◎大好きなお家でシンプルライフ◎
片付けられなかった女、光子です
▶︎自己紹介
マイホーム建築をきっかけに大断捨離
不要物を処分・整理整頓・収納を整え
思考もシンプル心の余白を増やしたい
2人の子持ちの30代ワーママ
節約・お得情報・ライフハック配信中
個人サイトも運営中
愛用品・プチプラグッズ集めました
【閲覧注意】
※今日書く話は
人によっては気分を害すると思います
これはあくまで私の身の回りで起きた事柄で
ここに出てくる職業の人を批判したいわけではありません！
自分が経験してすごく嫌だった事
自分が少しでも知識を持って行動すれば
防ぐことができると判断したので記事にしました
今回の内容はやや攻撃的です
気分が優れない人は見ない方がいいと思います
まだの方は、まずは前編から
こちら⬇︎
少しフェイク入れてます
嫌な予感は的中して
絶望感に苛まれました
「そんで、光子のスマホ触ってはったよ。」
「え、どういうこと！？見てたってこと？」
「それはわからない。でも、僕が取り上げて、その場で初期化してきたから。気にしたらあかんわ。悪いのは嘘ついた店員や。」
私は怒りで震えました
なんで嘘ついたのか
なんで私のスマホを触っていたのか・・・
暇つぶしに
中身でもみてやろうとか思ったのか？
怒りに任せて
そのまま車を飛び出し
問い詰めてやろうと脳裏をよぎりました
しかし。。
これから修理をしてもらわないといけないし
当時は店舗数も少ない会社なので
この店以外を頼るとなると
片道2時間コースになるので
今この怒りをそのままぶつけたら
万が一何かあったとき店に相談することや保証をしてもらう時困るのは自分だ
と思い
怒りをぐっと堪えました
その場は旦那が初期化してくれたので
取り敢えず納得して
このまま帰ることにしました
※因みに私の旦那は
私が傷つく・怒るような事が起きた時
多くは語りません
そして、2週間経って、修理が完了した日
私は絶対に女店員に問い詰めてやろう
女店員が居なかったら
その日あった一連のやり取り全て上に報告してやろうという気持ちを持ち
店に行きました
対応したのはその時の女店員でした
何か謝罪でもあるかなー？と
怒りは見せず
黙って一連の動きを見ていました
しかし
最後まで何もアクションはありませんでした
それどころか、まるで何も悪いことはしてません、何もありませんでしたというつっけんどんな態度に
余計にイライラしてしまい
修理済みのスマホを受け取り
必要料金を払い終わってから
女店員に強く問い詰めました
「あのさ、あなた私に何も言わないけども。あの時初期化したって言い切ったのに、実際してませんでしたよね？どうしてですか？」
女店員「え、、と、、、」
明らかに困っている女店員
私「私、スマホの中のプライバシーが心配だって言いましたよね？だから、こちらから初期化の話をしましたよね。でも初期化したって嘘ついて、その目的はなんだったんですか？」
女店員「。。。」
私「あの時、旦那が確認に行ってなかったら、プライバシーそのまま預けるところだったんです。私のスマホをどうしようとしてたんですか？触ってたそうですが？」
女店員「・・・初期化しようとおもって。。。」
私「いやいや初期化したって言いましたよね。後でするとは一言も言ってませんし、後ですると解っていたら、絶対に私が自分の手であの場で初期化してますよ。第三者に漏れてはいけないデータも山ほどあるんで。わざわざ嘘ついて、私のスマホ暇つぶしに鑑賞でもしようって？」
女店員「そんなつもりは・・・」
私「そんなつもりはなくとも、そういうやり取りや嘘があったら、どうしてもそう疑ってしまいます。あの時旦那に行かせて無かったらと思うと、すごく嫌な気持ちになりました。ゾッとしました。もうあなたの事も、この会社も信用できません。」
女店員「・・・すみませんでした。。。」
私「今後、店員という権力で、客のスマホをいじったり、困らせないようにしてください。そして嘘はつかないでください。ミスをしたと思っていたなら、電話なり、ここにきてすぐ、きちんと謝罪して欲しかったです。スマホはそれだけ犯罪に繋がってもおかしくない情報源です。」
私はやや大きな声で女店員に言いつつ
もう1人いた店員をチラッと見ました
その店員は、どう動くか・・・？
すると、驚くことに
その店員は私と目が合うと
すっと、逃げるかのように見えないところへ
行ってそれっきり
何もアクションしてきませんでした・・・
ああ
この店はあかん
スッと腑に落ちました
怒られてるスタッフを庇ってくれる人も
重ねて謝罪する人もいない
初期化したと嘘ついてしまう
客を舐めてるような教育しか出来てないんや
その時決意しました
「この会社は変えよう
こんな店員がいる会社のスマホは怖すぎる
安くても、信用出来なかったらダメだ・・・」
そして、すぐにキャリアもスマホもauに変えました
（今はUQモバイルです。）
もし、これを読んでいて気分を害した
携帯会社のスタッフさんたち
本当にごめんなさい・・・
こんな店員ばかりではないのは解っています
ほんの一部のポンコツと理解しています
現に、私は色んな携帯会社を見てきましたが
携帯会社のスタッフは
サービス内容の変化が多く、かなり勉強しなくてはいけないし
説明など難しく
幅広い年齢層に対応するため
コミュニケーション能力を求められて
やはり礼儀の高い人が多く
尊敬する職業の一つにも挙がるほどです
なので
携帯会社の人のイメージを下げたいわけでは
絶対にないんです！！
ただ本当に一部のポンコツが
こうして顧客を不安にさせて
こんな女店員みたいなアホな事してるやつらは全員
ええかげんにせえええええ
と言いたかった・・・
スマホを預かるときは
本人に間違いなく初期化してもらうなり
初期化の画面をしっかりと見せるなりして
お互い納得した形でやりとりできたら
こういった邪推もしなくて済みますし
こちらも、あらかじめ初期化動作を済ませるのも
一つの対策になりますよね・・・
今はスマホ一つで
何でもできてしまいます
情報の山です
大切なデータ
絶対に漏れてはいけないパスワードなど
割と無防備に入っていることもあります
預ける人も
預かる人も
その辺の擦り合わせをしっかりして貰えたら
今後何かあった時に（アカウント乗っ取りなど）
店員さんが濡れ衣を着ることもないと思います
そして、預ける人も
気をつけてください
こんなヤバい嘘つき店員は
ほんのほんのひとつまみですが
存在します
それはどこの業界でもヤバイ人は絶対居ます・・・
私はそんなひとつまみに当たってしまって
未だに思い出すと腹立たしいです
真相は不明ですが
その女店員が、どうかこれで懲りて
二度と同じことをしていないことを願います
（上から目線でごめんなさい！）
皆さんも、大切なものの取引で
相手に少しでも違和感があれば
きちんと解決できるように、、お気をつけください(；ω；)
長々とお読みいただきありがとうございました(*^^*)
今はUQモバイルで
夫婦めちゃくちゃ安くて
繋がりも良くて
安心して使っています！！
私の営業トークで
職場の人も乗り換えまくってます
「もの申す！」というテーマでは
こういう記事が沢山あります、、、
お読みいただきありがとうございました
✳︎光子のサイト✳︎
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