【 ホテルスパセラピストというお志事 】

 

本日は、私のお勤めしているホテルでのお仕事につきまして。

 

ホテルセラピストとは、お客様へのおもてなしの時間を一番長く頂くことができるので、フロントよりもコンシェルジュよりも更に距離の近い、客室係兼秘書だと思っております。

 

ご要望や要請があれば、退室した後にフロントへ伝達し、気づいた点があれば、未然に水面下で解決するように努めています。

 

一晩のご宿泊料金が、私の東南アジアでの滞在費の一ヶ月分に相当し

 

 

 

 

宗教上ベジタリアンのお客様がいらしたら、その場でヴィーガン対応レストランのリストの出力を

 

 

 

 

出張前夜のお客様のためにマンツーマンの語学講座をひらいたり

 

ヘアーメイクアップをして差し上げたこともありました。

 

 

アロマトリートメントという名称通りのサービスを提供するなら、誰にでも出来る

 

ホテルの格に見合ったお客様が要求するものは、その期待値を上回るホスピタリティ

 

高い専門性と意外性をモットーに、自分にできるベストを尽くせば良いの。

 

だから、このお志事は天命です。

 

 

次の場所では、ここまで自由に振る舞うことが許されるだろうか、

 

言語の壁を前に100%完璧なお志事が果たして出来るだろうか、

 

私の存在は、必要とされるだろうか、

 

いつも答えは

 

Do the likeliest, and God will do the best.

 

人事を尽くして天命を待つ。

 

 

お客様にも、大切な方にも、愛は惜しみなく与えましょう。

 

自分のベストを尽くしたら、もう後悔はしないから。

 

 

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