齢者の聞こえ体験 ～模擬難聴で駅の雑踏の音を聴いてみる～
模擬難聴で高齢者の聞こえ体験 ～聞こえが悪いというのは、とてもイライラするものです～
模擬難聴で高齢者の聞こえ体験 ～模擬難聴でせんべいをかじる音を聴いてみる～
のつづきです。
以前の記事で、 加齢による聞こえの悪さは、中耳炎などによって
聞こえが悪くなるよりも、 ずっと聞きにくいというお話をしました。
また、 ほとんどの高齢者の方が、ご自身の聞こえがとても悪くなって
いるという 自覚が無いというお話もしました。
当ブログで、様々な音を模擬難聴で聞いて頂いていますから、
もうお分かりだと思います。
高齢者、シニア世代の顧客へ、良い商品、良いサービスを提供し、
顧客から高い支持を得たい
のであれば、 これらの事実を、しっかりと学び、高齢顧客対応のプロになる。
もしくは、プロを養成するしか方法はないのです。
なぜ、年を取ると、このような聞こえになってしまうか、ご存知ですか？
そんなに難しい理論ではありませんよ。
私は以前に小学生に解説したことがありますが、ちゃんと理解してくれました。
そんなレベルの話です。
つづく-> 模擬難聴で高齢者の聞こえ体験 ～模擬難聴でおっさんの話し声を聴いてみる～
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