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いつもありがとうございます。
ふーちゃんです。
大変ショックなことですが、
先日、Amazon.comで購入したChromebook C223が故障しました。
いきなり電源が切れます。
このブログを書いていたときも起きました(T_T)
はじめは10分間隔で切れたのが
とうとう10秒も持たずに切れるようになりました。
工場出荷時の状態に戻すまでやってみましたが
症状は変わりませんでした。
アメリカのAmazonから購入したので、
どこに問い合わせしたらいいか悩みましたが、
ASUS日本にメールで問い合わせをしました。
問い合わせから24時間経つことなく回答が来ました。
結果としては、修理が必要とのことで
ASUS日本に送って修理となります。
さて、アメリカで購入した機体ですので、
日本でのサポートはどうなんだろうと心配でしたが、
大変ショックなことですが、
先日、Amazon.comで購入したChromebook C223が故障しました。
いきなり電源が切れます。
このブログを書いていたときも起きました(T_T)
はじめは10分間隔で切れたのが
とうとう10秒も持たずに切れるようになりました。
工場出荷時の状態に戻すまでやってみましたが
症状は変わりませんでした。
アメリカのAmazonから購入したので、
どこに問い合わせしたらいいか悩みましたが、
ASUS日本にメールで問い合わせをしました。
問い合わせから24時間経つことなく回答が来ました。
結果としては、修理が必要とのことで
ASUS日本に送って修理となります。
さて、アメリカで購入した機体ですので、
日本でのサポートはどうなんだろうと心配でしたが、
「該当製品はアメリカ版でございますが、保証地はグローバルであるため、日本にて(保証期間に応じて)保証対応できます。」
との回答をいただき安心しました。
さて、どうなることやら。
誰かの参考になるかもしれませんので、今後の詳細も随時記事にしていきたいと思います。
今日はここまでで。
最後まで読んでいただき
ありがとうございました。
ではでは。
よろしくお願いします↓
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