2018年12月10日発信
ソニー株式会社
ソニーイメージングプロダクツ&ソリューションズ株式会社
ソニーマーケティング株式会社
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社製レンズ交換式デジタル一眼カメラα7R IIIおよびα7 IIIにおいて、
以下の事象が発生する場合があります。
【α7R IIIおよびα7 IIIにおいて、繰り返しお使いのSDカードでRAWデータの
書き込み中にまれに動作が停止する事象】
この動作停止に伴い、画像を管理しているファイルに異常が発生し、
カメラ本体上で画像が表示されなくなる場合があります。動作停止時に
書き込み中だったデータを除き、メモリーカード内の撮影データが壊れたり、
削除されたりすることはありません。
なお、カメラ本体上で画像が表示されなくなった場合は、以下の手順で
「管理ファイル修復」を実施してください。
MENU→(セットアップ)→[管理ファイル修復]→希望のメモリーカードスロット
→[実行]を選ぶ
その後、撮影される場合は、PC等へデータをバックアップいただき、カメラで
メモリーカードをフォーマットしていただくか、新しいメモリーカードを
お使いください。
つきましては、12月中旬に上記事象に対応したソフトウェアを提供させて
いただきます。なお、新しいソフトウェアを提供させていただく準備を
進めていますので、現在提供中のアップデート用ソフトウェアについては、
提供を中止させていただきます。
その他、α7R IIIにおいて、オートレビュー機能を使用中の特定条件下において
撮影をおこなうと、まれに操作を受け付けなくなる事象についても新しい
ソフトウェアで対応を予定しています。
対象製品をご愛用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを
お詫び申し上げます。
【お知らせ掲載サイト】
http://clmail.mysony.sony.co.jp/c/i5cuab32qM6Lhyab
今後ともソニー製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ソニー株式会社
ソニーイメージングプロダクツ&ソリューションズ株式会社
ソニーマーケティング株式会社
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます
弊社製レンズ交換式デジタル一眼カメラα7R IIIおよびα7 IIIにおいて、
以下の事象が発生する場合があります。
【α7R IIIおよびα7 IIIにおいて、繰り返しお使いのSDカードでRAWデータの
書き込み中にまれに動作が停止する事象】
この動作停止に伴い、画像を管理しているファイルに異常が発生し
カメラ本体上で画像が表示されなくなる場合があります。動作停止
書き込み中だったデータを除き、メモリーカード内の撮影データが
削除されたりすることはありません。
なお、カメラ本体上で画像が表示されなくなった場合は、以下の手
「管理ファイル修復」を実施してください。
MENU→(セットアップ)→[管理ファイル修復]→希望のメモ
→[実行]を選ぶ
その後、撮影される場合は、PC等へデータをバックアップいただ
メモリーカードをフォーマットしていただくか、新しいメモリーカ
お使いください。
つきましては、12月中旬に上記事象に対応したソフトウェアを提
いただきます。なお、新しいソフトウェアを提供させていただく準
進めていますので、現在提供中のアップデート用ソフトウェアにつ
提供を中止させていただきます。
その他、α7R IIIにおいて、オートレビュー機能を使用中の特定条件下におい
撮影をおこなうと、まれに操作を受け付けなくなる事象についても
ソフトウェアで対応を予定しています。
対象製品をご愛用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたします
お詫び申し上げます。
【お知らせ掲載サイト】
http://clmail.mysony.sony.co.
今後ともソニー製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上
引用以上
早速アップロードしておきましょうかね