天宮です。
アマゾンFBA販売した商品の
注文詳細を見ると購入者情報が表示しない
ニックネームと都道府県のみ表示
システムのアップデートで
購入者のプライバシーに配慮して
表示しないようにしたらしいが、
マケプレ出品者としては
どこの誰だか分からない人に
商品を販売していることになる。
Amazonとしては自社で登録情報を
把握しているから出品者に開示する
必要は無いという判断だろうか。
購入者への連絡はAmazonを介して
メッセージしてくれってことだが、
それって購入者がAmazonアカウントを
継続利用していることが前提だよね、
アカウント削除してもメッセージは
届くのだろうか……
もしも、自分が販売した商品に
重大な問題が発生したりリコールなど
急を要する場合に何の連絡もしなかった
というのは販売者として
問題に問われないのか心配です。
FBA販売した商品に関しては
アフターフォロー含め
すべてAmazonが責任を負うのかね？
何か大事になったら出品者に
責任なすりつけそうでコワイわ……
このシステム変更は悪意のある注文の
増加につながる可能性も高いし
出品者としては改悪としか思えない。
＝＝＝《追記》＝＝＝＝＝＝＝
ナイス！丸虎さん
https://ameblo.jp/sedori-maruko/entry-12541234002.html
レポートDLで購入者情報の確認できたと
書かれていたので試してみたらOKでした。
テクサポが出品者に開示しないって
言ってたから試してもなかったよ。
しかし、レポートに表示するなら
なぜ注文詳細でだけ非表示にするんだ？
考えていることがよく分からん。
リコールや商品に関する問題に関しては
Amazonが購入者さんに連絡するから
出品者は何もしなくていいって言われたけど
これもアテにならいのかもな（苦笑）
今日も最後まで読んでいただきありがとうございます、感謝！
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