※休日は、過去のメルマガより、
マーケティング・セールスの話を中心にご紹介します。
最近は組織の話が多く、
池本がマーケティング、セールスの話をすることは少なくなっていますので、
ぜひご覧ください。
池本克之です。
以前、講演会をした時のこと。
その時は、経営、通販、
インターネットといったテーマで、
経験と知識の範囲で約2時間
お話させていただいた。
人に話すってことは、
準備の段階からいろいろと
考えるものだ。
わかりやすく伝えるには
どうするか？
どんな事例があると
具体的なイメージを持ってもらえるか？
予測される質問は
どんなものがあって、
それにどうお応えするか？
こういう場面を与えられると
自分の考え方の整理になり、
伝え方のトレーニングになる。
かえって自分が学ばせていただいている
気がしている。
そのうえ、
私にはないものを持っている
参加者の方々ともお会いできて、
こんなありがたいことはないのだ。
組織の中でも、最も
コミュニケーション力を
高める必要があるのは、
会社のリーダーであるあなただ。
そもそも、コミュニケーションとは、
自分の考えを相手に「伝え」、
行動を起こしてもらうこと。
一見カンタンなことのようだが、
伝えた内容がそのまま伝わらないのが
コミュニケーションの難しいところ。
では、どうすればいいのかと言うと、
大体、人の話というのは
どんなに話がうまい人でも
7割くらいしか伝わらない、と
いうのがある。
あなたが伝えたことを
更に別の人に伝えてもらおうとすると、
70%×70%=49%
しか次の人には伝わらないのだ。
まさに、話半分（笑）
なので、僕が言いたいことは、
人に話をする時は、
せめて「8割伝えるように
努力しよう」ということ。
8割伝えるように努力すれば、
80%×80%=64%
になる。
さっきの49%とは
大きな違いだ。
会社のリーダーであるあなたは、
自分の考えを
具体的にメンバーに伝えるための
コミュニケーション力が
とても重要なのだ。
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