№ 2878 今日もブログを書けること
お読みくださる方がいらっしゃることに感謝です。
ありがとうございます。 福田貴宏です。
昨日は
職場内に、誤りを指摘しづらい雰囲気ありませんか？
というテーマでメルマガを発行しました。
今日は
「相談に乗るということは、２つのゴールを見据える」
というテーマで書きたいと思います。
仕事でも、プライベートでも、
解決したいな～・・・
と、思っている問題ってありませんか？
相談支援専門員をしていると、
利用者さんやご家族の
解決したい問題に立ち会うことも多いのですが、
問題が解決した状態となるには、
次のどちらか２つになるしかないそうです。
１ 問題事態が解決して、その人の行動や環境が変化する。
２ 問題事態は変わらないが、その人の気持ち、考え方が変化する。
1 は分かりやすいですよね。
コロナ自粛で、お客さんが減って、
事業の存続が危ぶまれているお店が、
補助金をもらえることになったり、
テイクアウトを開始して、お客さんが少し戻ったり、
そんな感じですかね。
では、２ は？
コロナ自粛で、お客さんは減ったままなのだけれども、
自分が元気で過ごせていることに感謝したり、
今まで仕事、仕事だったけれど、家族で過ごせる時間に感謝したり・・・
という感じですかね。
つまり、誰かの問題を解決するために、
相談に乗るということは、
そんな２つのゴールを見据える必要もあるのですね。
もちろん、そのケース、ケースによりますが。
そのようなことが、↓ の本に書いてありました。
「相談力」 入門
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