こんにちは、内藤 怜です。
今日はズームにてインテリア事前相談をいたしました。
お客様は静岡県の方。
以前よりブログをご覧いただき、この度初めてお申込みいただきました。
お悩みは、2年前にご自宅を建てたにもかかわらず、どうも居心地が悪くて…
どうにか心地よい家にして、もっとくつろぎたい！
ということでした。
具体的に聞いてみると、
家を建てた際には、諸々決めることが多く、
間取りや広さを優先させてしまったようで、
実際建ってみると、とても暗いおうちになってしまい…
そこで生活するうちに、気持ちもどんどん塞がってきてしまったようです。
色々思いあたるところがあり、ちょうど工事を始められたようで、
「少しでも明るく、居心地の良いお部屋にしたいので、アドバイスいただきたい。」
ということでご依頼頂きました。
事前にヒアリングシートをご記入いただき、
図面、お写真を拝見し、ズーム打ち合わせを始めました。
実際にお話を聞いていると、
最初の段階ではみえて来なかった、
お客様の本当の悩みが見えてきました。
実はここが大事。
家ってなんか心地悪いと感じると、
なにが原因で、そう感じているかわからなくなっていらっしゃる方、
結構いらっしゃるんですね。
ここをきちんと把握することが、まず第1のスタートなんです。
そして今日は最後に、
それを解決するための具体的な方法と道筋を整理しました。
最初は曇っていたお客様の顔が、なんだかとっても明るい笑顔になり、
私もとても嬉しい気持ちに(^^)
お客様がこのお家大好き♡
そう感じるゴールに向けて、これからサポートさせて頂きます。
しかし、お部屋って本当に良くも悪くも気持ちを左右します。
お客様とお話し、改めて感じました。
そしてもう一つ。
心地よいと感じる基準は、人それぞれ全然違うということ。
オシャレ＝心地よい
では全くないんです。
なので、当たり前ですが、初めから、これにした方がいいです！
とゴリ押しすることはありません。
それはあくまでもお客様と、同じ未来を描けてからのご提案。
それよりも大切なのは、
お客様の心地よいをキチンと把握すること。
今日もお客様と一緒に、悩みを共有し、新しい未来を描け、ワクワクしてきました。
お部屋作りは1人だと結構しんどい時もあります。
でもこれからは私がついているので大丈夫です。
同じゴールに向けて、一緒に頑張っていきましょうね！