エステサロンの中でも有名な【TBC】
CMなどもよく見かけますが
創業40周年を迎えた
老舗エステサロンです。
そんなTBCへ行ってみようかな？
と思うけれど、
エステや脱毛の効果の出方はもちろん
肌に合う合わないなどについて
個人差があるものですし、不安ですよね。
多額の契約をしてから合わない
なんて事になったらどうすれば良いのか
解約はできるのかなど、
契約前に知っておくと安心ですよね。
そこでこの記事で・・
など、解約やTBCのルールなどについて
詳しくまとめていきます。
参考にしてくださいね。
TBCの契約後に解約したい！必要な条件とは？
出典：TBC
TBCでコースを契約したけれど、
勧誘に負けてしまい契約しちゃった人や
実際施術を受けたけど効果がイマイチ
など、様々な事情で解約したい。
という時に必要な条件は何かあるのか
調べてみました。
通常のコースを契約している人は
特別な条件はありません。
TBCの月額制コースを中途解約する時は
１ヶ月前までに連絡する必要があります。
解約したいとなったら、早めに
解約手続きをお勧めします。
TBCの解約方法や手続きについて調べてみた
出典：TBC
TBCを解約したい時、
具体的にどのようにして
解約手続きを進めたら良いのか
解約手続きについて調べてみました。
TBCを解約する時には、
まずは専用窓口に電話をして、
解約したい旨を伝えましょう。
電話は抵抗がある・・という人も
無理な引き止めなどはないので
安心して電話してくださいね。
| 【TBC契約事務センター】 電話番号：0120-446-057 オペレーター受付時間：10:00~18:30 （受付時間以外は留守番電話） |
こちらの解約事務センターへ
電話すると
- お客様コード
- お名前
- 郵便番号
- ご住所
- 電話番号
- 契約内容
を確認されます。
その後、解約に関する確認が
行われます。
電話受付が終わると、後日
TBCより解約に必要な書類が
送られてきます。
そちらに必要事項を記載して
郵送で送り返します。
もし不備などがあった場合、
TBCより電話がある場合があります。
必ず電話には出て、内容を確認しましょう。
電話が繋がらないと、不備が解決されず
解約完了しないので注意してくださいね。
その後、解約通知書が送られてきたら
解約完了です。
TBCの解約は留守番電話でも可能？
TBCの解約事務センターは
オペレーター時間外は留守番電話での
解約受付となります。
留守番電話に必要事項を入れておくと
折り返しオペレーターより
電話がかかってきて手続きが進みます。
必要事項とは・・
- お客様コード
- お名前
- 郵便番号
- ご住所
- 電話番号
- 契約内容
です。
電話する際に準備しておきましょう。
TBCの解約書類が来ない！？対処法を紹介
TBCの解約事務センターで
解約の受付がされると、解約書類が
自宅に郵送されてきます。
その書類が郵送されてこない時は
もう一度解約事務センターに問い合わせ
受付できているか、書類を送ってくれたか
確認しましょう。
また解約書類に必要なものは・・
- 印鑑
- 返金用の銀行口座
- クレジットでの支払い登録の場合はカード情報
- TBCのメンバーズカード
が必要になります。
書類が送られてきたら、
速やかに記入し返送するようにしましょう。
メンズTBCの解約方法は？
では、メンズTBCの解約方法は
どうなんでしょうか？
調べたところ、レディースと同じ
TBC解約事務センターに電話する方法で
解約する事ができます。
| 【TBC契約事務センター】 電話番号：0120-446-057 オペレーター受付時間：10:00~18:30 （受付時間以外は留守番電話） |
リボクレジットを解約したい場合は？
TBCで契約する時に、TBCの
リボクレジットを選択した人が
解約する方法も同じなのですが
解約時のリボクレジットについて
詳しく聞きたい場合は、
下記の事務センターに電話してください。
| 【TBC契約事務センター】 電話番号：03-3345-7771 オペレーター受付時間：10:00~18:30 定休日：土日祝、年末年始 |
TBCを解約すると返金はされるの？
出典：TBC
TBCの契約を解約できることは
わかったけれど、返金はどうでしょうか？
どのくらい返ってくるのか
気になりますよね。
多額の契約をしていた場合や
先に支払っている場合は特に心配
だと思います。
詳しく説明していきますね。
一度も施術を受けていない場合
一度の施術を受けておらずに
解約する場合は・・
契約金額ー解約手数料＝返金金額
となります。
TBCでの契約を解約した場合、
違約金は発生しませんが、
解約手数料がかかります。
その解約手数料を差し引いた金額が
返金されます。
1度でも施術を受けた場合
１度でも施術を受けた場合は、
契約金額ー施術回数の金額ー解約手数料＝返金金額
となります。
解約手数料については
次の章で詳しくご説明しますね。
TBCは解約手数料がかかる？解約料金について調べてみた
出典：TBC
TBCを解約する時には
解約手数料が発生します。
解約手数料は、
- 契約残額の10％（上限2万円）
と決められています。
解約手数料は発生しますが
違約金はかかりません。
なので、もし契約金額が135,000円で
一度も施術していない場合は・・
- 135,000ー13,500円（解約手数料）＝121,500円
契約金額が235,000円で
一度も施術していない場合は・・
- 235,000円ー20,000円（解約手数料）＝215,000円
が返金されるという事になります。
TBCはクーリングオフは適用される？
出典：TBC
TBCでは、クーリングオフ制度
というものがあります。
TBCの公式サイトでは、このように
記載されていました。
ご契約日から8日以内であれば、クーリングオフをお受けしております。また、クーリングオフ期間を過ぎた場合は中途解約をお受けしております。クーリングオフまたは中途解約をご希望の場合は、契約事務センターにご連絡ください。速やかに対応いたします。
引用：TBC
▼クーリングオフとは・・
クーリング・オフは、いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも、契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度です。
引用：国民生活センター
TBCでクーリングオフする為には
３つの条件を満たしている必要があります。
- 契約日より８日以内
- 契約期間が1ヶ月以上の契約
- 5万円以上の契約
8日以内でなければ、中途解約となり
解約手数料が発生しますので
解約を決めたらすぐに手続きを進めましょう。
クーリングオフのやり方を
ここでご紹介しておきますね。
- クーリング・オフは必ず書面で行う（ハガキでOK）
- クーリング・オフができる8日以内に通知する
- クレジット契約をしている場合は、販売会社とクレジット会社に同時に通知が必要
- はがきの両面をコピーしておく
- 「特定記録郵便」または「簡易書留」など、発信の記録が残る方法で送付する
▼ハガキの書き方はこちら
販売会社あて
引用：国民生活センター
クレジット会社あて
引用：国民生活センター
こちらを参考に、8日以内に手続きすれば
クーリングオフする事ができます。
中途解約とは違い、解約手数料など
一切かかる事がないので
契約すぐに解約したい人は
クーリングオフをしましょう。
TBCを解約したい場合、返品はできるの？
出典：TBC
TBCを契約した時に、
化粧品などを購入したという人も多い
ですよね。
クーリングオフした時や
解約した場合、化粧品など返品できるのか
調べてみました。
公式サイトにはこのように記載されています。
未使用・未開封の関連商品は返品をお受けいたします。但し商品の状態によってはお受けできない場合もございます。
引用：TBC
未使用・未開封の物は返品できるので
解約手続きの連絡をした際に
返品したいと伝えると、手続きできます。
また、クーリングオフする人も
化粧品などももちろん返品できます。
もし手続きに不安がある人は
下記番号に電話すると説明してもらえ
安心かと思います。
| 【TBC契約事務センター】 電話番号：0120-446-057 オペレーター受付時間：10:00~18:30 （受付時間以外は留守番電話） |
TBCを解約したい理由は？口コミで調査してみた
出典：TBC
これからTBCを契約する人や
他の人の解約理由が気になる人も
結構いらっしゃるのでは？
どんな理由で解約に至ったのか
リアルな口コミをご紹介しますね。
このような声がありました。
結構多かった口コミとしては
『通う時間がなくて勿体ない』
『金銭的に支払いが厳しいから』
でした。
コースには回数があるので
その回数通えるのか計画を考えてから、
また月いくらなら負担なく払えるのか
しっかりと検討してから契約するように
気をつけたほうが良さそうですね。
また、『流れで契約してしまい解約した』
という人もチラホラいらっしゃいました。
体験コースに行って、なんとなく契約せず
しっかりとカウンセリングを聞き
金額や回数だけでなく、体質的に合うかなど
考えてから契約しましょうね。
TBCメンバーの期限が切れた場合は？
TBCでは、メンバー会員登録をすると
各メニューがお得な費用で受けられます。
入会金12,000円と、事務手数料3,000円
で、入会する事ができます。
1年間の有効期限があるのですが
気がついたら期限切れ間近！！
なんて事もあるかもしれません。
その際は、また入会金を払えば
継続する事ができるので大丈夫です。
また、入会していて解約する時は
月割り計算で残月分が戻ってきますので
安心してくださいね。
TBCは予約キャンセルできる？どんなルール？
出典：TBC
TBCに通う時には、予約制になります。
でも体調不良や急な予定などで
行けなくなってしまったという事も
あるかもしれませんよね。
実際に、急な生理などで施術が受けられない
など、女性ならありえると思います。
TBCの予約キャンセルや変更は
予約日の前日17:00頃までに
必ず予約店舗へ電話連絡をする事
がルールとなっています。
電話前にあらかじめ、変更する日にちを
数日決めておくとスムーズだと思いますよ。
こちらの公式サイトから
店舗の連絡先を確認する事ができます。
当日キャンセルしたらどうなる？
では、当日どうしても行けなくなった
という場合はどうでしょうか？
TBCでは、当日キャンセルに関しては
3,000円のキャンセル料がかかります。
また、当日だけではなく
前日の17:00までに電話できなかった場合も
同様にキャンセル料がかかります。
気をつけてくださいね。
予約時間に遅刻したらどうなる？
予約時間に遅刻しそう！！
仕事の時間や寝坊、電車の遅延など
様々な理由で考えられる遅刻。
しかし、TBCでは遅刻は厳禁。
10分以上の遅刻は当日キャンセル扱い
となってしまうんです。
時間に余裕をもって出かけるように
気をつけてください。
また数分遅刻しそうという時には
事前に○分程度遅れてしまいそうと
きちんと連絡をしておきましょう。
TBCサロンはどんな人におすすめ？
出典：TBC
ここまで、TBCの解約方法や
キャンセル方法などをご紹介しました。
TBCは、二人三脚で結果まで導いてくれる
安心の大手老舗エステサロンです。
脱毛・フェイシャル・痩身・ブライダルと
全身トータルで綺麗になる事ができ、
メニューも豊富にあります。
自分が求めている結果と施術内容を
しっかりと相談してみると
きちんと答えてくれます。
目標がはっきりしている人や
絶対に痩せたい、肌を綺麗にしたい
脱毛を完了させたいなど
最終的な目標に向かって頑張れる人や
きちんとサロン側に相談できる人にも
オススメのサロンです。
TBCサロンをおすすめできないのはどんな人？
逆に、サロン任せで契約してしまう人や
なんとなくで通い出してしまう人には
TBCだけでなく、エステで契約するのは
オススメしません。
エステはどこも安くはありません。
TBCも料金は安心価格ではありますが
高額です。
しかし、それに見合う結果を本気で求める
という人以外にはオススメしません。
まとめ
出典：TBC
いかがでしたか？
この記事では・・
をご紹介しました。
TBCでは解約やクーリングオフを
引き止めたり、なかなか対応しない
ということは一切ありません。
電話すれば丁寧に説明してくれ
返金や返品についても安心できるはずです。
様々な理由で解約したいと考える人は
決めたら即行動することをオススメします。
8日以内ならクーリングオフをすると
一切お金がかからず済みますので
早急に手続きするようにしましょう。
また、これからTBCとの契約を
と検討中の人は、体験コースがあり
自分に合うかどうかを確認できます。
こちらの公式サイトから予約できるので
チェックしてくださいね。
体験コースを受けて、カウンセリングで
しっかりと納得できるまで相談し
契約するようにしてくださいね。
▼TBCの口コミでの評判はこちら
エルセーヌの口コミを確認したい方は
こちらの記事を参考にしてくださいね。
公式サイト https://www.tbc.co.jp/
